aussenrollo.de

Bewertungen:

Ich habe vor Kurzem eine Senkrechtmarkiese bei aussenrollo.de bestellt und bin mit dem Kauf insgesamt unzufrieden. Obwohl der Preis und die Lieferzeit gut waren, ist die Markiese leider zu kurz, was zu seitlichen Schlitzen von mehreren Millimetern führt. Dies resultiert vermutlich an der Angabe auf der Website "wie Messe ich richtig", dessen Befolgung zu einem falschen Maß führt. Die Montage war ebenfalls nicht einfach, da die Anleitungen hierzu sehr schlecht und teilweise komplett falsch sind. Hätte ich diese Befolgt, hätte ich an ganz falschen Stellen Löcher gebohrt. Hier gibt es insgesamt starkes Verbesserungspotential. Das größte Ärgernis jedoch ist der Kundenservice. Trotz mehrerer E-Mails und Anrufe bezüglich meiner Reklamation erhalte ich keinerlei Rückmeldung. Es scheint, als würde mein Anliegen komplett ignoriert. Dieses Verhalten ist inakzeptabel und lässt mich als Kunden im Stich. Ich bin enttäuscht über die mangelnde Kommunikation und empfinde es als äußert unseriös, dass ich keinen erreichen kann und noch nichtmal eine einfache Rückmeldung bekomme. Aufgrund dieses Verhaltens kann ich nur von einem Kauf dort abraten.

Ich habe ein einzelnes Außen-Rollo gekauft. Ich konnte genaue angaben machen und die Anleitung hat geholfen, korrekt zu Messen. Mir ist es wichtig, langfristig auch Ersatzteile erhalten zu können. Telefonisch hat man mir zugesichert, im Fehlerfall auch einzelne Ersatzteile bereitstellen zu können. Wichtig: Jeder Hersteller verwendet eigene spezialisierte Teile, Ersatzteile können nicht einfach Herstellerübergreifend bezogen werden.

Sehr hochwertige Außenrollos, top Qualität und fairer Preis. Bei telefonischer Rückfrage bezüglich technischer Fragen oder Probleme helfen kompetente Mitarbeiter sofort weiter, habe ich selbst bei anderen Onlineanbietern so noch nicht erlebt.

Schon 2 mal bestellt und jedesmal ca. 1,5 Wochen vor angegebenen Liefertermin geliefert. Lieferzeit war auch mit 5 Wochen angegeben, aber lieber so als andersrum. Artikel waren gut verpackt. Ware in Ordnung.

Sehr gute Arbeit einziger Kritikpunkte die polnische Transport Firma ruft um 7:30 an das sie 8:00 da ist,als Rentner fast kein Problem wenn nicht ein Termin anliegt, als Arbeitnehmer problematisch.

Lieferung in der angegeben Zeit und guter Service. Vor der Lieferung wurde ich angerufen un dei Liefeurng besprochen, zudem wurde aktiv auf ein Problem hingewiesen. Bisher alles super.

Wenn ich die Möglichkeit habe, alles zurückzugeben und erneut zu bestellen, werde ich etwas ändern. Es erfolgt ein korrekter Rückruf, um zu bestätigen, was ich bestellt habe.

Sehr gute telefonische Beratung. Flexibel in den maximal Abmessungen. Sehr schneller Versand von Ersatzteilen als Kundenservice.

Unkomplizierter Bestellprozess. Lieferung erfolgte vor dem bestätigtem Liefertermin

Schneller geliefert als angegeben, gekauftes Aussenrollo sehr gut, alles bestens👍

Qualität sehr gut, freundlicher u. guter Service, pünktliche Lieferung

Schnelle Lieferung ,alles geklappt bei der Montierung,sieht schön aus

Qualität der Rollos einwandfrei. Schneller geliefert als versprochen.

Super Qualität! Netter, professioneller Kontakt. Preis-Leistung Top

Maßgenaue Teile, schnelle Lieferung, guter Preis, gute Hotline

Top Artikel, schnelle Lieferung, passt genau, Perfekt

Schnell, Preis i o. Und der Rollo hat gepasst