Ich habe ein Fotobuch erstellt. Für mich der beste Fotoshop!!! Es ist so einzigartig und kreativ zu gestalten. Man hat tausend und eine Möglichkeit. Ob man 1 oder mehrere Fotos auf einer Seite haben möchte, mit oder ohne Rahmen, tausende von Motiven, Sprüchen, eigene Texte kann man in der Größe verstellbar einfügen. So viele unterschiedliche Designs der Seiten. Der Wahnsinn. Alles ist selbsterklärend. Und so einfach. Wirklich super, dass man die Anzahl der Fotos pro Seite selber bestimmen kann!!!. Und das fertige Buch, in meinem Fall das Softcover, ist einfach mega!!! Sehr wertig vom Papier, Farben etc. Ich bin echt begeistert und kann es nur weiterempfehlen. Habe auch schon Leinwände hier bestellt und war super begeistert. Von der Bestellung bis zur Lieferung spitze. Mein Shop immer wieder.
Ich rate zu einem anderen Anbieter. Hier scheint etwas schief zu laufen bei der Produktion und im Qualitätssicherungsprozess. Die Zufriedenstellung der Kunden steht hier nicht im Vordergrund! Erstattungen werden erst bezahlt wenn der Kunde wirklich alle Mittel ausschöpft.
Als Geburtstagsgeschenk für meine Freundin habe ich bei dem Online-Druckanbieter MeinFoto drei individualisierte Alu-Dibond-Drucke bestellt.
Bei der Lieferung wiesen zwei der drei Bilder deutlich sichtbare Produktionsfehler (unsaubere Schnittkanten) auf und waren daher unbrauchbar.
Ich reklamierte dies beim Kundenservice und bat um Nacherfüllung.
Die beiden Motive wurden nachproduziert. Als die Nachdrucke eintrafen, war wieder ein Druck beschädigt (deutlich verbogene Ecke).
Da die Zeit bis zum Geburtstag nun knapp wurde und ich mich nicht ein drittes Mal auf diesen Anbieter verlassen wollte, um dann möglicherweise wieder ein beschädigtes Produkt zu erhalten, bat ich um eine teilweise Rückerstattung des Kaufpreises (1/3, da ich immerhin 2 unbeschädigte Bilder erhalten habe) von 11,80 Euro für das Produkt sowie anteilige Lieferkosten von 2,30 Euro (1/3 von 6,90 Euro Gesamtlieferkosten).
Diese Rückerstattung wurde mir verweigert mit Bezugnahme auf § 312g Abs. 4 Nr. 1 BGB, wonach bei der Bestellung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt sind oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind kein Widerrufsrecht besteht. Ich wollte die Ware allerdings nicht widerrufen da ich sie nicht mehr mag, sondern da MeinFoto es schlichtweg nicht auf die Reihe bekommt ordentliche und unbeschädigte Produkte an den Kunden zu liefern. MeinFoto kann die individualisierte Ware nicht primär wegen der Individualisierung nicht anderweitig absetzen, sondern wegen der von ihnen verursachten Beschädigung.
Über den Trusted Shop Käuferschutz hat der Verkäufer sich weiterhin geweigert zu bezahlen. Erst als Paypal eingeschaltet wurde, hat MeinFoto immerhin 11,80 Euro erstattet.
Warum diese “Kulanz” mit so viel Aufwand und Druck meinerseits verbunden sein musste ist für mich unverständlich.
Es gibt deutlich bessere und sogar günstigere Anbieter zu denen ich raten würde. Denn selbst die unbeschädigten Bilder die ich erhalten habe weisen keine überragende Qualität auf!
Finger Weg von MeinFoto!
Also ich hab Schwierigkeiten mich mit den Fotobüchern zurechtzufinden. Bilder sortieren usw... das ist sehr schade.
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19.12.2023
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Versand viel zu teuer und ungerechtfertigt
Fast 7€ Versand, dafür dass das Paket mit einer rießen Delle ankam und das Fotobuch somit auch etwas abbekommen hat
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Antwort von MEINFOTO
20.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Ihr Paket nicht in einwandfreiem Zustand ankam. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen, um unseren Service zukünftig zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
18.09.2023
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Gut gedruckt! Gute Wirkung.
Das Bild ist super gedruckt und wirkt fantastisch, allerdings hat es an mehreren Stellen Druckstellen oder Kratzer.
Ware gut. Service ungenügend. Auf Anfrage, wegen Problem mit der Ware wird sehr spät, oder gar nicht geantwortet.
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Leinwand ist super, allerdings hat es von der Bestellung bis zur Lieferung 9 Tage gebraucht.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es war leider nicht alles ordentlich eingepackt und hatte somit bei den leinwänden(alu) Dellen und kanten....
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Antwort von MEINFOTO
28.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht optimal war. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wird berücksichtigt. Unser Team bemüht sich stets, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank.
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ging super schnell und ansich gefällt mir alles gut, nur leider ist der druck etwas unscharf.
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Antwort von MEINFOTO
18.11.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es zur Kenntnis. Es freut uns, dass Ihnen die schnelle Lieferung und das Produkt im Allgemeinen gefallen haben. Bezüglich der Druckqualität werden wir uns kontinuierlich verbessern. Vielen Dank.
28.09.2023
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Das Bild ist leider dreckig geliefert worden. Auf dem weißen Hintergrund waren lauter kleine schwarze Punkte
Von der Bestellung bis zur Lieferung über 10 Tage, in der heutigen Zeit etwas zu langsam, Qualität sehr gut.
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hat zum wiederholten mal einige Tage länger gedauert bis die Bilder bei mir ankamen. Quallität hervorragend.
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26.07.2023
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Lieferzeit war viel zu lange.
Habe jetzt noch mal was bestellt und wenn das wieder so lange dauert wars das.
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Bild ist wirklich gut, aber die Zeit zwischen Bestellung und Auslieferung von 10 Tagen ist viel zu lang.
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat der Versand viel zu lange gedauert.
Werde überlegen ob ich nochmals bei Meinfoto bestellen würde.
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02.06.2023
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Foto auf dem Kissen ist kleiner wie im Original, zusätzliches Muster am Rand (eigentlich ist der Rand weiß)
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15.01.2024
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Leider wurde die aktualisierte Lieferadresse nicht berücksichtigt. Paket schwirrt immernoch beim DHL herum.
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Antwort von MEINFOTO
15.01.2024
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Lieferung haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wird zur Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigt. Wir hoffen, dass Ihr Paket bald ankommt.
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung mit Dpd zu lange
Die Lieferung mit Dpd hat leider viel zu lange dauert. So das es nichts rechtzeitig zum Geburtstag da war.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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