basler-beauty.de

Bewertungen:

Bestellung nach zwei Wochen immer noch nicht erhalten. Update 29.06.2023 Und obwohl Anfang dieser Woche eine Meldung von basler kam, dass DHL die Sendung bereits übernommen hat, kam bis dato nichts an. Bald werden es drei Wochen 😏 Der Lieferzeit war schon mal deutlich kürzer, sehr schade!

Erst ewig vertröstet, dann einfach storniert.

Versand dauert mir zu lange! Ansonsten nette Leute!

Obwohl die Zahlung auf Rechnung bei der Bestellung angeboten wurde

Zu lange Lieferzeit

Leider braucht die Firma Basler zum wiederholten Mal mindestens 10bis 14 Tage bis die Auslieferung der Bestellungen erfolgt, obwohl die Lieferzeit mit 2-4 Werktagen angegeben wird. Die Firma entschuldigt sich zwar jedes Mal für die sehr langen Verzögerungen, aber scheint das Problem dauerhaft nicht in den Griff zu bekommen.

Bestellte Ware nach 7 tägiger Wartezeit und Nachfrage meinerseits nicht mehr Lieferbar. Keine offizielle Stornierung erhalten. Geld bei Paypal bis jetzt nicht zurückbekommen, da basler Beauty keine Stornierung macht.

Nach knapp zwei Wochen kam mein Paket an. Ich habe Verständnis dafür, dass sich der Versand aufgrund von höheren Bestellaufkommen verzögern kann. Ich habe aber kein Verständnis dafür, dass ich erst beim Öffnen des Pakets Bescheid bekomme, dass bestimmte Artikel nicht mehr vorrätig waren und deshalb nicht mitgeliefert werden konnten. Das hätte man vorab kommunizieren können und sollen. Ich war auf den Inhalt der Bestellung angewiesen und hätte ich vorab Bescheid bekommen, dass jene Artikel nicht vorrätig sind, dann hätte ich reagieren können und die benötigten Artikel woanders besorgen können.

Die Ware ist noch nicht bei mir eingetroffen aber der Rechnungsbetrag schon vor einer Woche abgebucht.

Ware wurde am 25.05.2023 bestellt und bezahlt. Am 28.05. kam eine Mail, das aktuelle Bestellaufkommen erlaubt keine pünktliche Lieferung. Am 02.06. rief ich bei der Firma an - die Ware würde bald geliefert. Es käme schnell eine Sendungsverfolgung- Bis heute habe ich nichts mehr gehört! Wären 0 Sterne möglich, gäbe es die von mir! Sehr schlechter Service, Bestellung 1x und nie wieder! Das sage ich gern jedem, der es anhört.

Bislang habe ich meine Ware noch nicht erhalten. Die Bestellung ist 1,5 Wochen her und sollte innerhalb 3 Tage da sein.

Lange Wartezeit auf Lieferung

Meine Lieferung hat sich leider erheblich verzögert. Das kann vorkommen - aber ich habe Montags bestellt. Und erst am Freitag erhielt ich Nachricht darüber, dass meine Bestellung sich verzögert. Das hätte ich mir anders gewünscht. Dabei war nämlich auch ein geplantes Geburtstagsgeschenk.

Schneller liefern. Ist noch nicht angekommen.

Leider Dauert der Versand zu lange. Früher war die Ware in drei bis vier Tagen da.

Fast 2 Wochen Wartezeit bis es verschickt wurde, weil wege vielen Bestellungen laut Basler Beauty.

Die Lieferzeiten, gerade für Kosmetika, sind leider viel zu lang. Da nützt auch nicht, sich immer wieder mit der gleichen vorgefertigten Mail zu entschuldigen.

Ich warte immer noch auf den Eingang der bestellten Ware.

Sehr schlecht und enttäuschend das nach einer Woche mein Paket immer noch nicht da ist

Ware kommt viel zu spät