aussenrollo.deBewertungen:
595 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.844 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.01.2023
Verifizierte Bewertung
Die Internetseite ist sehr gut und verständlich.
Die Bestellung und Lieferung war wie vereinbart.
Sehr nette persönliche Dame die meine Bestellung bestens bearbeitet hat.
Super Abwicklung, kann ich wärmstens empfehlen 👍🏻
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Relevanteste negative Bewertung
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung, Lieferzeit, Verpackung - alles ok.
Die Toleranz ist für den Einbau in eine Laibung mit 3mm zu groß. Das sollte besser möglich sein.
Ärgerlicher ist aber, dass der Stoff der Senkrechtmarkise schlampig, d.h. nicht mittig, auf der Welle befestigt ist. Das führt dazu, dass auf der einen Seite der Kunststoffclip zur seitlichen Führung fast schon klemmt während auf der anderen Seite der Clip nicht einmal in die Führungsschiene reicht. Somit hat die Markise auf der einen Seite keine Führung und flattert herum. Bei 1.800 Euro für zwei elektr. Senkrechtmarkisen zur Selbstmontage kann man sicherlich eine bessere Verarbeitung erwarten und verlangen. Deshalb nur drei Sterne - was vor dem Hintergrund einer eingeschränkten Funktion schon wohlwollend bewertet ist!
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Bewertungen für aussenrollo.de
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Metallklammern sind schwach dimensioniert.
Die Metallklammern für die Deckenbefestigung sind viel zu schwach dimensioniert. Nach Reklamation gab es zumindest kostenlosen Ersatz. Das Rollo selbst riecht in den ersten Wochen unangenehm. Ansonsten OK für den Preis.
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Würde ich nicht mehr kaufen
Für den Preis eine schlechte Ausführung, sehr instabil
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität und Ausführung ist hervorzuheben. Die Montageanleitung NICHT! Die könnte deutlich verbessert werden, denn die, die mitgeliefert wird, kann so nicht umgesetzt werden, selbst für einen Techniker nicht!
Gerade der Techniker, der mir geholfen hat, die zu installieren, meinte: er könne da volle Unterstützung anbieten, eine weit bessere natürlich gegen den entsprechenden Obolus zu entwickeln u. zur Verfügung zu stellen.
Die angegebene Lieferzeit wurde wohl unterschritten, ist aber dennoch zu lang.
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt, Service na ja
Die Markise ist perfekt zu einem unschlagbaren Preis.
Die Lieferung erfolgte nicht zum angegebenen Zeitpunkt woraufhin ich einmal telefonisch und per Mail nachgefragt hatte, ohne Ergebnis.
Erst beim dritten Versuch gab man mir Auskunft alles in allem kam die Ware 3 Wochen später, ich bin dennoch zufrieden und würde auch wieder dort kaufen.
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden, Lieferung hätte schneller sein könne
Gute Qualität, Preis könnte kleiner ausfallen, aber passt im Vergleich dann doch. Die Lieferung dauerte etwa, lief in 2 Schritten, da ein Rollo fehlte, das kam dann noch eine Woche später.
Nette Kommunikation. Es waren Teile in der falschen Farbe verbaut, diese wurden anstandslos nachgesendet.
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
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02.09.2023
Verifizierte Bewertung
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlteile
Es fehlten Teile der Bestellung. Wie sich nachher herausstellte wurde das Produkt nicht gleich der Zeichnung gefertigt. Aber erst nach unzähligen Telefonaten und E-Mails mit 5! verschiedenen Personen und einer Wartezeit über 4 Wochen konnte mir geholfen werden.
Was man besserv machen Könnte? Evtl Serviceteam besser schulen?
Der Satz " Aber die Stückliste ist doch ok" macht mich immer noch nervös.
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Antwort von aussenrollo.de
04.09.2023
Sehr geehrter Herr Scholz,
vielen Dank für Ihre offenen Worte
Sie haben mit unserer Kollegin telefoniert (1 Person) .
Sie haben Ihre Ware jetzt vollständig erhalten .
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Baldachin und Ihren Sonnensegel Dreieck nach Maß .
Beste Grüße Ihr Team von www.aussenrollo.de
EH
E H.
