deinetorte.de Bewertungen:
5.346 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.463 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben 7 Kinder, dementsprechend mehrere Geburtstage im Jahr und regelmäßig eine Einschulung. Zudem Geburtstage von uns Eltern und immer, wirklich immer bestellen wir hier. Egal welche Deko, egal welches Motto die Kinder sich wünschen zum Geburtstag, hier gibt es immer die passende Torte und ich bin sooo unglaublich froh darüber! Geschmacklich sind alle super, egal welche Sorte wir nehmen und wir haben inzwischen alle Sorten durch. In sachen Lieferung hatten wir bisher nie Probleme! Es kam immer pünktlich und heile an. Ich hänge Bilder von unseren bestellten Torten an, vielleicht klappt es ja.
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Relevanteste negative Bewertung
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Deluxe Cake Pops bestellt und habe was anderes zugestellt bekommen, siehe Foto... ich war etwas enttäuscht weil ich sonst zufrieden mit euch war..
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Bewertungen für deinetorte.de
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die innere Creme schmeckt über nicht gut
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Antwort von deinetorte.de
29.12.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen du warst mir unserem Service zufriden. Schade jedoch, dass wir
deinen Geschmack nicht getroffen haben.
Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung - sehr schöne Optik. Leider war der Geschmack nicht meins, zu süß.
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Antwort von deinetorte.de
29.12.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen
haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir
deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte die Torte auf Wunschtermin 27.12 bestellt kam leider schon am 23.12 sehr schade hoffe sie ist noch gut wenn nein Sohn Geburtstag hat.
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Antwort von deinetorte.de
28.12.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen
Unannehmlichkeiten und hoffen doch sehr, dass du dich bei unserem Kundensupport
gemeldet hast, um gemeinsam das Problem zu lösen. Alle Abweichungen stehen
ausführlich im Kassenbereich unter den Versandoptionen.
Viele Grüße, das
deineTorte.de-Team
DM
De Marco M.
Salem
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ziemlich kl als die von 30portion
Dachte etwas mehr davon .
Aber wie immer sehr levker
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Antwort von deinetorte.de
18.12.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir sind froh, dass dir deine Torte geschmeckt hat
und alles gut erfolgte. Gerne geben wir dein Feedback intern weiter und freuen uns
noch mehr auf deine nächste schöne Bestellung! Liebe Grüße, das deineTorte.de-Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Torte war sehr schön! Leider fehlte die Puderdose . Für den Preis sollte schon alles vorhanden sein was auf dem Bild zusehen war. Die Freude war trotzdem groß! Geschneckt hat die Torte auch! Die Deko war nicht genießbar obwohl man sie hätte bestimmt essen können. Alles in allem ein teurer Spaß der aber auch etwas besonderes war! Vielen Dank!
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Antwort von deinetorte.de
11.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir die Torte geschmeckt und optisch gefallen hat. Bitte melde dich doch gerne bei unserem Kundensupport unter support@deinetorte.de um eine gemeinsame Lösung bezüglich der fehlenden bzw ungenießbaren Dekoartikel zu finden. Viele Grüße das deineTorte.de-Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war super auch wie es verpackt war aber das einige was mich gestört hat war das ich mein Tortenaufleger selber rund schneiden musste weils Titel schief rund war
Aber war alles super
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Antwort von deinetorte.de
11.12.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und geben deine Bewertung intern weiter, um uns zu verbessern. Sehr schade wie es in deinem Fall gekommen ist und wir danken dir für deine Kontaktaufnahme mit uns. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kinder Bueno Torte sah schick aus, geschmacklich war sie aber leider sehr fad. Die Buttercreme schmeckt ausschließlich nach Butter und der Kuchenteig war sehr trocken. Vielleicht wird es beim nächsten Mal besser
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Antwort von deinetorte.de
11.12.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Optisch war die Torte sehr schön. Leider hat sie uns nicht gut geschmeckt, da viel zu süß.
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11.12.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Torten sind immer noch super lecker. Die Sachertorte schlägt das Wiener Original.
(Die schwere vegane Walnuassorte schmeckt uns nicht, man merkt aber die Qualität.)
Leider ist der Shop seit geraumer Zeit von Mobilgeräten aus gar nicht gut zu navigieren. Früher hat shoppen und gestalten Spaß gemacht. Jetzt ist es ein mehrstündiges Ärgernis. Schade.
