globus-baumarkt.deBewertungen:
5.929 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.378 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pool Bestway bestellt... Bearbeitung bis zur Einsicht auf meinem Kundenkonto war sehr lange...
Nach meiner tel. Rückfragen mir mitgeteilt, dass es Probleme beim Versand gibt... leider ohne weitere Angabe eines möglichen Termins...
4 Sterne, weil die Damen am Telefon so nett war, sonst wären es wohl nur 2 bis gar keine Sterne gewesen...
Lieferzeitangabe 3-5 Werktage bislang noch nicht online korrigiert... ein Hinweis mit Verzögerungen wäre toll...
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war kein Problem. Unschön Lieferung und Altgerät Abholung ein Alptraum Lieferung und Abholung Zwei Wochen Unterschied. Altgerät stand 2 Wochen vor der Tür. Erste Abholung scheiterte da bei Eintreffen festgestellt wurde das der LKW mit Neugeräte schon überladen war. Zweiter Termin scheiterte fast am Unwillen der zwei Männer die das Gerät abholen sollten. Der alte Kühlschrank hatte eine Glasfront die beim Einladen im Hof zersprang. Die Glassplitter wurden ohne Rückmeldung belassen. Nach diesen Erlebniss keine weitere Einkäufe bei ihnen.
Weiterlesen
Bewertungen für globus-baumarkt.de
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieber im Markt kaufen
Ich habe mir für den Wohnzimmerumbau einige Sachen bestellt. Unter anderem große Akkustikpaneelen. Leider war mindestens die Hälfte davon an allen Kanten abgebrochen. Man sah, dass man auf den Umgang mit der Ware keinen Wert legt beim Verladen in den LKW. Also lieber vor Ort kaufen
Bewertung melden
Antwort von globus-baumarkt.de
vor 4 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Ware in diesem Zustand angeliefert wurde, dies soll selbstverständlich nicht so sein.
Hierzu werden Ihnen die Kollegen unseres Kundenservice sehr gerne bestmöglich weiterhelfen.
Die Kollegen erreichen Sie Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, an Samstagen von 08:00 - 18:00 Uhr unter 06898-515800 oder auch per Email über info@globus-baumarkt.de.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
TF
Tom F.
Ottweiler
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kleine Lieferprobleme
Aus 3-5 Tagen Lieferzeit meines Balkonkraftwerks wurden nach 2maliger Rückfrage 10 Tage. Dann kam die Lieferung 3 Tage vor neuem und bestätigten Liefertermin. Zum Glück war ich zu Hause.
Bewertung melden
Antwort von globus-baumarkt.de
29.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass es hier zu Unstimmigkeiten beim Liefertermin kam. Das soll natürlich nicht so sein. Leider konnte der gewünschte Artikel nicht wie geplant, jedoch früher als geplant versendet werden.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Das Globus Baumarkt Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Globus allgemein (Anfrage Trust)
Die Kommunikation innerhalb vom ONLINE-Service (i.V.m. der Bearbeitungsnummer) könnte besser sein. In den letzten Jahren findet man aus-
kunftsfreudige/-fähige Mitarbeiter in den Baumärkten. Sollte man jedoch Artikel verkaufen, die auch auf großen Interplattformen verkauft werden (auch die eigenen Hitseller) kann es gefährlich werden, da diese die Preise sehr schnell anpassen und auch nach zwei Tagen liefern. Die Aktion vor einigen Wochen "Versandkosten frei" vor einigen Wochen fand ich gut.
Bewertung melden
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das es endlich möglich ist, seinen besten Freund(der Hund) "mit rein nehmen zu dürfen, weniger schön ist es, wen Hundehalter dann meinen Ihr Hund braucht keine Leine, der hört, klar, weil jeder Hundehalter ja seinen Freund kennt. Ist Klar!!!! Niemand steckt im Kopf seines Hundes, und jeder sollte seinem Freund an der Leine führen, wo mehrere Hunde Charaktere, zusammen kommen, die sich nicht kennen. DANKE!!!!!!!
Bewertung melden
DD
Dagmar D.
