fotokasten.de

Bewertungen:

Ich bin schon seit Jahren Kunde bei Fotokasten und was das Handling der APP bei der manuellen Gestaltung von Fotobüchern angeht sehr zufrieden. In der letzten Zeit hatte ich aber Probleme mit der App was die Übertragung in den Warenkorb bzw. das folgende Hochladen angeht. Es gab jeweils die gleiche Errormeldung ( ERROR code: 9f f23 048)mit Abbruch der App. endete . Nach weiteren mehrmaligen Versuchen klappte es dann , was sehr nervig war.

Die Qualität der Fotobücher ist sehr gut. Aber wie man als Kunde behandelt wird, ist unmöglich. Ich war langjähriger Kunde. Durch diverse Operationen konnte ich lange keine Reisen machen und somit waren Gestaltungen von Fotobücher auf Eis gelegt. Als ich wieder Reisen konnte, wollte ich auch wieder Fotobücher gestalten. Da ich noch einen Gutschein, gekauft bei Tchibo, hatte, fragte ich bei Fotokasten nach, ob ich den Gutschein noch einlösen könnte. Bis heute warte ich auf eine Antwort. Da ja bei Fotokasten ein Wechsel stattgefunden hatte, nehme ich an, dass die "Neuen" kein Interesse an alten Kunden haben. Nun habe ich bei Aldi eine Möglichkeit gefunden Fotobücher zu gestalten und zu kaufen. Und die Preise sind auch nur die Hälfte der Preise von Fotokasten. Bernd Brandel