Reece DeutschlandBewertungen:
146 Bewertungen in den letzten 12 Monaten439 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind gut, Lieferung hat auch funktioniert. Die Kommunikation zum Bonusprogramm ist aber irreführend und viel auf der Seite fehlerhaft übersetzt, die E-Mails oft missverständlich.
Das finde ich für so eine große Marke irgendwie seltsam.
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HS
Helene S.
München
Relevanteste negative Bewertung
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meine letzte Sendung ist nicht angekommen, eine Rückmeldung der Kundeninformation habe ich nicht erhalten. UPS ist offenbar kein verlässlicher Lieferant.
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Bewertungen für Reece Deutschland
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
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TM
Thomas M.
Braunschweig
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
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17.09.2023
Verifizierte Bewertung
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung nicht erhalten
Meine letzte Sendung ist nicht angekommen, eine Rückmeldung der Kundeninformation habe ich nicht erhalten. UPS ist offenbar kein verlässlicher Lieferant.
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Antwort von Reece Deutschland
24.04.2024
Hallo , ich habe Ihre Beschwerde weitergeleitet an unser Kollegen die zuständig sind für die Spedition. Wir sind ständig damit bemüht alles zu optimalisieren. Leider haben wir kein Einfluss auf UPS und aktuell können wir nicht mit eine andere Spedition versenden. Rufen Sie kurz bei der Kundendienst an,, oder schauen Sie in Ihre Spam Ordner, es wurde von der Kundendienst eine Mail gesendet.
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist immer noch nicht vollständig da. Keine Rechnung, keine Bestellbestätigung.
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Antwort von Reece Deutschland
03.01.2024
Hallo, die Bestellung ist bei uns am 11.12 versendet und laut UPS bei ein UPS Abholpunkt abgegeben, Da können Sie es abholen. Sie können sich , wenn Sie mehr Info dazu brauchen gerne telefonisch oder per Mail bei uns melden, Wir sind von 9:30 bis 17:30 für Ihnen da!
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zulange Lieferzeit
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Antwort von Reece Deutschland
10.05.2024
Hallo, es tut uns leid, dass Sie empfinden, dass die Lieferzeit zu lange ist, Wir wollen uns gerne verbessern und haben deshalb Ihre Bestellung mal angeschaut. Alle Bestellungen vor 15 Uhr getätigt versuchen wir noch am gleichen Werktag zu versenden aus Holland, Da Sie nach 15 Uhr bestellt haben ist das als nicht Freitag sondern am Montag versendet und war dann in 2 Werktagen, wie versprochen geliefert. Durch das Wochenende ging das nicht anders leider. mit freundlichen Grüßen, Ihr Reece Team