GDHT
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, Montage muss man im Internet suchen!
Die Ware kam gut verpackt, pünktlich und unbeschädigt an. Die Montageanleitung gibt´s nur im Internet nachlesbar. Diese Anleitung ist eine Zumutung. Wichtige Details können an Hand der Bilder nicht verifiziert werden. Ein sehr geduldiger Mensch an der Hotline hat so gut er konnte geholfen, ist aber selber kein Techniker. Der sehr simple Stromanschluss wurde verkompliziert dargestellt. Es wurde mehr Zeit im Internet als zur Montage benötigt. Demjenige, der sich das ausgedacht hat möchte man wünschen, dass ihm sein Zahnarzt die Krone in die Hand drückt und sagt er möge bitte im Internet nachschauen wie sie eingesetzt wird ;-)
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HH
Hans H.
Passau
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nichts auszusetzen gibt es am Bestellvorgang, der Ware und am kompetenten und freundlichen Support, jedoch die Liefertermine sollten besser eingehalten und mitgeteilt werden. Ein Teil war nicht angekündigt, der 2. Teil um 17.00Uhr abgesprochen aber um 11.15Uhr geliefert. Ich war beide Male zum Glück schon zu Hause oder noch nicht in der Arbeit. Bestellen würde ich jederzeit gerne wieder; vielen Dank Aussenrollo-Team!
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02.01.2023
Verifizierte Bewertung
Die gelieferte Ware entspricht den Beschreibungen voll und ganz.
Die gelieferte Ware entspricht den Beschreibungen. Wer handwerklich etwas begabt ist kann diese Rollos leicht einbauen. Ein Hinweis, das der Rollenkasten nur auf den Schienen sitzt und selbst keinen Befestigung hat wäre sicherlich interessant. Ich kann das Teil weiterempfehlen.
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BM
Bernhard M.
Wien
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlussendlich positiv
Konkurrenzloser Preis, Produkte funktioneren soweit tadellos (Zip Screen, Raffstore), Kommunikation und Lieferung etwas strapaziös (keine recchtzeitige Vorankündigung), aber schlussendlich positiv. Selbstmontage erfordertausgepägtes handwerkliches Geschick ;-)
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Produkt / Verpackung mager / Transportschaden
Die Verpackung war etwas mager, so dass der Storen kleine Transportschaden hatte. Ansonsten hat der Einbau einwandfrei funktioniert und der BEtrieb ist bisher problemlos.
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28.03.2023
Verifizierte Bewertung
Eine schnelle und termingerechte Montagelösung konnte unkompliziert vereinbart werden. Die vereinbarte Kommunikation hat nicht 100%ig funktioniert, was aber zum Schluss kein Problem war. Die avisierte Montagezeit wurde stark
überschritten. Aber da der Festpreis gehalten wurde ist das dann am Ende positiv zu bewerten. Ich würde die Firma weiterempfehlen.
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Ware alles bestens, Chef übermotiviert im Vertrieb
Lieferung und Ware alles bestens. Etwas Diskussion mit dem Chef, der für eine kleine Anlage unbedingt 3 Motoren verkaufen wollte und behauptete Wellenverbínder könnten weder geliefert noch verbaut werden. Das ginge nicht anders. Am Ende ging es doch. Solche Verkaufstricks kommen nicht gut. Daher ein Stern Abzug.
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JE
Jürgen E.
Bonn
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität der Artikel sehr gut
Qualität der Artikel ist sehr gut, allerdings haben die beiden Insektenschutzrollos nicht gepasst (zu groß) - wurde mit dem Lieferanten aber schon kommuniziert. Die Nacharbeiten konnten selbst ausgeführt werden.
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20.12.2022
Verifizierte Bewertung
Es hat anfangs gedauert bis man sich technisch orientieren konnte und die Bearbeitung der Anfrage hatte auch etwas gedauert. Aber dann war alles sehr professionell und die Qualität passt gut für den Preis.
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EB
Edwin B.
Malsfeld
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Rollo ist gut, die Links zu den Anleitungen sollten dem Produkt entsprechen.
io-homecontrol Handbuch hat zu viele Seiten und andere Titel wie das bestellte Rollo in der Rechnung bezeichnet ist.
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