LiveoCare.deBewertungen:
5.478 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.818 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach anfänglichen Problemen mit der Online - Software funktiiniert es nun prima.
Sehr schnelle Lieferung,
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Für meine hochbetagte Mutter wurde am 03.05. dringend(!!!) benötigte Fresubin -Trinknahrung bestellt. Da die Lieferungen bisher immer sehr zügig und einwandfrei erfolgt sind, verwundert es nun sehr, dass bis heute keine Ware eingetroffen ist. Da meine Mutter unter einer eingeschränkten Schluckfunktion (Dysphagie) leidet, ist diese Trinknahrung extrem wichtig für sie, auch um zu verhindern, dass sie immer mehr an Körpergewicht verliert. Leider haben Sie bisher nicht auf meine Kontaktaufnahme reagiert. Den Bewertungen der anderen Kunden entnehme ich, dass Sie momentan Probleme mit der Auslieferung haben. Warum weisen Sie den Kunden nicht direkt bei der Bestellung (deutlich!) auf diese Lieferengpässe hin, so dass gegebenenfalls auf eine andere Lieferquelle zurückgegriffen werden kann??? Es geht um Menschen, die versorgt werden müssen!
Weiterlesen
Bewertungen für LiveoCare.de
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Verzögerte Lieferung
Ware sollte in 1-3 Tagen kommen. Erst bei der Bestellbestätigung wird erwähnt, dass es 5-9 Tage dauert.
Bewertung melden
MH
Marko H.
Lichtentanne
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Lieferstatus war nicht so toll angegeben. Das kenn ich besser.
Der restliche Ablauf war in Ordnung.
Bewertung melden
Antwort von LiveoCare.de
10.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern es sehr, dass Ihre Lieferung zu lange gedauert hat, hierfür entschuldigen wir uns vielmals. Wir geben täglich unser bestes, unseren Kunden einen optimalen Lieferservice anbieten zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
HS
Hanne S.
Dormagen
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher vollkommen zufrieden bis auf dieses Mal - warte jetzt schon über eine Woche auf meine Lieferung
Bewertung melden
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
1. nicht neutral geliefert
2. 1 von 3 Paketen wurde nicht geliefert
3. Die Preise wurden erhöht
Bewertung melden
Antwort von LiveoCare.de
16.08.2023
Lieber Kunde, wir haben vollstes Verständnis für Ihren Unmut. Hierfür entschuldigen wir uns ausdrücklich bei Ihnen! Wir geben unser bestes, solche Fehler in unserem Service künftig zu vermeiden. Leider sind auch wir gezwungen, unsere Preise aufgrund wirtschaftlicher Gegebenheiten anzupassen.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, inzwischen aber leider sehr mäßiger Versand!
Bewertung melden
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
nicht in neutraler Verpackung geliefert.
Bewertung melden
SP
Stephan P.
Lohra
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bislang nicht erfolgt, was der Hersteller mit "wir haben Probleme" kommentierte.
Bewertung melden
Antwort von LiveoCare.de
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir konnten feststellen, dass die Bestellung noch am selben Tag zugestellt werden konnte.
Vielen Dank für Ihre Geduld, herzliche Grüße LiveoCare
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange. Auch keine Mitteilung wann geliefert wird. Das macht der A… besser.
Bewertung melden
IS
Ingrid S.
Ratingen
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht vollständig
Es wäre schön gewesen, wenn ich auch alles erhalten hätte, was ich bestellt und bezahlt habe.
Bewertung melden
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es dauert sehr lange, bis man etwas über die evtl. Lieferung bzw. Verzögerung hört. Schade !
Bewertung melden
Antwort von LiveoCare.de
12.05.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir bedauern die Versandverzögerung. Auf Grund der aktuellen Situation kann es zu Verzögerungen kommen. Da wir wissen, wie wichtig diese Lieferungen sind, versuchen wir mit allen Kräften die Pakete zeitnah an unsere Kunden zu liefern und rechtzeitig alle Kunden über Verzögerungen in Kenntnis zu setzten.
Herzliche Grüße
Ihr LiveoCare Team
UM
Uwe M.
Herxheim
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten
Lange, nicht kalkulierbare Lieferzeiten, z.T. etwas schlecht informierte Mitarbeiter
Bewertung melden
Antwort von LiveoCare.de
10.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern es sehr, dass wir verlängerte Lieferzeiten verzeichnen müssen. Wir geben unser bestes, unseren Kunden schnellstmöglich wieder unseren gewohnten schnellen Lieferservice anbieten zu können. Derartige Lieferverzögerungen dürfen nicht passieren, das ist uns bewusst.
Beste Grüße Ihr Team von LiveoCare
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Erst auf Nachfragen versendet
Erst auf Nachfragen, wann meine Bestellung kommt, wurde sie nach 11 Tagen versendet.
Bewertung melden
HH
H. H.
Bonn
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Teilweise Lieferverzögerung ohne Angaben von Gründen - auch nicht nach Rückfrage
Bewertung melden
OD
Otto D.
Deg
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
War gut Verpackung grottenschlecht
Super, schlechte Verpackung. Bis jetzt jeder Karton bei Lieferung beschädigt.
Bewertung melden
Antwort von LiveoCare.de
10.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir haben vollstes Verständnis für Ihren Unmut, hierfür entschuldigen wir uns ausdrücklich bei Ihnen. Leider haben auch wir keinen Einfluss auf die Zustellung durch den Paketdienstleister, jedoch geben wir unser bestes, dass dies nicht passiert.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
BN
Benno N.
Hohenlockstedt
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sitzkomfort der Windel wurde verändert, warum eigentlich, war vorher besser
Bewertung melden
Antwort von LiveoCare.de
08.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
da hier eine Produktveränderung seitens des Herstellers vorliegt wenden Sie sich bitte erneut direkt an den Hersteller.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Häufig Teillieferungen,
1ter Teil sehr schnell, 2ter Teil lange Lieferzeit
Bewertung melden
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellprozess ist ok, etwas mehr Diskretion bei der Lieferung wäre gut
Bewertung melden
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung braucht über 1 Woche früher hat es nur 3 Tage gedauert
Bewertung melden
Antwort von LiveoCare.de
20.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern es sehr, dass Ihre Lieferung zu lange gedauert hat, hierfür entschuldigen wir uns vielmals. Wir geben täglich unser bestes, unseren Kunden einen optimalen Lieferservice anbieten zu können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihr Team von LiveoCare.
MM
Manfred M.
Hoßkirch
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung korrekt ausführen und keine falschen Produkte liefern.
Bewertung melden
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Daten an falsche E-Mail Adresse geschickt, aufdringliche Werbung.
Bewertung melden
Antwort von LiveoCare.de
24.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir haben Sie wie gewünscht aus unserem Newsletter-Verteiler entfernt.
Wir bedanken uns für Ihre Bestellung, herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.