LiveoCare.deBewertungen:
5.493 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.009 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach anfänglichen Problemen mit der Online - Software funktiiniert es nun prima.
Sehr schnelle Lieferung,
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Relevanteste negative Bewertung
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bisher nicht eingetroffen. Am 07.10. hatte ich eine E-Mail erhalten, dass die Sendung Das Lager von Liveocare verlassen hat.
Seitdem habe ich weder eine weitere Nachricht erhalten, die den weiteren Lieferstatus angab, noch ließ sich trotz der Empfehlung der Nachverfolgung über die Versendebestätigung von Liveocare die Sendung weiter verfolgen. Im Briefkasten hatte ich bisher keine Nachricht, dass das Paket entweder bei Nachbarn abgegeben wurde oder ich es im nächstgelegenen Paketshop abholen könnte. Geliefert wurde die Bestellung auch noch nicht.
Deshalb für diese Lieferung, nach mehreren gut abgelaufenen in der Vergangenheit, ein Mangelhaft.
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Bewertungen für LiveoCare.de
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bekomme keine rechn
Ich bekomme keine Rechnung
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Antwort von LiveoCare.de
01.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mittlerweile hat sich unsere Kundenberatung bei Ihnen gemeldet, um eine Rechnung zu veranlassen.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind zu lange.
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Antwort von LiveoCare.de
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir geben unser Bestes unsere Lieferzeiten schnellstmöglich wieder wie gewohnt anbieten zu können!
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
die Lieferzeit ist zu lang
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Antwort von LiveoCare.de
10.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern es sehr, dass Ihre Lieferung zu lange gedauert hat, hierfür entschuldigen wir uns vielmals. Wir geben täglich unser bestes, unseren Kunden einen optimalen Lieferservice anbieten zu können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihr Team von LiveoCare.
RD
Rosemarie D.
Wuppertal
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte zu lange. Außerdem Zustellung nur zu einer Filiale, obwohl ich zu Hause war. Da kann ich jetzt mit dem Bus hinfahren um das Paket zu holen. Hoffentlich ist es nicht zu schwer. Fragen Sie mal Amazone, die können das besser.
Lieferung dauerte zu lange
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Antwort von LiveoCare.de
12.09.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
leider hatten wir im August längere Lieferzeiten zu verzeichnen, dies bitten wir zu entschuldigen. Bezüglich der Zustellung durch DHL können wir leider keinen Einfluss nehmen, dass das Paket ausdrücklich zu Hause zugestellt wird.
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation!
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Antwort von LiveoCare.de
15.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir haben vollstes Verständnis für Ihren Unmut, hierfür entschuldigen wir uns ausdrücklich bei Ihnen. Wir geben unser bestes, solche Fehler in unserem Service zu vermeiden.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Waren geliefert
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Antwort von LiveoCare.de
05.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mittlerweile hat sich unsere Kundenberatung bei Ihnen gemeldet, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Wir werden darauf achten, dass unsere Lieferungen zukünftig auch wie bestellt geliefert werden.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
auf Mails antworten
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
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GF
Günter F.
Grünsfeld
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von LiveoCare.de
23.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedanken uns für Ihre Bestellung. Laut DHL-Sendungsverfolgung konnten Sie bereits ein Paket Ihrer Bestellung bei Ihrer DHL-Filiale abholen. Seit 20.10.23 liegt das weitere Paket Ihrer Bestellung zur Abholung in Ihrer DHL-Filiale bereit.
Wir hoffen wir können Ihre Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
02.10.2023
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Antwort von LiveoCare.de
12.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Gerne würden wir hierzu mehr erfahren, um Optimierungen durchzuführen. Kontaktieren Sie uns gerne um Ihr Anliegen zu klären.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
MB
Marion B.
Andernach
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
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RK
Reinhard K.
Dresden
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von LiveoCare.de
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
bitte teilen Sie uns gerne mit, weshalb Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Unser Anliegen ist es, unsere Kunden bestmöglich zu versorgen.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
17.06.2023
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Antwort von LiveoCare.de
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
um unseren Service stetig zu verbessern, möchten wir gerne wissen, weshalb Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Herzliche Grüße Ihr LiveoCare Team
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von LiveoCare.de
31.05.2023
Sehr geehrte Kundin sehr geehrter Kunde,
leider können wir Ihr Anliegen nicht nachvollziehen.
Wenden Sie sich doch bitte nochmal an unsere Kundenberatung um Ihnen weiterhelfen zu können
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und hoffen Sie bald wieder bei uns als Kunde begrüßen zu dürfen.
Ihr LiveoCare Team