globus-baumarkt.deBewertungen:
5.740 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.186 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pool Bestway bestellt... Bearbeitung bis zur Einsicht auf meinem Kundenkonto war sehr lange...
Nach meiner tel. Rückfragen mir mitgeteilt, dass es Probleme beim Versand gibt... leider ohne weitere Angabe eines möglichen Termins...
4 Sterne, weil die Damen am Telefon so nett war, sonst wären es wohl nur 2 bis gar keine Sterne gewesen...
Lieferzeitangabe 3-5 Werktage bislang noch nicht online korrigiert... ein Hinweis mit Verzögerungen wäre toll...
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Relevanteste negative Bewertung
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war kein Problem. Unschön Lieferung und Altgerät Abholung ein Alptraum Lieferung und Abholung Zwei Wochen Unterschied. Altgerät stand 2 Wochen vor der Tür. Erste Abholung scheiterte da bei Eintreffen festgestellt wurde das der LKW mit Neugeräte schon überladen war. Zweiter Termin scheiterte fast am Unwillen der zwei Männer die das Gerät abholen sollten. Der alte Kühlschrank hatte eine Glasfront die beim Einladen im Hof zersprang. Die Glassplitter wurden ohne Rückmeldung belassen. Nach diesen Erlebniss keine weitere Einkäufe bei ihnen.
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Bewertungen für globus-baumarkt.de
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
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DR
Detlef R.
Bad Salzdetfurth
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
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WW
Wolfgang W.
Schwalbach
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
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KH
kurt h.
berlin
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
schnell und problemlos. Verpackung Ok , trotzdem ein Eimer offen.
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LL
L L.
Aalen
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung korrekt und etwas übertrieben auf Einwegpalette, der mit einem Rahmen versehen war, geliefert . Spiegel und Holzrahmen schön, wenn nicht zu viele tiefe Kratzer auf allen Seiten mehrfach vorhanden gewesen wären. Allerdings muss man den Service loben, im fairen Einvernehmen geregelt
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nach anfänglichem Adressenwirrwar hat letztendlich alles zur Zufriedenheit geklappt. Sehr freundliche Benachrichtigungen erfreuten.
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MM
Max M.
Merzig
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Freundliches Personal
Freundliches, fachlich kompetentes Personal!
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Europalette bestellt. Diese wurde auf einer Europalette geliefert und der Spediteur wollte auch noch eine Tauschpalette haben....
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
einwandfreie Ware, unbeschädigt, schnelle Lieferung
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17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Warum dürfen Mitarbeiter kein Trinkgeld annehmen? Finde ich nicht gut.
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Antwort von globus-baumarkt.de
18.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Im Einzelhandel allgemein, überall dort wo ein Kassensystem besteht, ist kein Trinkgeld üblich.
Hierzu gibt es eine gängige Arbeitsweise, die auch zur Sicherheit der Mitarbeiter beiträgt.
Wir bedanken uns aber recht herzlich für die Geste.
Wir bitten daher um Verständnis.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
CE
Christian E.
Bobingen
16.09.2023
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
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15.09.2023
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung meiner online Bestellung.
Zur Verbesserung Aushändigung der Ware:
Ich würde mir noch den Ausweis der Person zeigen lassen, welche die Bestellung getätigt hat. Der E-Mailverkehr braucht nur mal irgendwie im Netz in die falschen Hände gelangen und die Ware geht an andere Person raus. Ist zwar dann bezahlt aber der Kunde hat den Schaden. Nur mal als Überlegung.
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VK
Violetta K.
Sankt Augustin
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Balkontür bestellt. Die Lieferung erfolgte zwar schnell und im angegebenen Zeitraum, allerdings war die Tür nur notdürftig verpackt und hat dadurch Kratzer abbekommen. Da ich aus Zeitgründen nicht noch länger auf eine neue Tür warten kann, habe ich es nicht reklamiert. Globus sollte solche Sachen einfach besser verpacken.
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Antwort von globus-baumarkt.de
15.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass es Grund zur Beanstandung gibt. Das soll natürlich nicht so sein.
Ihre Balkontür wurde direkt vom Hersteller an Sie geliefert und kam somit nicht aus unserem Lager.
Wir würden uns gerne bestmöglich um Ihr Anliegen kümmern. Auch wenn Sie die Tür gerne behalten möchten, gibt es die Möglichkeit Ihnen hier mit einem Preisnachlass weiterzuhelfen. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
Die Kollegen werden anhand Ihrer Bestellnummer bereits wissen, dass die Ware nicht in einwandfreiem Zustand ist und benötigen zur Prüfung 1-2 Fotos der Mängel die Sie gerne über info@globus-baumarkt.de an uns senden können.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, daher ist es uns wichtig, mit Ihnen gemeinsam eine Lösung zu finden.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
WL
Wolfgang L.
Kamen
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abholung der reservierten Ware gestaltete sich etwas schwierig, da der Ort der Abholung schlecht beschrieben war. Das Ausleihen eines Anhängers verlief problemlos.
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