Zuerst habe ich meine Bestellung in dem Konfigurator auf der Homepage entworfen. Leider hat dieser nicht im Ansatz das angezeigt, was ich eingegeben habe. Lediglich ein kleines Kästchen war noch zu sehen. Um herauszufinden, ob das Richtige (Mase und Farbe) geliefert werden wird, habe ich mich gefreut zu sehen, dass man eine Probe bestellen kann. Leider kam ein Standard-Werbeaufkleber, der weder die Größe noch die Farbe hatte. Für dessen Versand habe ich dann 6,90€ bezahlt, obwohl er in einem Briefumschlag kam. Allein, dass einem dafür diese Versandart angeboten wird, ist eine Frechheit! Auf meine Beschwerde hin wurde mir höflich geantwortet, dass es andere Optionen gebe und ich nur richtig lesen müsse und mir wurden Screenshots geschickt, die das beweisen sollen. Vielleicht konnte ich die Versandart per Brief auswählen, allerdings hätte das, was ich als Probe haben wollte, niemals in einen Briefumschlag gepasst, weshalb das für mich nicht in Frage kam. Und dass es keine Probe meiner Bestellung, sondern ein Werbesticker ist, hat sich mir nicht erschlossen. Schade!
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