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aussenrollo.de
Bewertungen:

759 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.487 Bewertungen insgesamt  

4,72
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Lieferzeitraum hat gepasst. Zum Thema Verpackung ist mir aufgefallen, das die etwas hochwertig weiß lackierten Teile schlecht verpackt wurden. Im Bereich wo der Motor liegt, ist das Packet wesentlich schwerer (Kopflastig) gewesen. An den Bilder kann man erkenne das die Ecken so gut wie gar nicht geschützt wurden. Demnach ist an einer Ecke der Lack abgeplatzt. Die Funktionalität (Motor) kann ich erst im Frühjahr testen (kalte Witterung) wenn ich den Windschutzrollo montieren.

Relevanteste negative Bewertung

23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 Fallarm -Markisen mit Motorantrieb und Funksteuerung bestellt. Ausgeliefert wurden 2 Kartons in welchem jeweils die Markise, ein weiteres von Päckchen Somfy mit dem Motor und die Fernbedienung lagen. Ich musste alles selbst zusammen bauen. Die Anleitungen sind extrem mangelhaft die Abbildungen sind offensichtlich von Papier eingescannt und haben so eine schlechte Auflösung, dass diese auch im Internet bei Vergrößerung auf dem Laptop oder Tablet keine Details erkennen lassen. Ein Fallarm steht unter hoher Federspannung, wie dieser montiert wird, steht in keiner Anleitung. Wie der Motor eingebaut wird war nur auf einem Verkaufsbild bei Amazon zu erahnen. Hätte ich genau wie jetzt geliefert mir alle Teile irgendwo einzeln bestellt wäre es ca. 30% günstiger gewesen. Leider mussten wir dann den Einbau abbrechen, da wir feststellen mussten, dass die Motorachsenhalterung die ins innere der Welle eingeschoben wird, sich nicht einführen lies, da die Welle nicht rund sondern verdrückt und oval. (Siehe Fotos) Dass ich schnell eine Lösung brauche, da wir ein Gerüst geliehen hatte, hat den Lieferanten nicht interessiert. Nach einer Woche wurde mir ein Austausch angeboten. Sollte ich die Welle irgendwie selbst richten könnten, würde ich einen Nachlass bekommen. Auf diese Minderung warte ich bis heute. Auf weiteren Kontakt mit dem Vertrieb bzw. einer Beratung zu vielen offenen Fragen was die Programmierung betrifft gibt es nach 8 Wochen keine Antwort.
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Bewertungen für aussenrollo.de

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 Sortierung  
Relevanz
04.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Exakte Maßanfertigung des Insektenschutzes, in Top Qualität, sicher verpackt und schneller als angekündigt geliefert. Es waren leider eine Unmenge Metallspäne mit in der Verpackung. Die Montageanleitung enthält irritierende (falsch platzierte) Skizzen. Dennoch: ein empfehlenswertes Unternehmen.
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13.06.2024
 Verifizierte Bewertung
eigentlich gute Ware mit kleinen Passungsproblemen; Fehlende/ dürftige Anleitung; Verpackung war durch Transport sehr Beschädigt/ offen- Ware aber in Ordnung; besser längs Verpacken! für den Preis aber insgesamt gut. Ich bestelle wieder.
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01.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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01.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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30.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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13.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Produkt gut, Kundenservice mangelhaft

Produkt ist qualitativ gut, allerdings habe ich ein Produkt geliefert bekommen, dass ohne ZUSÄTZLICHE Kosten nicht funktionsfähig ist und der Kundenservice ist leider höchstgradig unfreundlich. Scheinbar kein Einzelfall bei diessr lapidaren Antwort die ich auf meine Anfrage bekommen habe! Das zerstört ein eigentlich gutes Produkt, vor allem wenn man sich danach mal genauer mit dem aufgerufenen Preis beschäftigt. Sehr enttäuschend.
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Der Lieferzeitraum hat gepasst. Die Verpackung um Beschädigungen zu vermeiden, muss verbessert werden !

Der Lieferzeitraum hat gepasst. Zum Thema Verpackung ist mir aufgefallen, das die etwas hochwertig weiß lackierten Teile schlecht verpackt wurden. Im Bereich wo der Motor liegt, ist das Packet wesentlich schwerer (Kopflastig) gewesen. An den Bilder kann man erkenne das die Ecken so gut wie gar nicht geschützt wurden. Demnach ist an einer Ecke der Lack abgeplatzt. Die Funktionalität (Motor) kann ich erst im Frühjahr testen (kalte Witterung) wenn ich den Windschutzrollo montieren.
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute Erfahrungen

Ware tip-top und konnte problemlos montiert werden. Auch die technische Unterstützung war o.k., aber bezüglich Reaktionsgeschwindigkeit besteht noch etwas Optimierungspotential.
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RW
Ralf W.
Gräfenthal
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Beschreibung der Einstellung mittels Stellschrauben der Abschaltpunkte, inklusive deutsche Erklärung. Stellschrauben können nicht mittels mitgelieferten Schraubendreher erreicht werden.Ich musste zusätzlich Löcher bohren. Telefonische Nachfrage für Details war sehr gut.
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09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Kommunikation lief nicht so gut. Der Lieferant stand plötzlich vor der Tür. Der Lieferstatus wurde nicht aktualisiert und es gab auch keine Info per mail. Der Spediteur wollte schon wieder abfahren. Glück gehabt, das ich gerade nachhause kam. Ware ansonsten i.o.
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17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität und Lieferzeit sind top. Allerdings habe ich nach dem Kauf per Mail eine Rückfrage gehabt auf die ich keine Antwort bekommen habe. Auch beim zweiten Versuch an die allgemeine Mailadresse gab es keine Reaktion. Schade.
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Beratung im Vorfeld, Geduldige Service notwendig aufgrund von Falschlieferung; insg. OK

Gute Beratung im Vorfeld, leider dann falsch ausgeliefert und bei der Abstellung der Fehllieferung gab's ein paar Verzögerungen, die mit Geduld von beiden Seiten er-/getragen wurden. Alles in allem aber OK
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18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Besser wäre wenn Schrauben dabei wären, man kann doch bei der Bestellung angeben welche Art man braucht. Da wären es dann 5 Sterne gewesen, da sehr gute Qualität und Verarbeitung.
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PF
Pascal F.
Peißenberg
04.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Guter Support, lange Nachlieferzeit, Qualität gut.

Leider wurde bei der Lieferung das Zubehör vergessen. Wurde nachgeliefert hat aber recht lange gedauert. Ansonsten alles top.
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24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Beschreibung der Funktion bzw. Der Kalibrierung der Morore. Wie können die Jalousie gerade gestellt werden.
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GK
Gebhard K.
Baiersbronn
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Fliegengitter ordentlich verarbeitet, schnelle Lieferung. Optimal wären rundum Bürsten als sauberer Abschluss
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider keine Vorbohrungen vorhanden, Montageanleitung nur online.Für Laien nicht geeignet.
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FM
Fred M.
Ferdinandshof
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Aussenrollo

Bekommen wie bestellt. Gute Beratung. Funktioniert nach meinen Wünschen.
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Qualität. Erste Teillieferung kam sehr schnell.
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