Leider kam die Lieferung mit DPD beziehungsweise das Paket komplett zerstört mit fehlenden Teilen (durch die Kartonlöcher verlohrengegangen) an.
Aber nach dem ich per Email dies mit Fotos reklamiert habe, wurde sofort Ersatz versand.
Sehr professionell.
Habe Bestellung nach 8 Tagen (DPD) noch nicht bekommen.
Außerdem Versand auf Polnisch kaum nachvollziehbar - dachte .de - kommt aus Deutschland.
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Antwort von polymertech.de
15.01.2024
Lieber Kunde, leider haben wir keinen direkten Einlfluss auf die Lieferzeit , da der Spedeiteur- in Ihren Fall- DPD - eine externe Firma ist und nicht unsere eigene Spedition . Deswegen die Lieferzeit die auf der Seite angegeben wir ist eine voraussetzliche Lieferzeit .Bitte immer bei uns direkt melden , falls es zu Problemen kommt, wir helfen immer gerne - mfG., PolymertechTeam .
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
zu lange Lieferzeit, keine Rückmeldung des Spediteurs, der angeblich zweimal vor Ort war
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Antwort von polymertech.de
15.01.2024
Es tut uns leid , leider für den Versand selbst haben wir keinen Einfluss, da wir auch keine spezielle Benachrichtigungen von den Spediteur bekommen . Aber Sie können sich immer bei uns direkt melden und nach Ihrer Lieferung zu fragen , wenn die Lieferzeit verlängert sich. wir helfen immer gerne und sind entweder am Telefon oder mit e-mail zu erreichen . Wir hoffen , dass Sie unseren Shop in der Zukunft besuchen - mfG., PolymertechTeam .
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