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Topdrinks.de
Bewertungen:

2.381 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.691 Bewertungen insgesamt  

4,54
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.04.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Topdrinks.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

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Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war gut, die Lieferung auch, jedoch der Zusteller absolut nicht - obwohl ich daheim war und auf die Lieferung wartete, bekam ich plötzlich eine Mail, dass die Ware nicht zugestellt werden konnte - das verärgerte mich extrem, denn ich war nachweislich daheim und meine Türglocke funktioniert auch - bei der nächsten Bestellung möchte ich NICHT mehr von DPD beliefert werden, wenn es der Zusteller nicht der Mühe wert findet, bei mir zu läuten - ansonsten, vor allem preislich super👍

Relevanteste negative Bewertung

22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie in der vorherigen Bewertung geschrieben, warte ich seit über 4 Monaten auf die Erstattung für die Rücksendung. Der Kundenservice ist weder per Mail noch telefonisch erreichbar. Es ist schon erstaunlich, dass hier jedoch auf jede negative Bewertung umgehend geantwortet wird und der Eindruck erweckt werden soll, dass das Problem umgehend gelöst worden ist. Entgegen der entsprechenden Antwort unter meiner letzten Bewertung hat weder ein Kontakt noch eine Rückerstattung stattgefunden. Wenn man sich die anderen Antworten auf die Bewertungen anschaut, gewinnt man den Eindruck, dass hier nur Standardantworten verwendet werden, ohne dass sich tatsächlich mit dem Problem beschäftigt wird. Bevor jemand bei diesem Shop bestellt, gebe ich ihm den Tipp, dass er probieren soll, jemand unter der angegebenen Telefonnummer zu erreichen.
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Bewertungen für Topdrinks.de

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Neueste zuerst
23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
6 Werktage Lieferzeit statt der versicherten max. 3 Werktage ist nicht wirklich ein guter Lieferservice
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10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Karton der Geschenkeverpackung war beschädigt und das Glas aus der Verpackung hat einen Kratzer. Da ich das Geschenk dringend benötige, reklamiere ich es nicht. Hätte ich mehr Zeit, wäre das Paket zurück gegangen!
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08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten ( bei mir waren es 8 Tage). Kompletter Versandprozess ist auf Englisch. Preise teils sehr gut.
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30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zustellung
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27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zugesagte Lieferfristen einhalten. Was soll die Firma "mysendle" wenn die ihre Mitteilungen nur in einer Fremdsprache und nicht in deutsch verfassen?
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PK
Peter K.
Wusterwitz
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Versprochen waren "höchstens drei Tage Lieferzeit". daraus ist leider über eine Woche geworden. Ich hätte das Produkt nach spätestens 4 Tagen gebraucht... Sehr sehr ärgerlich. NIE WIEDER mit TOPDRINGS !!!!!
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06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wahre kam kaputt an
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Antwort von Topdrinks.de
11.08.2023
Hi Sonja! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihre Bestellung auf diese Weise ausgeliefert wurde, und werden natürlich gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung suchen! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, John
03.08.2023
Gemäß Schadenprotokoll von dpd war aufgrund schlechter Verpackung eine Flasche Bruch, ausgelaufen. Nach Reklamation bei topdrinks wurde der Kaufbetrag erstattet, aber bei der erneuten Bestellung der zerbrochenen Flasche wurde erneut der Versandbetrag berechnet und auf Aufforderung nicht zurückerstattet. Die Lieferzeit der erneuten Bestellung dauerte 10 Tage!
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Antwort von Topdrinks.de
11.08.2023
Hi Bernd! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir entschuldigen uns, dass Ihr Paket nicht zugestellt werden konnte. Natürlich werden wir alles tun, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, John
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider leichte Beschädigung

Leider war eine Flasche leicht beschädigt, ausgerechnet die mit Abstand teuerste! Die zugehörige Verpackung war offensichtlich bereits geöffnet worden und der obere Teil des Flaschenkorkens abgerissen. Außerdem war die Flasche außen mit einer klebrigen Flüssigkeit bespritzt. Da die Flasche eine eigene feste Verpackung hat und zusätzlich in einem Karton mit Polsterung versendet wurde, kann es kein Transportschaden sein. Eine beschädigte und vermutlich vorher bereits geöffnete Flasche zu versenden macht einen sehr schlechten Eindruck, erst Recht bei einem "Premium"-Produkt für über 100€!
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23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kann nichts bewerten da ich nichts bekommen habe dpd hat das Paket erst gar nicht zugestellt sondern einfach in irgendein Paket Shop hingebracht wo ich nicht mdl weiß wo der ist was gar nicht veranlasst wurde daher geht das Paket dann eben nach 7 Tage zurück schade
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23.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Versandzeit, Sendung beschädigt

Verhältnismäßig lange Versandzeit, bei DPD 2 von 8 Flaschen zerbrochen, keine Nachlieferung, Teilerstattung nur für zerstörte Flaschen, also bleibt man auf den Versandkosten sitzen...
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22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nicht wie versprocheb innerhalb von 2-3 Werktagen, sondern erst nach 6 Werktagen! War dann leider für die „Zweck“ schon zu spät
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22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit deutlich länger. 3 Werktage angegeben. Ich warte nun seit einer Woche
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17.05.2023
 Verifizierte Bewertung

10 bezahlt, 9 erhalten!

10 Flaschen bestellt, 9 erhalten! Bitte das nächste mal, sollte ich nochmal bestellen die richtige Menge liefern!
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15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit Habe jetzt das zweite Mal bestellt und wieder kam die Ware nicht innerhalb einer Woche an . Also die angegebenen 3 Tage Lieferzeit werden bei weitem nicht eingehalten. Wer Montags für eine Party am Samstag bestellt, steht dann dumm da. Ich hoffe das die Ware wenigstens morgen kommt . Das Wochenende ist ja nun vorbei .
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