Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
Ich fände gut wenn nach der Bestellung eine Bestellungsbestätigung verschickt würde. Außerdem finde ich gut wenn man Bescheid bekommt an welchem Tag die Bestellung das Versandhaus verlässt.
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Antwort von proidee.de
23.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Pro-Idee verschickt generell unmittelbar nach Erhalt einer Bestellung eine Bestätigung per e-Mail. Auch bei Versand des Paketes erhält der Empfänger tagesgleich per Mail ein Information, die auch die für die Sendungsverfolgung relevante Trackingnummer enthält. Sind Ihre Mails eventuell in Ihrem Spam-Ordner gelandet?
20.11.2023
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Nicht funktionsfähige Ware.
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17.11.2023
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Die Auswahl ist super 👍 nur wurde mir gesagt das nur mit Kreditkarte oder PayPal bezahlt werden kann das ist leider etwas doof da nicht jeder alles hat zum bezahlen.
Die letzte Lieferung war von dem Ablauf und der Rechnungsgestellung nicht zufriedenstellend. Wenn organisatorische Änderungen stattfinden können diese nicht zu finanziellen Belastungen des Kunden führen.
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11.11.2023
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Die Lieferung erfolgte nicht fristgerecht
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10.11.2023
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Manche Artikel sind von guter Qualität und selten zu finden aber bei anderen ist das Preis-Qualität Verhältnis total daneben.
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09.11.2023
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Probleme mit dem Versand waren zurückliegend nicht so wie jetzt.
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08.11.2023
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04.11.2023
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Rechnung wurde nicht im Zahlvorgang abgelehnt,
erst per email
?
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01.11.2023
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31.10.2023
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Überzogene Preise
Bei meiner letzten Bestellung für den Preis etwas Besseres erwartet.
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Antwort von proidee.de
02.11.2023
Schade, dass unsere Produkte diesmal nicht überzeugt haben. Selbstverständlich haben wir diese wunschgemäß zurückgenommen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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