Jossgrund
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang war unkompliziert, Liefertermin würde angekündigt. Müsste von mir geändert werden, wurde leider nicht berücksichtigt, Ware kam zum angekündigten Termin. War aber kein Problem da Lieferung zu einem frühen Vormittagstermin erfolgte und ich anwesend war. Fahrer war sehr nett und höflich.
Bewertung melden
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell Verpackung war mangelhaft, weil die schweren Teile in der Lieferung die Produktverpackung der kleineren Teile total beschädigt hatten. Zum Glück hat es den Smart plugs nichts ausgemacht und ich musste sie nicht zurückschicken.
Bewertung melden
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Das Fahrrad wurde schnell geliefert, die Endmontage war einfach, nur die Montage des Einkaufskorbes bereitet infolge einer defekten Schraube incl. Schraubenschlüssel Schwierigkeiten.
Bewertung melden
Antwort von globus-baumarkt.de
22.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Es tut uns leid, dass die Ware Mängel aufweist. Das soll natürlich nicht so sein. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice entweder per E-Mail an reklamation@globus-baumarkt.de oder per Telefon unter 06898 515800 unter Angabe Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren. Wir kümmern uns anschließend umgehend um eine Lösung für Sie. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Das Globus Baumarkt Team
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bislang sehr guter Service.
War bislang immer sehr zufrieden. Leider sind neuerdings zeitweise nur noch Selbstscanner Kassen geöffnet. Das Globus Personal sieht zu, wie der Kunde sich abmueht. Sehr ärgerlich.
Bewertung melden
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Beste Baumarkt in der Region
Dank den Stammkunden Rabatt immer im Vorteil. Leider ist vieles vom Rabatt ausgenommen. Und bei der Rückgabe wird immer Kassenzettel verlangt Hornbach ist da viel lockerer.
Bewertung melden
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt : Lieferzeit, Ware, Bezahlung, Versandkosten, nur die Verpackung ist jedes Mal überdimensional groß. Sollte beachtet werden. Ansonsten immer wieder gerne!
Bewertung melden
MW
Michaelo W.
Bühlertal
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Was ich vermisse ist die Möglichkeit Online mit der EC-Karte bezahlen zu können. Außerdem ist der Onlineshop was das Bestellen im Mark angeht sehr umständlich.
Bewertung melden
Antwort von globus-baumarkt.de
03.04.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben in unserem Onlineshop die Möglichkeit die Zahlart "Klarna Lastschrift & Direktüberweisung" bei Ihrer Bestellung auszuwählen und können so mit Ihrer EC-Karte bezahlen.
Weitere Infos zu unseren Zahlarten finden Sie hier: https://www.globus-baumarkt.de/bezahlung/
Zudem ist Ihnen unser Kundenservice bei allen Fragen rund um Onlinebestellungen und Zahlarten gerne jederzeit behilflich: www.globus-baumarkt.de/kontakt-online-shop
Viele Grüße,
Das Globus Baumarkt Team
TR
Thomas R.
Greifswald
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat etwas länger gedauert,
aber das lag wohl eher an dem Logistikpartner.
Sonst war alles zu meiner Zufriedenheit.
Bewertung melden
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware und die problemlose Abwicklung sowie da appositive Einkaufserlebnis haben mich sehr beeindruckt. VG
Bewertung melden
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service.
Schnelle Lieferung. Ware kam beschädigt an. Superschnelle und unkomplizierte Abwicklung der Reklamation
Bewertung melden
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Manchmal muss mal länger an der Warenausgabe warten wahrscheinlich weil der Kaffee noch zu warm war ansonsten ok
Bewertung melden
RN
Rolf N.
Hamburg
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und Ware war unbeschädigt angekommen, Ware entspricht den Erwartungen.
Bewertung melden
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut
Die eine Bestellung wurde leider in drei Teillieferungen geliefert , aber sonst einfach Gut !
Bewertung melden
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nette Mitarbeiter.
Hilfsbereit und Kompetent
Alles ordentlich rangiert und sauber.
Bewertung melden
MB
Matthias B.
Hartha
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles sehr gut geklappt. Qualität war in Ordnung, schnelle Lieferung
Bewertung melden