Ihr macht es echt schwierig einen Vertrag anzulegen, der für eine Ferienwohnung ist.
- Die Kundennummer kann man nicht für mehrere Verträge nutzen.
- Man kann seine Kundendaten nicht erneut nutzen und muss von vorne anfangen.
- Abweichende Rechnungsanschriften funktionieren nicht. (Fehler im Web Formular?)
- kein Rabatt oder sonstige Vergütungen, wenn man alle Strom-Verträge bei der Suewag hat.
Ehemaligen Kunden, die vorübergehend eine kleine finanzielle Delle haben, einfach mal vertrauen, so wie ich jahrelang süwag vertaut habe.
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Antwort von suewag.de
23.04.2024
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Gern möchten wir Dein Vertrauen zurück gewinnen und Bitten Dich uns über unser Kontaktformular suewag.de/mein-feedback zu schildern was Vorgefallen ist. Dann können wir gemeinsam eine Lösung finden. Viele Grüße, Dein Süwag-Team
13.04.2024
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Wie wäre es mit Menschen einstellen die Verträge prüfen, damit Ablehnungen auch mal richtig geprüft werden können
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Antwort von suewag.de
22.04.2024
Hallo, danke für Dein offenes Feedback, gern möchten wir uns Deine Anmerkung genauer ansehen und prüfen was da passiert ist. Schicke uns gern nähere Infos über unser Kontaktformular suewag.de/mein-feedback damit wir uns dem Thema annehmen können. Danke und Viele Grüße, Dein Süwag-Team
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
1 Stern noch zu viel. Finger weg!!!
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Antwort von suewag.de
23.04.2024
Hallo, es tut uns leid, dass Du so unzufrieden bist. Möchtest Du uns den Grund verraten? Dann schreibe uns gern über suewag.de/mein-feedback damit wir prüfen können ob wir eine gemeinsame Lösung finden. Viele Grüße, Dein Süwag-Team
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ablehnung
Komisch. Antrag abgelehnt; und weitere Unterlagen verlangt??
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Antwort von suewag.de
12.04.2024
Hallo, danke für Dein Feedback. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeit. Gern möchten wir uns die Ablehnung Deines Antrags einmal ansehen. Schicke uns hierfür Bitte über suewag.de/mein-feedback ein paar Details, damit wir die Ablehnung prüfen können. Danke und Viele Grüße, Dein Süwag-Team
Hallo, danke für Dein Feedback. Gern möchten wir uns die Gründe für die Ablehnung ansehen und Kontakt zu Dir aufnehmen. Schreibe uns hierfür gern über suewag.de/mein-feedback. Viele Grüße, Dein Süwag-Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
gut
Leider war die Beratung der Info-Hotline sehr schlecht. Personal konnte keine richtige Auskunft geben. Die Info vor Ort der Niederlassung Bad Rappenau war sehr kompetent und freundlich.
Ausfüllen des Online-Formulars ok.
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Antwort von suewag.de
04.03.2024
Hallo, wir danken Dir für Deine Bewertung und das Feeback zu Deiner Erfahrung. Es tut uns leid, dass Du mit der Hotline keine gute Erfahrung gemacht hast. Freuen uns aber, dass Dir im ServiceCenter Bad Rappenau sehr gut weitergeholfen wurde. Viele Grüße, Dein Süwag-Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Handhabung und bei einer telefonischen Rückfrage eine
sehr nette Frau, die meine Nachfrage super beantwortet hat.
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Antwort von suewag.de
28.03.2024
Hallo, danke für Deine Bewertung. Es freut uns, dass Dir über unsere Kundenhotline so gut weitergeholfen wurde. Wir wünschen Dir Frohe Ostern - Viele Grüße, Dein Süwag-Team
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Neukunde
Hilfe am Telefon war ok. Berater ist von mehr Hintergrundwissen ausgegangen
als vorhanden ist.
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Antwort von suewag.de
06.03.2024
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback und Deine vier Sterne. Viele Grüße, Dein Süwag-Team
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