LiveoCare.de

Bewertungen:

Keine Information über den Liefertermin. Bei dem Versuch, eine telefonische Auskunft zu erhalten. Nach immerhin einer Woche teilte mir der Anrufbeantworter mit, dass krankheitsbedingt eine telefonische Rückfrage nicht möglich sei. Meine E-Mail blieb unbeantwortet. Bei so wichtigen Hilfsmitteln wie Inkontinenzmaterial ist das nicht akzeptabel.

Bestellvorgang sehr träge gelaufen. Trotz Liefervetdprechen wurde Artikel nicht geliefert und letztendlich gar nicht. Musste ständig per Mails nachfragen. Freundliche Versprechen, die nicht eingehalten wurden.

Nur Eibe Teillieferung ohne Hinweis, ich musste mich kümmern, dann wurde der Rest geliefert.

Mir fehlt Ware bekomme keine Antwort bin sehr sauer .....würde es nicht empfehlen

Telefonisch nicht erreichbar. Regelmäßige Abo Lieferung funktioniert nicht.

Wort halten und lievern. Am 03. 01. bestellt und noch nicht bei der Post.

Ich warte dringend auf unsere bereits bezahlte Ware.

zu Klein, ZWEI nummern grösser

Lange Lieferzeit

Sehr lange Lieferzeit, 3 mal per Email angeschrieben, keine Reaktion. 1 mal angerufen, nach ca. 5 Minuten Warteschleife wurde der Anruf durch LiveoCare beendet. Da bestelle ich nicht mehr und weiterempfehlen kann ich die auch nicht!

Warte seit dem 29.04 auf die Ware . Trotzdem Nachfragen bekommt man keine Antwort. Das ist nicht schön !!! Werde dort nicht mehr bestellen

Für meine hochbetagte Mutter wurde am 03.05. dringend(!!!) benötigte Fresubin -Trinknahrung bestellt. Da die Lieferungen bisher immer sehr zügig und einwandfrei erfolgt sind, verwundert es nun sehr, dass bis heute keine Ware eingetroffen ist. Da meine Mutter unter einer eingeschränkten Schluckfunktion (Dysphagie) leidet, ist diese Trinknahrung extrem wichtig für sie, auch um zu verhindern, dass sie immer mehr an Körpergewicht verliert. Leider haben Sie bisher nicht auf meine Kontaktaufnahme reagiert. Den Bewertungen der anderen Kunden entnehme ich, dass Sie momentan Probleme mit der Auslieferung haben. Warum weisen Sie den Kunden nicht direkt bei der Bestellung (deutlich!) auf diese Lieferengpässe hin, so dass gegebenenfalls auf eine andere Lieferquelle zurückgegriffen werden kann??? Es geht um Menschen, die versorgt werden müssen!

Über eine Woche auf meine Lieferung gewartet,obwohl im Shop angepriesen wurde,Lieferzeit 1-3 Werktage.Mehrfach eine Email geschrieben, wo meine Sendung bleibt,keine Reaktion. Als meine Bestellung endlich ankam,musste ich feststellen, dass nur ein Teil der Bestellung angekommen ist. Es sollten,laut Sendenummer 2 Pakete ankommen.Das nächste Problem ist,beide Sendungen wurden mit ein und derselben Sendenummer angegeben,was rechtlich auch nicht möglich sein sollte.Nun kann ich leider nicht nachvollziehen,wo sich die restliche Sendung befindet,da alles als zugestellt gilt. Ich weiß nicht,was ich dazu sagen soll. Ich hoffe,ich bekomme den Rest meiner Bestellung dennoch zugestellt,denn bezahlt ist ja alles auch schon.... Das finde ich nicht in Ordnung,in Vorkasse gehen zu müssen,egal ob PayPal oder Kreditkarte etc.und dann hat man solche Rennereien.Traurig,dass man sich auf manche Online-Händler nicht verlassen kann.Es wird ja auch von uns als Käufer erwartet.

Die Lieferung ist bisher nicht eingetroffen. Am 07.10. hatte ich eine E-Mail erhalten, dass die Sendung Das Lager von Liveocare verlassen hat. Seitdem habe ich weder eine weitere Nachricht erhalten, die den weiteren Lieferstatus angab, noch ließ sich trotz der Empfehlung der Nachverfolgung über die Versendebestätigung von Liveocare die Sendung weiter verfolgen. Im Briefkasten hatte ich bisher keine Nachricht, dass das Paket entweder bei Nachbarn abgegeben wurde oder ich es im nächstgelegenen Paketshop abholen könnte. Geliefert wurde die Bestellung auch noch nicht. Deshalb für diese Lieferung, nach mehreren gut abgelaufenen in der Vergangenheit, ein Mangelhaft.

Bestellung Liviocare am 04.05.2023. Bei der Bestätigung am 04.05. 23 wurde schon auf eine Verzögerung hingewiesen. Hatte extra die teureren Versandkosten gewählt, weil ich die Sachen dringend benötigte. Habe am 06.05.23 in einer Mail darauf hingewiesen und um dringende Stellungnahme gebeten. Keine Nachricht erhalten. Am 04.05.23 wurden aber bereits 94,77 abgebucht. Dann teilt man mir mit, ich sollte über Klarna bezahlen. Das habe ich abgelehnt weil ja eine Abbuchung vorgenommen wurde . Habe am 08.05.23 das Gleiche bei Amazon bestellt und die Sachen waren früher da,wie die von Liviocare. Die kamen erst am 12.05.2023.

Bestellung aufgegeben vor 10 Tagen. Lieferung sollte innerhalb von 1-3 Tagen erfolgen. Nach 10 Tagen habe ich noch nicht einmal eine Versandbestätigung bekommen. Ich habe heute versucht Liveocare telefonisch zu erreichen, was absolut nicht möglich ist, da man relativ schnell aus der Leitung geschmissen wird. Auf eine Email von mir kam bisher auch keine Antwort. Absolut nicht zu empfehlen. Ich hoffe, ich bekomme zeitnah die bestellte Ware ( Bestellwert ca.100€) oder zumindest eine Antwort. Das war das erste Mal, dass ich bei Liveocare bestellt habe und sicher auch das letzte Mal, wenn nichts passiert.

Eine Bestellung umfasste zwei Artikel. In der Vergangenheit wurden beide Artikel immer in einem großen Karton versendet. In diesem Fall erhielten wir lediglich einen Artikel und der zweite Artikel wurde nicht zugestellt. Was völlig verwirrend ist, ist der Umstand, dass zu beiden Artikeln eine Versandnummer angegeben wurde. Ich vermute, dass Liveo-Care in der Kommissionierung einen Fehler gemacht hat, der zweite Artikel nicht verpackt und nicht versendet wurde. Leider kommt von Liveo-Care keinerlei Unterstützung oder Klärung.