gefro.deBewertungen:
2.019 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.196 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde GEFRO toll , weil die Produkte lecker schmecken. Am meisten verwende ich die Bratensosse und die Suppenbrühe. Eine Freundin hat mir ein Probierpacket geschickt und ich finde es toll, dass ich das auch Freunden schicken kann und die von den leckeren Produkten überzeugen kann. Ich empfehle euch weiter und werde weiterhin bei euch bestellen. Danke für den tollen Service und die schnelle Lieferung
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle schon seit langer Zeit bei GEFRO und bin auch eigentlich ziemlich zufrieden, die Produkte sind sehr gut.
Aber ich habe jetzt zum zweiten Mal etwas zu beanstanden, und zwar war im Vorfeld schon ein Produkt bei Erhalt des Artikels nur noch einen Monat haltbar. Jetzt habe ich vor 2 Tage meine Ware bekommen und es gab zu dieser Bestellung einen kostenlosen Artikel, 100g Bio Indisch Curry. Auch dieser Artikel ist nur noch bis nächsten Monat haltbar. In dieser kurzen Zeit kann man dieses Würzmittel gar nicht verbrauchen, es sei denn, ich würde jeden Tag indisch kochen.
Ich bin schon etwas enttäuscht, dass man dann Ware bekommt, bei der das MHD in Kürze abläuft.
Schade.
Weiterlesen
Bewertungen für gefro.de
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Total verbeulte Omega-3-Speiseöl-Dose
Sehr geehrte Damen und Herren,
als jahrzehntelange treue und bisher zufriedene Kundin muss ich mich leider bei der aktuellen Bestellung beschweren.
Die Zustellung der DHL wurde trotz Ankündigung wieder verschoben, kam heute dann endlich an.
Leider ist die Omega-3-Speiseöl-Dose extrem verbeult, siehe Bild.
Diese war eigentlich als Reserve bestellt, aber in diesem Fall wohl nicht möglich.
Freundliche Grüße
Heidi Unseld
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
vor 11 Tagen
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie die beschädigte Lieferung.
Die Dellen machen der Qualität des Öles nichts aus und wirkt sich auch nicht auf die Haltbarkeit aus. Sie können das Öl bedenkenlos verwenden.
Gerne können Sie sich hierzu mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.
info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Vielen Dank
Ihr GEFRO-Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bisher war ich immer sehr zufrieden mit ihrer Firma und dem Versand. Leider wurden diesmal zwei der Soßendosen so in den Karton gequetscht, dass die Dose unten aufgesprungen ist und ich den Inhalt umfüllen muss. Ich hoffe, dass der Versand beim nä. Mal wieder ordentlich ist.
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
vor 7 Tagen
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie die beschädigte Lieferung und die Umstände die Sie dadurch haben. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt zu unserem Kundenservice auf. Wir kümmern uns gerne um eine Ersatzlieferung.
info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GEFRO-Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
JK
Jürgen K.
Heubach
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
etwas bestellt, das nie angekommen ist, und das ohne Meldung, ich muss selbst nachhaken warum nichts ankommt.
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
26.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir können gerne prüfen, weshalb Ihre Bestellung bislang nicht ankam. Bitte nehmen Sie hierzu mit unserem Kundenservice Kontakt auf.
info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Mit freundlichen Grüßen, Ihr GEFRO Team
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wäre noch nicht geliefert bestellt am 05.03
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
19.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf, damit wir Ihre Bestellung prüfen können.
Sie erreichen uns per Email info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Schöne Grüße, Ihr GEFRO-Team
MS
Monika S.
Gundelfingen
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
14.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf, damit wir den Sendungsverlauf prüfen können.
Sie erreichen uns per Email info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Vielen Dank
Ihre GEFRO-Team
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Dass Sie sich auf so edwas einlassen und nacn den Kauf ein Geschenk anbieden
zum Beispiel Test Zeitschrift monatlich (3 Stck. kostenlos,) und wenn man nach
3 Monaten nicht innerhalb vom 2 Wochen Kündigt ein Jahres Appo für über 70.-€
abgeschlossen hat.
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
26.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Die Gutscheine im Anschluss einer Web-Bestellung sind bei den Verbrauchern sehr beliebt, auch wir bieten diese mit an. Die Auswahl der Gutscheine kommt von einer Gutscheinagentur Sovendus.
Bei Problemen müssten Sie sich direkt an die Firma wenden, bei der Sie das Angebot ausgewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GEFRO-Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher sehr zufrieden. Allerdings fehlt bei der heutigen Lieferung das Messer, obwohl der Betrag von 39,60 ein Messer beinhaltet. Schade bin etwas enttäuscht.
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
31.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Die Zugabe vom Tomatenmesser gratis ist ab einem Rechnungsbetrag von 39,90 EUR.
