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globus-baumarkt.de
Bewertungen:

5.811 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.257 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 02.12.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
globus-baumarkt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Pool Bestway bestellt... Bearbeitung bis zur Einsicht auf meinem Kundenkonto war sehr lange... Nach meiner tel. Rückfragen mir mitgeteilt, dass es Probleme beim Versand gibt... leider ohne weitere Angabe eines möglichen Termins... 4 Sterne, weil die Damen am Telefon so nett war, sonst wären es wohl nur 2 bis gar keine Sterne gewesen... Lieferzeitangabe 3-5 Werktage bislang noch nicht online korrigiert... ein Hinweis mit Verzögerungen wäre toll...
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war kein Problem. Unschön Lieferung und Altgerät Abholung ein Alptraum Lieferung und Abholung Zwei Wochen Unterschied. Altgerät stand 2 Wochen vor der Tür. Erste Abholung scheiterte da bei Eintreffen festgestellt wurde das der LKW mit Neugeräte schon überladen war. Zweiter Termin scheiterte fast am Unwillen der zwei Männer die das Gerät abholen sollten. Der alte Kühlschrank hatte eine Glasfront die beim Einladen im Hof zersprang. Die Glassplitter wurden ohne Rückmeldung belassen. Nach diesen Erlebniss keine weitere Einkäufe bei ihnen.
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Bewertungen für globus-baumarkt.de

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29.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Bestellung war kein Problem aber..

Die Bestellung war kein Problem. Unschön Lieferung und Altgerät Abholung ein Alptraum Lieferung und Abholung Zwei Wochen Unterschied. Altgerät stand 2 Wochen vor der Tür. Erste Abholung scheiterte da bei Eintreffen festgestellt wurde das der LKW mit Neugeräte schon überladen war. Zweiter Termin scheiterte fast am Unwillen der zwei Männer die das Gerät abholen sollten. Der alte Kühlschrank hatte eine Glasfront die beim Einladen im Hof zersprang. Die Glassplitter wurden ohne Rückmeldung belassen. Nach diesen Erlebniss keine weitere Einkäufe bei ihnen.
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Antwort von globus-baumarkt.de
30.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Allerdings können wir keinen Zusammenhang zwischen dem Kühlschrank von dem Sie hier berichten und der Bestellung der Runddusche auf die sich auch Ihre Bestellnummer bezieht, herstellen. Unter Ihrem Namen und auch Ihrer Emailadresse können wir leider keine weitere Bestellung finden, die auf Ihr Feedback passend wäre. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich bei unserem Kundenservice melden würden, damit wir Ihr Anliegen nachvollziehen und Ihnen bestmöglich weiterhelfen können. Sie erreichen uns von 08:00-20:00 Uhr unter 06898-515880 oder gerne auch per Email unter info@globus-baumarkt.de Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung

schwierige Stornierung von Onlinebestellungen

Ich wollte eine mitPaypal bezahlte Onlinebestellung stornieren was den GlobusOnlinevertrieb vor gewisse Herausforderungen brachte….zu Guter Letzt hat aber alles geklappt
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Antwort von globus-baumarkt.de
30.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihren Stornowunsch erhalten und durchgeführt, wir können in dem Vorgang keine Problematik sehen. Falls es hier zu Verzögerungen kam oder zu Unstimmigkeiten mit dem Markt vor Ort, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Dies soll natürlich so nicht sein. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team
MH
Michael H.
Sankt Augustin
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachweis und Lieferdatum der bestellten Ware mitteilen und einhalten
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Antwort von globus-baumarkt.de
30.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Das Rasenmäher Öl kam aus unserem Lager und wurde bereits 2 Tage nach Bestellung bei Ihnen zugestellt. Der Rasenmäher selbst wird, wie in unserem Online Shop ausgewiesen, vom Hersteller direkt an Sie geliefert. Leider liegen uns hierzu nicht automatisch die entsprechenden Sendungsdaten vor, sondern nur ein Lieferzeitfenster. Sehr gerne fragen wir den genauen Liefertermin beim Hersteller für Sie an. Hierzu ist unser Kundenservice Ihnen gerne behilflich. Diesen erreichen Sie telefonisch unter 06898-515880 oder auch per Email unter info@globus-baumarkt.de Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team