Habe eine Mini-Pv / Balkonkraftwerk gekauft. Preisleistung ist super. Ware kam schnell und sicher an.
Nur wäre es gut, dass ein als "Komplettset" beschriebenes Produkt auch wie geliefert angeschlossen werden könnte. Es fehlen aber mindestens 2-3 Kabel dafür.
In der Teileliste/Beschreibung tauchen diese nicht auf, daher hätte ich auch genauer schauen können und die Lieferung an sich ist korrekt. Aber ein Komplettset ist es bei weitem nicht...
Keine Möglichkeit Telefonisch kontakt aufzunehmen. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Per Chat auf der Website meldet sich dann jemand nach Tagen bei mir. Sehr schlechter Service. Dazu kommt das die falsche Ware raus geschickt wurde. Es waren 2-3 Tage Lieferzeit angegeben, am 30.05 bestellt, am 13.06 dann gekommen.
Wer Zeitdruck hat oder auf Service wert legt, bestellt wo anders.
Seit Tagen telefonisch nicht erreichbar - eMails werden kaum oder schlecht beantwortet.
Gekauft ein Balkonkraftwerk - zur Installation wird ein Installationskey benötigt - laufe seit Tagen per Mail und dem nicht erreichbaren Telefon hinterher.
Überlege die Anlage zurück zu senden.
Viel mehr Kommunikation bitte. Es kann nicht angehen, dass 5 Tage nach der Bestellung keine einzige Botschaft kommt, wie der Status der Bestellung gerade ist. Genau so verhalten sich nämlich sämtliche Betrüger und Scheinfirmen.
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06.07.2023
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Anderes Produckt wie abgebildet geliefert. Reklamation per Telefon wegen unerreichbar nicht möglich. Per Email Kontakt aufgenommen leider bis jetzt keine Rückmeldung.
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11.01.2024
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Kontaktaufnahme sehr mangelhaft!
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18.07.2023
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Ware wird nicht versandt weil sie nicht bezahlt wurde. Dabei war es ein Kauf auf Rechnung. Was nun?
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22.06.2023
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Leider keine Ware erhalten, weder telefonisch noch per Mail wurde reagiert. Sehr ärgerlich.
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14.08.2023
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Ich habe ein Problem mit dem Produkt und bekomme keine Hilfe !! Ist nicht zu empfehlen !
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08.09.2023
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Verweigerung von Gewährleistungsabwicklung
Ware wird nicht wie vereinbart geliefert. Gewährleistungsabwicklung wird verweigert.
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28.08.2023
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noch keine Ware erhalten
Ich habe noch keine Ware erhalten und auch keine Meldung, wann dies erfolgt.
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlerhaftes Produkt, keine Kundenorientierung, schlechter Service
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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