Bei Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden: info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Mit freundlichen Grüßen, Ihr GEFRO-Team
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren , meine Lieferung habe ich erhalten, musste feststellen das 1 wahr beschädigt ist
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
12.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie die beschädigte Lieferung. Gerne schicken wir Ihnen eine neue Dose der GEFRO-Suppe zu. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Vielen Dank, Ihr GEFRO-Team
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Dies war das erste Paket von Gefro, das überhaupt keine Kostprobe, enthalten hat 😢
Bewertung melden
GB
günter b.
aachen
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bedauerlicher Weise habe ich Ihr gratis Jubiläums Tomatenmesser vermisst
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
28.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie die unvollständige Lieferung.
Gerne schicken wir Ihnen das fehlende Jubiläums-Tomatenmesser nach. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt zu unserem Kundenservice auf.
info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GEFRO-Team
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die letzte Bestellung war sehr enttäuschend die Bratensoße war nur bis zur Hälfte gefüllt
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
22.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Bitte wiegen Sie die Dose, ob das Gewicht mit der Füllmenge übereinstimmt.
Die GEFRO Produkte haben zum Zeitpunkt des Abfüllens durch die Schüttung ein wesentlich größeres Volumen, d.h. beim Verschließen der Dose ist diese fast voll.
Mit der Zeit wird das Pulver komprimiert und so ergibt sich die Füllmenge aus technischen Gründen.
Gerne können Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.
Sie erreichen uns per Email info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Vielen Dank
Ihr GEFRO-Team
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gedrückte Verpackung, offenes Produkt
Packung war zusammengedrückt und eine der beiden Gefro Packungen war offen.
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
15.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie die beschädigte Lieferung. Gerne schicken wir Ihnen eine neue Dose der GEFRO-Suppe zu. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Vielen Dank, Ihr GEFRO-Team
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe statt Bratensoße Kartoffelsuppe bekommen
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
12.01.2024
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie die falsche Lieferung. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf, damit wir Ihnen umgehend die Soße zu Braten nachsenden können.
Sie erreichen uns per Email info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GEFRO-Team
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Paketzustellung erfolgte nicht. Angeblich wurde es in einer Sammelstelle abgegeben. Als ich am Freitagnachmittag hinfuhr, um das Paket abzuholen, war es gar nicht abgegeben worden. Ich habe das Paket bis heute nicht erhalten. Angeblich war die Adresse falsch angegeben, stimmt aber nicht. Es ist ein heiliges Durcheinander. Diese Probleme gibt es nur mit DHL. Es werden jetzt für eine erneute Zustellung 0,27 € verlangt und ich sollte nochmals alle Bankdaten angeben, das finde ich seltsam und mache es auch nicht.
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
04.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf, damit wir den Sendungsverlauf bei der DHL prüfen können.
Es ist uns nicht bekannt, dass bei einer erneuten Zustellung Kosten für Sie entstehen.
Sie erreichen uns per EMail info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GEFRO-Team
NT
Nicole T.
Trier
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Geschmack und Service bei Nicht-Gefallen nicht überzeugend
Leider schmeckt die dunkle Bio-Soße sehr süß und hat keinen Eigengeschmack und die Salatwürze schmeckt und sieht aus wie Brühe, also sehr salzig. Die Bestellung erfolgte bei Gefro, da ich vor einigen Jahren schon mal die dunkle Soße bestellt hatte und sie damals (mit anderer Rezeptur?) sehr mochte. Ob ich wenigstens die ungeöffnete Sauce hollandaise-Dose zurückschicken kann, hat mir bisher noch keiner beantwortet. Sehr schade um den Fehlkauf. Kann ich leider so nicht weiterempfehlen.
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
15.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Schade, dass Ihnen die Produkte nicht mehr so zusagen. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf, damit wir dies klären können.
Sie erreichen uns telefonisch unter 08331-95950 Mo-Freitag 8-18 Uhr oder Samstag 9-12 Uhr.
Vielen Dank
Ihr GEFRO-Team
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich bin schon seit Jahren bei Ihnen Kundin.
Bei meiner letzten Sendung bekam ich das Produkt Hähnchen 100gr mit dem Verfalldatum15.03. 23
Das hat mich sehr enttäuscht......
Meine Nachbarin , wohnhaft in unserem Haus , hat auch schon abgelaufenen Produkten von Ihnen bekommen.
Ich werde Ihre Ware nicht mehr in Anspruch nehmen.
Sollte von Ihrer Firma keine Entschuldigung kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Bärbel Husmann
Bewertung melden
Antwort von gefro.de
26.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass die Produkte nicht Ihrer Vorstellung entsprachen.
Unsere Produkte haben ein durchschnittliches MHD von 9 Monaten.
Hierfür müssen wir uns entschuldigen.
Melden Sie sich gerne unter 08331 95 95 0 oder per Mail (info@gefro.de), damit wir dies klären können.
Schöne Grüße.
Das GEFRO-Team