globus-baumarkt.deBewertungen:
5.929 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.379 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.06.2023
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Pool Bestway bestellt... Bearbeitung bis zur Einsicht auf meinem Kundenkonto war sehr lange...
Nach meiner tel. Rückfragen mir mitgeteilt, dass es Probleme beim Versand gibt... leider ohne weitere Angabe eines möglichen Termins...
4 Sterne, weil die Damen am Telefon so nett war, sonst wären es wohl nur 2 bis gar keine Sterne gewesen...
Lieferzeitangabe 3-5 Werktage bislang noch nicht online korrigiert... ein Hinweis mit Verzögerungen wäre toll...
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Relevanteste negative Bewertung
29.05.2023
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Die Bestellung war kein Problem. Unschön Lieferung und Altgerät Abholung ein Alptraum Lieferung und Abholung Zwei Wochen Unterschied. Altgerät stand 2 Wochen vor der Tür. Erste Abholung scheiterte da bei Eintreffen festgestellt wurde das der LKW mit Neugeräte schon überladen war. Zweiter Termin scheiterte fast am Unwillen der zwei Männer die das Gerät abholen sollten. Der alte Kühlschrank hatte eine Glasfront die beim Einladen im Hof zersprang. Die Glassplitter wurden ohne Rückmeldung belassen. Nach diesen Erlebniss keine weitere Einkäufe bei ihnen.
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Bewertungen für globus-baumarkt.de
11.07.2023
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08.07.2023
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Es wurde schnell das geliefert, was ich auch bestellt hatte.
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07.07.2023
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OK.
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06.07.2023
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GZ
gerhard z.
klagenfurt
06.07.2023
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Weil 5 Punkte nur der Messias bekommt
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06.07.2023
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die völlig unkomplizierte Rückgabe und sofortige Erstattung in bar bei Retouren
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05.07.2023
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05.07.2023
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05.07.2023
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05.07.2023
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TK
Tine K.
Hofheim
04.07.2023
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04.07.2023
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04.07.2023
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Leider packt der Mitarbeiter beim einladen nicht gerne mit an, obwohl eine Frau eingeladen hat. Finde ich echt schade, kenne ich so nicht von anderen Baumärkten, da wird sogar ein Mitarbeiter mit raus geschickt zum Helfen.
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04.07.2023
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04.07.2023
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03.07.2023
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alles gut
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29.06.2023
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Der Kundenservice war gut und freundlich. Ich ziehe ein Stern ab,da die Lieferung nicht wie geschrieben 5-7 Tage gedauert hat,sondern 14 Tage. Ansonsten alles okay.
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Antwort von globus-baumarkt.de
04.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie länger auf Ihre Bestellung warten mussten, als angegeben war. Das soll natürlich nicht so sein.
Bedingt durch die aktuelle Nachfrage an Poolsets und Gartenmöbeln kam es kurzzeitig zu Verzögerungen im Versand der Speditionsware.
Hierfür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, um Sie davon zu überzeugen, dass dieser Vorfall nicht unseren Standards entspricht.
Viele Grüße
Das Globus Baumarkt Team
24.06.2023
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23.06.2023
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