Ich habe ein Fotobuch erstellt. Für mich der beste Fotoshop!!! Es ist so einzigartig und kreativ zu gestalten. Man hat tausend und eine Möglichkeit. Ob man 1 oder mehrere Fotos auf einer Seite haben möchte, mit oder ohne Rahmen, tausende von Motiven, Sprüchen, eigene Texte kann man in der Größe verstellbar einfügen. So viele unterschiedliche Designs der Seiten. Der Wahnsinn. Alles ist selbsterklärend. Und so einfach. Wirklich super, dass man die Anzahl der Fotos pro Seite selber bestimmen kann!!!. Und das fertige Buch, in meinem Fall das Softcover, ist einfach mega!!! Sehr wertig vom Papier, Farben etc. Ich bin echt begeistert und kann es nur weiterempfehlen. Habe auch schon Leinwände hier bestellt und war super begeistert. Von der Bestellung bis zur Lieferung spitze. Mein Shop immer wieder.
Ich rate zu einem anderen Anbieter. Hier scheint etwas schief zu laufen bei der Produktion und im Qualitätssicherungsprozess. Die Zufriedenstellung der Kunden steht hier nicht im Vordergrund! Erstattungen werden erst bezahlt wenn der Kunde wirklich alle Mittel ausschöpft.
Als Geburtstagsgeschenk für meine Freundin habe ich bei dem Online-Druckanbieter MeinFoto drei individualisierte Alu-Dibond-Drucke bestellt.
Bei der Lieferung wiesen zwei der drei Bilder deutlich sichtbare Produktionsfehler (unsaubere Schnittkanten) auf und waren daher unbrauchbar.
Ich reklamierte dies beim Kundenservice und bat um Nacherfüllung.
Die beiden Motive wurden nachproduziert. Als die Nachdrucke eintrafen, war wieder ein Druck beschädigt (deutlich verbogene Ecke).
Da die Zeit bis zum Geburtstag nun knapp wurde und ich mich nicht ein drittes Mal auf diesen Anbieter verlassen wollte, um dann möglicherweise wieder ein beschädigtes Produkt zu erhalten, bat ich um eine teilweise Rückerstattung des Kaufpreises (1/3, da ich immerhin 2 unbeschädigte Bilder erhalten habe) von 11,80 Euro für das Produkt sowie anteilige Lieferkosten von 2,30 Euro (1/3 von 6,90 Euro Gesamtlieferkosten).
Diese Rückerstattung wurde mir verweigert mit Bezugnahme auf § 312g Abs. 4 Nr. 1 BGB, wonach bei der Bestellung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt sind oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind kein Widerrufsrecht besteht. Ich wollte die Ware allerdings nicht widerrufen da ich sie nicht mehr mag, sondern da MeinFoto es schlichtweg nicht auf die Reihe bekommt ordentliche und unbeschädigte Produkte an den Kunden zu liefern. MeinFoto kann die individualisierte Ware nicht primär wegen der Individualisierung nicht anderweitig absetzen, sondern wegen der von ihnen verursachten Beschädigung.
Über den Trusted Shop Käuferschutz hat der Verkäufer sich weiterhin geweigert zu bezahlen. Erst als Paypal eingeschaltet wurde, hat MeinFoto immerhin 11,80 Euro erstattet.
Warum diese “Kulanz” mit so viel Aufwand und Druck meinerseits verbunden sein musste ist für mich unverständlich.
Es gibt deutlich bessere und sogar günstigere Anbieter zu denen ich raten würde. Denn selbst die unbeschädigten Bilder die ich erhalten habe weisen keine überragende Qualität auf!
Finger Weg von MeinFoto!
Preis und Ware o.k. aber die Lieferung dauerte bei mir fast 2 Wochen.
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12.11.2023
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Druckqualität. Bisschen von der Leinwand enttäuscht aber passt schon
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Antwort von MEINFOTO
12.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist wertvoll und wird berücksichtigt.
14.08.2023
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Lieferung kam pünktlich. Leider wurde die falsche Karte mitgeschickt
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27.07.2023
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Tasse und Karte kleine als ausgeschildert leider. Fotodruck ist ok.
Von drei Bilden war das Motiv nur Viertels auf dem Bild zu sehen 🙈🙈
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Antwort von MEINFOTO
16.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir laden Sie ein, uns mehr Details zu Ihrer Bewertung und Bewertung zu geben. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt.
schnelle Lieferung, leider bessere Qualität im Posterdruck erwartet
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27.12.2023
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Leider ist mein ARTIKEL NICHT RECHTZEITIG FÜR WEIHNACHTEN GELOMMEN
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Antwort von MEINFOTO
28.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte zögern Sie nicht, uns weitere Details zu geben, damit wir Ihre Erfahrungen verbessern können. Vielen Dank für Ihr Feedback.
11.08.2023
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Bild zu klein, Große konnte nicht bearbeitet oder angegeben werden
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22.12.2023
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Mehr Informationen zur Lieferung und Wartezeit der Bestellung.
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Antwort von MEINFOTO
22.12.2023
Wir schätzen Ihre Rückmeldung und nehmen sie zur Kenntnis. Es ist uns wichtig, Ihren Einkaufserfahrungen zu verbessern. Ihre Anmerkungen zu den Lieferinformationen und Wartezeiten sind notiert. Vielen Dank.
27.09.2023
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Es ist sehr schön gemacht nur leider der Versand ist sehr teuer.
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24.07.2023
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Wir wollten das Bild als Geschenk mitnehmen. Es kam leider zuspät
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17.07.2023
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Farben nicht korrekt. Haben aber Korrektur auf Wunsch veranlasst.
Fotos lassen sich nicht bearbeiten. Ungenaue Versandmitteilungen
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Antwort von MEINFOTO
30.11.2023
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