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Bewertungen:

Viel zu Süss

Zum ersten Mal, waren wir mit der torte von deine torte nicht zufrieden. Optisch entsprach sie nicht der Abbildung und man brauchte Phantasie, um es zu erkennen. Sehr schade, da wir sonst immer zufrieden waren Geschmacklich wie immer gut! Versand, wie jedesmal eine Katastrophe. Per express..wie immer .. Angeblich zugestellt..beschwert, dass es nicht so ist... 2 Stunden später kommt plötzlich ein Fahrer..Als wäre nichts gewesen

Sie sah hübsch aus, hat jedoch nicht geschmeckt und wurde fast komplett weg geworfen! Der Boden war trocken und der Überzug hat wie Pappe geschmeckt. Sehr enttäuschend und herausgeworfenes Geld!

Schade…zu süß und Boden zu trocken.

Nicht sauber eingedeckt und geschmacklich schlechter als TK C&W. Ansonsten natürlich ein Hingucker für Feiern. Ein Stück schmeckt auch noch ganz gut aber dann reicht es

Extra Porto bezahlt und dann nicht rechtzeitig geliefert. Schade.

Die Lieferung erfolgte zu spät, ich wollte die Sendung bis zum 12.00 Uhr bekommen und habe dafür bezahlt, meine Meldung blieb unbeantwortet, es erfolgte auch keine Entschädigung.

Ich habe einen Kuchen zum 50 zigste bestellt. Laut Foto vom Kuchen wäre der 5 eine echte Zahl. Was ankam war eine ovale kuchen mit einer Zahl 5 drauf geklatscht. Sorry, dafür zahle ich nicht >160 Euro! Das hätte ich selbst gemacht. Ansonsten kam der kuchen pünktlich an dafür eine Stern und es war dekoriert in meiner farbauswahl blau dafür eine zweite Stern.

Das Aussehen der Torte, Geschmack und die Lieferung, waren wie in der Mail angegeben. Es war alles hervorragend, aber nur der Kundenservice war schrecklich. Egal wie oft ich angerufen habe, ging keiner ran und per Mail bekam man nur die automatischen Antworten, welches mich auf die Palme gebracht hat. Allein deshalb würde ich es mir nächstes mal überlegen, ob ich überhaupt nochmal bei denen bestellen würde. Bin gerade richtig dankbar, das ich nach Feedback gefragt werde.

Zu klein, zu teuer! Einfacher Kuchen hatte es mir anders vorgestellt. Schade

zu teuer

1. erst wurde die Lieferadresse mit der Versandadresse verwechselt 2. beim zweiten Versuche wurde der Auftrag versehentlich storniert, so dass der Kunde wieder auf seine Torte verzichten musste

Ich habe meine 3 stöckige Hochzeittorte bestellt. Als sie am Freitag geliefert wurde, war die große, unterste Ebene total kaputt und auf die Hälfte zusammen gestaucht (s. Foto). Ich habe deinetorte.de direkt telefonisch und per mail kontaktiert. Leider ist dort stets erst ab Montag wieder jemand zu erreichen. Ich habe mich als Kunde sehr von Ihnen im Stich gelassen gefühlt. Als Unternehmen, dass Hochzeits und Geburtstagstorten liefert, die vorrangig fürs Wochenende bestellt werden, finde ich es sehr unglücklich dann das gesamte Wochenende nicht erreichbar zu sein. Ich hätte mir da einen Notfall-Support gewünscht. Auch wenn es an der Situation nichts geändert hätte, hätte man sich als Kunde nicht so im Stich gelassen gefühlt und vielleicht hätte es ja noch eine Idee oder kurzfristige Lösung gegeben. Vom dranbasteln eines gekauften Rührkuchens, den man mit Marzipan ummantelt bis zum Aufbau als zweistöckige Torte, hätte es sicher zahlreiche Notfalllösungen gegeben, um den Schaden bestmöglich auszugleichen. Wichtig wäre einfach gewesen, einen Ansprechpartner zu haben!

Eine Hochzeitstorte dort zu bestellen, würde ich nicht empfehlen. Bei mir kam die unterste Ebene komplett zusammengeschoben an (s. Foto). Ich habe direkt bei deinetorte.de angerufen und eine e-mail gesendet. Aber sie sind von Freitag Abend bis Montag morgen nicht zu erreichen. Für mich völlig unverständlich, wenn man Torten anbietet, die vornehmlich fürs Wochenende bestellt werden. Ich hätte mir einen Notfall-Support gewünscht, dass man mit mir gemeinsam nach einer Lösung sucht. Aber dort alleine zu stehen, am Tag vor meiner Hochzeit, hat mich echt wütend gemacht. Sie haben mir 50% Preisnachlass gegeben, was in Ordnung ist, aber trotzdem würde ich es unter diesen Umständen niemandem empfehlen.

Die Torte ist für fast 60 Euro viel zu klein.zwar war der Versand und es war in 2 Tagen da deswegen gut aber Torte wie gesagt viel zu klein und der Geschmack war nicht wirklich überzeugend.

Lieferung super top an gewünschten Tag geliefert, zahlungarten auch gut. Was aber die Torte an Geschmack betrifft no go. Es hat garnicht geschmeckt. Das Foto war zu dick mit marzipan gemacht. Traurig für meine Gäste.

Torte kam pünktlich und wie beschrieben an. Nur leider hat sie überhaupt nicht geschmeckt. Die war trocken in der sehr dicke Fondant-Überzug hat alles überdeckt. Es hatte wirklich keinem Kind beim Kindergeburtstag geschmeckt, sodass wir 3/4 der Torte weggeschmissen haben.

Hallo die Torte war Super. Doch die Wunsch Lieferung wurde nicht eingehalten kam zu früh und stand dann bei der Post seitlich im Regal. Schade

zu früh geliefert, Antwort nicht befriedigend