Sehr gut was die schnelle Reaktion um die Bestellung zu korrigieren (meine Fehler). Lieferung war auch schnell. Besser machen wäre bessere Preise (20€ für ein Stuck Gummy -Zarges Aussenschuh) ist relativ viel.
Es reicht nicht aus, dass der Kunde selbst nachfragen muss, wenn es ein Problem gibt – in meinem Fall kommt die Zahlung nicht durch. Nachdem dies korrigiert und die Zahlung abgeschlossen wurde, dauert es noch einmal 8 Tage, bis der Artikel überhaupt versendet wird und dann noch 3-5 Tage Lieferzeit.
Darüber hinaus gibt es auf der Website Artikel, die zwar bestellt werden können, dann aber plötzlich nicht mehr lieferbar sind.
Die gelieferten Artikel entsprachen ganz den Erwartungen. Aber die Lieferung dauerte 7 Arbeitstage. Das können andere Versanddienstleister das besser.
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04.04.2024
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Muss nicht nochmal sein.
Probleme bei Lieferanschrift trotz Zahlung mit PayPal-Konto und genauer Anschrift??
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14.04.2024
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Warte noch auf Eintreffen der Ware
Hallo,
Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten!
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05.09.2023
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Es ist nicht professionell
Es reicht nicht aus, dass der Kunde selbst nachfragen muss, wenn es ein Problem gibt – in meinem Fall kommt die Zahlung nicht durch. Nachdem dies korrigiert und die Zahlung abgeschlossen wurde, dauert es noch einmal 8 Tage, bis der Artikel überhaupt versendet wird und dann noch 3-5 Tage Lieferzeit.
Darüber hinaus gibt es auf der Website Artikel, die zwar bestellt werden können, dann aber plötzlich nicht mehr lieferbar sind.
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22.11.2023
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Bestellung am 27.10.2023
Lieferung am 17.11.2023
Aber bereits am 21.11.2023 (4 Tage) Zahlungserinnerung von Inkassounternehmen bekommen, obwohl Zahlungsziel 14 Tage nach Erhalt der Ware laut Rechnung bestand.
Ware top, aber Art und Weise der Geldeinforderung durch Novalnet AG nicht in Ordnung !!!
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31.07.2023
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Bestellung und Lieferung problemlos und schnell.
Für uns als Firma, die die Leiter in die Schweiz ausführt (wir haben den Geschäftssitz in der Schweiz) jedoch schlechter Service, dass Topleiter die MWST nicht an uns zurückzahlt, wie jede andere Firma das für uns tut!!
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28.08.2023
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Leiter die wir bestellt hatten, war leider defekt. Mein Mann hat Sie dann mit Holzleim und Schraubverschlüssen wieder geleimt.
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12.03.2024
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Liefertermine wurden laufend verändert ,die Ware war gut lag nicht am Spediteur der es ausgeliefert hat
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16.11.2023
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Lieferzeit extrem lang, Produkt ist Qualitativ gut und Passform ist perfekt
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26.08.2023
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Hallo die Maße sind nicht ganz richtig ...Halter ist zu wuchtig für unsern Ateco