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Antwort von deinetorte.de
11.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback, nur so können wir uns täglich weiterentwickeln und verbessern. Leider gab es in der letzten Zeit mehrere Updates in unserem Shop. Wir versuchen in der Zukunft das Shoppen über mobile Endgeräte wieder einfacher zu gestallten. Viele Grüße das deineTorte.de Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht zugestellt - ohne Zustellversuch in einer Filiale abgeben.
Lieferung wurde ohne Zustellversuch und viel zu spät in einer Filiale abgegeben (trotz Express-Buchung vor 12:00 Uhr); als Geburtstagsüberraschung für den Empfänger nicht passend. Deine.Torte hat sich mit einem Rabatt kulant gezeigt, aber bei dem Preis, muss ich mich darauf verlassen können, dass die Sachen auch wie bestellt geliefert werden.
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Antwort von deinetorte.de
06.12.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen
Unannehmlichkeiten und hoffen doch sehr, dass du dich bei unserem Kundensupport
gemeldet hast, um gemeinsam das Problem zu lösen. Viele Grüße, das
deineTorte.de-Team
ÖT
Özlem T.
Hamburg
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Torte war optisch super wie gewünscht aber der Geschmack war leider sehr nach nichts. Natürlich würde ich nochmal bestellen um mehr zu probieren.
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Antwort von deinetorte.de
05.12.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Versuch es gerne einmal mit einer anderen Geschmacksrichtung vielleicht kann diese dich ja mehr überzeugen. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo
Der Kuchen war zu süß und es fühlte sich nicht gut an, ihn zu essen. Statt des Geschmacks von Kuchen und Sahne nahm man nur den Geschmack von Zucker wahr
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Antwort von deinetorte.de
01.12.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Tortenaufleger musste erstmal in Form gebracht werden!
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Antwort von deinetorte.de
28.11.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du dich bei unserem Kundensupport mit Fotos gemeldet hast. Gerne möchten wir das Problem mit dir gemeinsam lösen. Falls du noch keinen Kontakt mit uns aufgenommen hast, dann bitte an support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von deinetorte.de
27.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist und was dir gefallen hat. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Torte an sich sehr schön, jedoch
Torte an sich sehr schön. Jedoch geschmacklich nicht berauschend, einfach ein Biscuitteig mit einer künstlichen Creme. Wurde bei uns leider nicht aufgegessen.
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Antwort von deinetorte.de
23.11.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Torte kleiner als erwartet, Bild absolut nicht so wie in der Vorschau, obwohl Online gesagt wurde "super Bildqualität" (beim Upload), Torte schmeckte pappig. Ich habe zuvor Torten bei Euch bestellt und war zufrieden, dieses Mal leider nicht
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Antwort von deinetorte.de
21.11.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Torte nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und dir nicht geschmeckt hat und dir die Bildqualität nicht gefallen hat. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben.
Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Torte war super lecker, Service schlecht!
Torte war super lecker, leider habe ich bei der Bestellung den falschen geschmeckt angeklickt. Nach sofortigem Anruf beim Service konnte dies nicht mehr geändert werden! War sehr schade, da mein Sohn diesen Geschmack nicht isst und das seine Geburtstagstorte war.
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Antwort von deinetorte.de
20.11.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Leider können wir, sobald die Torte produziert wird keine Änderungen mehr vornehmen. Liebe Grüße das deineTorte-Team
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von deinetorte.de
13.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht der Knüller
Ich hab die torte für Donnerstag bestellt, also ein Tag vor dem Geburtstag. Jedoch hab ich die Torte Dienstag bekommen. 3 Tage vor dem Geburtstag. Das war nicht mein Plan und viel zu früh. Geschmacklich geht so. Zu viel Butter Creme. Untere Schicht war viel dicker als die oberste Schicht. Nicht der Knüller. Leider.
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Antwort von deinetorte.de
13.11.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du dich bei unserem Kundensupport zurückgemeldet hast um gemeinsam das Problem zu lösen. Alle Abweichungen vom Liefertermin stehen ausführlich im Kassenbereich unter den Versandoptionen erläutert.
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns außerdem leid zu hören, dass die Torte nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und dir nicht geschmeckt hat. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sie wurde leider viel zu früh geliefert, hat aber gut geschmeckt und hat meinen Vorstellungen ungefähr entsprochen.
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Antwort von deinetorte.de
09.11.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass du unsere Öffnungszeiten und die Informationen zu deinem ausgewähltem Versandart beachtet hast. Es kann zu Abweichungen mit manchen Versandpartnern kommen, welche ausführlich im Kassenbereich bei uns drin stehen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen bitte an unseren Kundensupport an support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team