LiveoCare.deBewertungen:
5.493 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.009 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach anfänglichen Problemen mit der Online - Software funktiiniert es nun prima.
Sehr schnelle Lieferung,
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Relevanteste negative Bewertung
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bisher nicht eingetroffen. Am 07.10. hatte ich eine E-Mail erhalten, dass die Sendung Das Lager von Liveocare verlassen hat.
Seitdem habe ich weder eine weitere Nachricht erhalten, die den weiteren Lieferstatus angab, noch ließ sich trotz der Empfehlung der Nachverfolgung über die Versendebestätigung von Liveocare die Sendung weiter verfolgen. Im Briefkasten hatte ich bisher keine Nachricht, dass das Paket entweder bei Nachbarn abgegeben wurde oder ich es im nächstgelegenen Paketshop abholen könnte. Geliefert wurde die Bestellung auch noch nicht.
Deshalb für diese Lieferung, nach mehreren gut abgelaufenen in der Vergangenheit, ein Mangelhaft.
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Bewertungen für LiveoCare.de
ML
manfred l.
übach-palenberg
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Auftrag storniert
Ware konnte nicht rechtzeitig geliefert werden wegen hohen krankenstand und Personalmangel.
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Antwort von LiveoCare.de
18.08.2023
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass die Lieferzeiten sich aktuell in die Länge ziehen. Wir geben unser Bestes, Ihnen schnellstmöglich wieder einen optimalen Lieferservice anbieten zu können!
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Artikel werden trotz versprochener Verfügbarkeit nicht termingerecht
geliefert!
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Antwort von LiveoCare.de
13.09.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
leider hatten wir im August erhöhte Lieferzeiten, wofür wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihre Nachlieferung konnten wir dennoch an den gewählten Wunschort zustellen.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Abbuchung BEVOR die Lieferung bzw. der Versand bestätigt wurde. Behalte mir Widerruf vor.
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Antwort von LiveoCare.de
02.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die entstandene Unannehmlichkeit.
Ihr Bestellung wurde am 01.06.2023 zugestellt. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt immer mit Versendung der Ware, dies können Sie auch unter https://liveocare.de/policies/shipping-policy nachlesen oder sich mit unserer Kundenberatung in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihr LiveoCare Team
AC
Angelika C.
Kaiserslautern
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unfreundliche, sich überaus wichtig nehmende Mitarbeiterin am Telefon, nie wieder
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Antwort von LiveoCare.de
25.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir haben vollstes Verständnis für Ihren Unmut und entschuldigen uns vielmals für die negative Erfahrung mit unserem Service.
Seien Sie versichert, dass dies nicht unser Anspruch im Umgang mit unseren Kunden ist.
Herzliche Grüße LiveoCare
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Erst auf Nachfragen versendet
Erst auf Nachfragen, wann meine Bestellung kommt, wurde sie nach 11 Tagen versendet.
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
wurde nicht geliefert was bestellt und auf der Rechnung steht.Falsche Lieferung.
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Antwort von LiveoCare.de
02.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
es tut uns leid, dass wir Ihnen den falschen Artikel geliefert haben. Mittlerweile konnten wir gemeinsam das Anliegen klären.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sie konnten nicht liefern und es gab keine Information von über einer Woche.
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Antwort von LiveoCare.de
30.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mittlerweile hat sich unsere Kundenberatung bei Ihnen gemeldet, um eine Rückerstattung zu veranlassen.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert zu lange. Die Ware ist nach 6 Tagen immer noch nicht da
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Antwort von LiveoCare.de
13.09.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
leider hatten wir im August längere Lieferzeiten zu verzeichnen, dies bitten wir zu entschuldigen. Mittlerweile konnten wir unseren Lieferservice wieder optimieren.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonisch nicht erreichbar. Regelmäßige Abo Lieferung funktioniert nicht.
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Antwort von LiveoCare.de
24.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir haben vollstes Verständnis für Ihren Unmut und entschuldigen uns vielmals für die negative Erfahrung mit unserem Service.
Seien Sie versichert, dass dies nicht unser Anspruch im Umgang mit unseren Kunden ist.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
BN
Benno N.
Hohenlockstedt
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sitzkomfort der Windel wurde verändert, warum eigentlich, war vorher besser
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Antwort von LiveoCare.de
08.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
da hier eine Produktveränderung seitens des Herstellers vorliegt wenden Sie sich bitte erneut direkt an den Hersteller.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
ME
Manfred E.
Eltheim
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 3 Teile bestellt, wobei eines davon noch immer nicht geliefert wurde!!
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Antwort von LiveoCare.de
01.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
Ihre Sendung wurde in einer Teillieferung versendet. Diese kam am darauffolgenden Tag ebenfalls bei Ihnen an.
Wir hoffen Sie wieder bei LiveoCare begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße Ihr LiveoCare-Team
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wort halten und lievern. Am 03. 01. bestellt und noch nicht bei der Post.
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Antwort von LiveoCare.de
10.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern es sehr, dass wir aktuell verlängerte Lieferzeiten haben. Wir geben unser bestes, unseren Kunden schnellstmöglich wieder unseren gewohnten schnellen Lieferservice anbieten zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
WK
Wolfgang K.
Tüttendorf
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war völlig demoliert. Das Päckchen wurde zurückgeschickt.
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Antwort von LiveoCare.de
05.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir haben vollstes Verständnis für Ihren Unmut, hierfür entschuldigen wir uns ausdrücklich bei Ihnen. Leider haben auch wir keinen Einfluss auf die Zustellung durch den Paketdienstleister, jedoch geben wir unser Bestes das dies nicht passiert.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kann ich leider nicht bewerten, da ich die Ware noch nicht erhalten habe
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Antwort von LiveoCare.de
18.09.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir freuen uns, dass Ihre Bestellung mittlerweile an Sie zugestellt werden konnte. Wir hoffen Sie waren mit unserem Service zufrieden.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung braucht über 1 Woche früher hat es nur 3 Tage gedauert
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Antwort von LiveoCare.de
20.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern es sehr, dass Ihre Lieferung zu lange gedauert hat, hierfür entschuldigen wir uns vielmals. Wir geben täglich unser bestes, unseren Kunden einen optimalen Lieferservice anbieten zu können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihr Team von LiveoCare.
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Rechnung stimmen überein. Artikel falsch geliefert.
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Antwort von LiveoCare.de
09.08.2023
Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Die korrigierte Lieferung wird heute bei Ihnen eintreffen.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Daten an falsche E-Mail Adresse geschickt, aufdringliche Werbung.
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Antwort von LiveoCare.de
24.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir haben Sie wie gewünscht aus unserem Newsletter-Verteiler entfernt.
Wir bedanken uns für Ihre Bestellung, herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wie soll ich etwas bewerten, wenn ich die Ware nicht erhalte ?
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Antwort von LiveoCare.de
01.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern es sehr, dass Ihre Lieferung zu lange gedauert hat, hierfür entschuldigen wir uns vielmals. Wir geben täglich unser bestes, unseren Kunden einen optimalen Lieferservice anbieten zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
SH
Sabine H.
Greppin
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich soll schon bewerten, obwohl noch keine Ware vorhanden ist.
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ME
M.Jonas E.
Heusenstamm
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
vor 7 Tagen bestellt, die Bestellung ist immer noch nicht da.
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Antwort von LiveoCare.de
05.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir verstehen Ihren Unmut voll und ganz und entschuldigen uns ausdrücklich hierfür. Leider sind auch wir kurzfristig von Lieferengpässen betroffen, worauf wir nicht immer Einfluss haben.
Herzliche Grüße Ihre Team von LiveoCare.