gefro.deBewertungen:
2.052 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.256 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde GEFRO toll , weil die Produkte lecker schmecken. Am meisten verwende ich die Bratensosse und die Suppenbrühe. Eine Freundin hat mir ein Probierpacket geschickt und ich finde es toll, dass ich das auch Freunden schicken kann und die von den leckeren Produkten überzeugen kann. Ich empfehle euch weiter und werde weiterhin bei euch bestellen. Danke für den tollen Service und die schnelle Lieferung
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle schon seit langer Zeit bei GEFRO und bin auch eigentlich ziemlich zufrieden, die Produkte sind sehr gut.
Aber ich habe jetzt zum zweiten Mal etwas zu beanstanden, und zwar war im Vorfeld schon ein Produkt bei Erhalt des Artikels nur noch einen Monat haltbar. Jetzt habe ich vor 2 Tage meine Ware bekommen und es gab zu dieser Bestellung einen kostenlosen Artikel, 100g Bio Indisch Curry. Auch dieser Artikel ist nur noch bis nächsten Monat haltbar. In dieser kurzen Zeit kann man dieses Würzmittel gar nicht verbrauchen, es sei denn, ich würde jeden Tag indisch kochen.
Ich bin schon etwas enttäuscht, dass man dann Ware bekommt, bei der das MHD in Kürze abläuft.
Schade.
Weiterlesen
Bewertungen für gefro.de
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Finde es schade, da ich am 08.12.23 ein Bestellung aufgeben habe, aber die Ware noch nicht erhalten habe bzw. Eine Nachricht ob es eine Verzögerung gibt. Denn es sollte verschenkt werden.
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
22.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihr Paket noch nicht zugestellt wrude.
Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf, damit wir den Sendungsverlauf bei der DHL prüfen können.
Sie erreichen uns per Email info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GEFRO-Team
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Verpackung war von außen nicht beschädigt, innen ist aber die Verpackung von der Brühe komplett ausgeschüttet und die Verpackung war offen! Ich bitte um Ersatz.
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
18.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Bitte entschuldigen Sie die beschädigte Lieferung und die Umstände die Sie dadurch haben. Gerne schicken wir Ihnen Ersatz zu. Bitte nehmen Sie hierzu mit unserem Kundenservice Kontakt auf.
Sie erreichen uns per EMail info@gefro.de oder telefonisch unter 08331-95950
Vielen Dank
Ihr GEFRO-Team
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alle Produkte meiner Bestellung enthalten Glutamat und Hefeextrakt als Geschmacksverstärker obwohl mit natürlichen Zutaten geworben wird. Bin enttäuscht…
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
17.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wenn Sie Fragen zum Thema Glutamat und Hefeextrakt haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
info@gefro.de oder telefonisch 08331-9595
Auf unserer Internetseite können Sie hierzu ebenfalls Informationen einholen. Der Link dazu wäre:
https://www.gefro.de/service/dr-hein-ernaehrungsberatung/was-ist-eigentlich/glutamat/
oder
https://www.gefro.de/service/zutaten-lexikon/h/hefeextrakt/
Schöne Grüße,
Ihr GEFRO-Team
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gutschein von 10% wurde am Ende der Bestellung nicht abgezogen. Obwohl vorher angegeben. Werde die Ware schon alleine aus Prinzip zurück schicken.
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
02.10.2023
en Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, dann lösen wir das Problem. Sie erreichen uns per Email info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Vielen Dank, Ihr GEFRO-Team
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
2 mal Tomatensoße bestellt:
20440 BIO Tomatensoße 400 g 10,90 21,80
Helle Soße bekommen ...
Ich biete um sofortige Korrektur
Volker Kastens
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
09.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Bitte entschuldigen Sie die falsche Lieferung. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf, damit wir die Korrektur vornehmen können.
Sie erreichen uns per Email info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Vielen Dank, Ihr GEFRO-Team
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Bestellung beschädigt.
Das Suppenpulver ist im Karton ausgelaufen und die Dose geplatzt.
Wie wird hier vorgegangen?
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
08.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte entschuldigen Sie die beschädigte Lieferung und die Umstände die Sie dadurch haben. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf, damit wir Ihnen eine neue Dose der GEFRO-Suppe zuschicken können.
Sie erreichen uns per Email info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Vielen Dank, Ihr GEFRO-Team
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe bei Ihnen nichts bestellt bitte überprüfen sie haben meine E-Mail Adresse benutzt, da muß ihrerseits ein Fehler vorliegen
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
24.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können.
Sie erreichen uns über info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Vielen Dank
Ihr GEFRO-Team
WF
Wolfgang F.
Amtzell
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ohne Ware kann keine Beurteilung erfolgen. Nach Bestellungbestätigung nicht einmal eine Mitteilung erhalten wann geliefert wird.
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
13.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Sie erhalten per EMail von der DHL den Sendungsverlauf von Ihrem Paket.
Sie können sich aber auch gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Wir prüfen dies gerne.
info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Vielen Dank Ihr GEFRO-Team
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die haben keine Ahnung vom Kundenservice.
Die Ware kommt nicht obwohl sie viel Zeit hatten.
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
22.05.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind und die Ware noch nicht erhalten haben.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir den Sendungsverlauf prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Sie erreichen uns per E-Mail info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Vielen Dank
Ihr GEFRO-Team
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist immer noch nicht da, und 8ch habe von Ihnen keine Benachrichtigung erhalten
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
27.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf. Gerne prüfen wir den Sendungsverlauf Ihrer Bestellung.
Sie erreichen uns per Email info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Vielen Dank
Ihr GEFRO-Team
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Warum ziehen Sie mir meine Wunschprämie von 15 EUR nicht ab? So möchte ich die Bestellung nicht
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
27.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf, damit wir dies prüfen können.
info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Schöne Grüße, Ihr GEFRO-Team
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe am 12/13.12 bestellt,direkt bezahlt und das bestellte noch nicht geliefert bekommen
Schade
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
27.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf, damit wir prüfen können, weshalb Ihre Bestellung noch nicht ankam.
info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Schöne Grüße, Ihr GEFRO-Team
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung erhalten, aber die Suppenwürze war aufgeplatzt. Besser verpacken
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
19.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass die Lieferung beschädigt bei Ihnen ankam. Gerne schicken wir Ihnen eine neue Dose zu. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Vielen Dank, Ihr GEFRO-Team
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde nicht geliefert zu dem Datum wie angegeben bei der Bestellung
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
22.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht pünktlich zugestellt wurde. Gerne überprüfen wird den Sendungsverlauf und leiten dies an die DHL weiter.
Sie erreichen uns über info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Mit freundlichen Grüßen, Ihr GEFRO-Team
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
sendung bis heute noch nicht geliefert,noch nie so lange gewartet
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
03.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf, damit den Verbleib Ihrer Bestellung klären können.
Sie erreichen uns per Email info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Mit freundlichen Grüßen, Ihr GEFRO-Team
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bist heute nicht geliefert 13.12.2023
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
15.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf, damit wir den Versand prüfen können.
Sie erreichen uns telefonisch 08331-95950 oder per Email info@gefro.de
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GEFRO-Team
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket nicht angekommen Dienstag 19.12.23
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
20.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihr Paket noch nicht zugestellt wrude.
Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf, damit wir den Sendungsverlauf bei der DHL prüfen können.
Sie erreichen uns per Email info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GEFRO-Team
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wieder billiger werden!
Bewertung melden
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden