LiveoCare.deBewertungen:
5.465 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.501 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach anfänglichen Problemen mit der Online - Software funktiiniert es nun prima.
Sehr schnelle Lieferung,
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, 3 mal per Email angeschrieben, keine Reaktion. 1 mal angerufen, nach ca. 5 Minuten Warteschleife wurde der Anruf durch LiveoCare beendet. Da bestelle ich nicht mehr und weiterempfehlen kann ich die auch nicht!
Weiterlesen
TT
Thomas T.
Düsseldorf
Bewertungen für LiveoCare.de
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel war ohne Beanstandung.
Habe für 2 Personen bestellt. Leider keine Information darüber,dass das in einem Bestellvorgang nicht möglich ist. Folge: alles an eine Adresse geliefert, 20km von einander entfernt. Rechnung nur auf euren Namen
Bewertung melden
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Aboverwaltung. Es ist nicht eine Artikel im Abo vorübergehend auf Null zu setzten, man muss ihn löschen. Da es aber nicht möglich ist, einem Abo weitere Artikel hinzuzufügen, muss man jedes mal ein komplett neues Abo anlegen.
Bewertung melden
RB
Rolf B.
Hürth
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kann ich noch nicht bewerten, da ich sie leider noch nicht habe. Bin sehr erstaunt und enttäuscht, durch die sehr lange Zeit zwischen Bestellung und Zulieferung. Dies müsste man schon vor Abgabe der Bestellung mitteilen.
Bewertung melden
HS
Henry S.
Hamburg
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist in der letzten Zeit auf die Lieferzeiten kein Verlass mehr. Man kann sich auf die Vorgaben bei der Bestellung nicht verlassen. Auch die auf Vergleichsportalen angegebenen Lieferfristen werden nicht eingehalten.
Bewertung melden
Antwort von LiveoCare.de
13.09.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern es sehr, dass wir verlängerte Lieferzeiten verzeichnen müssen. Wir geben unser bestes, unseren Kunden schnellstmöglich wieder unseren gewohnten schnellen Lieferservice anbieten zu können.
Derartige Lieferverzögerungen dürfen nicht passieren, das ist uns bewusst.
Beste Grüße Ihr Team von LiveoCare
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn die Lieferung sich verzögert, bitte zwischendurch mal den Stand mitteilen.
Sonst kann man nicht abschätzen ob noch im Einzelhandel Ware gekauft werden muss.
Ware wurde in der Vergangenheit schnell geliefert.
Bewertung melden
CB
Carlos B.
Plankstadt
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Schnelle Lieferung aber unvollständig, keine Bekanntgabe wann, stand teilweise im Regen. Bei der ersten Lieferung nicht dass was ich bestellt und bezahlt habe geliefert. Leider zu spät festgestellt.
Bewertung melden
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Ware nicht vollständig geliefert. Es fehlten 2 Artikel im Paket, entgegen den Angaben des Lieferscheins. Nach einer telefonischen Rückfrage erfolgte eine Nachlieferung.
Bewertung melden
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, allerdings in zwei Paketen obwohl es nicht sehr viele Produkte waren. Wir hätten lieber einen Tag länger gewartet und dafür alles in einem Paket erhalten bekommen
Bewertung melden
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
War sehr endtäuscht, als bei Ausfall der Webseite von LiveoCare, eine E-Mail mit einer Anfrage versandt habe, aber leider bis zum heutigen Tag nicht einmal eine Antwort bekommen habe.
Bewertung melden
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ging der Name vom Paket ab und es stand nur die Straße auf dem Adresskleber und es wurde bei der Nachbarin gefragt ob sie Binden bestellt hat? Was nicht so schön war
Bewertung melden
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin an dem Flyer Sparabo und Inko interessiert. Der war auch auf dem Lieferschein aufgeführt. Es wurde aber ein Flyer Verschenken Sie Gemütlichkeit beigefügt.
Bewertung melden
AT
Andreas T.
Bockenem
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schleppende Bearbeitung
Von der Bestellung am 24.05.2023 bis zur Auslieferung am 31.05. ist eine komplette Woche verstrichen.
Das sollte bei Pflege- und Hygieneartikeln nicht vorkommen!!
Bewertung melden
Antwort von LiveoCare.de
05.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
es ist verständlicherweise ärgerlich, dass die Lieferzeit hier eine Woche gedauert hat – gerade im Hinblick der Pflege- und Hygieneartikel. Durch die aktuelle Situation ist es leider zu Verzögerung gekommen. Wir freuen uns darüber in der Zwischenzeit Ihre Bestellung an Sie ausgeliefert haben zu können. Dennoch möchten wir uns für die Versandverzögerung entschuldigen.
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und hoffen Sie bald wieder bei uns als Kunde begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr LiveoCare Team
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Jedesmal muss mehrfach die Rechnung zur Lieferung angemahnt werden. Diese liegt weder der Ware bei noch wird sie per Post oder Email unaufgefordert zugeschickt.
Bewertung melden
SP
Sandra P.
Jena
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Neuer Stoff zerstört die Haut
Die Hosen reiben die Haut auf. Wunde aufgerißene Haut an den Fingern, Daumen, Innenhand. Die Hosen haben in der Produktion neuen Stoff der die Haut zerstört.
Bewertung melden
RS
Rolf S.
Leverkusen
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde zum wiederholten mal hintereinander nich wie bestellt in neutraler Verpackung verschickt. Die Versandkosten wurden jedoch erstattet.
Bewertung melden
Antwort von LiveoCare.de
23.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir haben vollstes Verständnis für Ihren Unmut, uns ist bewusst, dass so ein Fehler nicht passieren darf. Hierfür entschuldigen wir uns ausdrücklich bei Ihnen. Die Kosten für die neutrale Verpackung haben wir Ihnen bereits erstattet. Wir geben unser bestes, solche Fehler in unserem Service zu vermeiden.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
01.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service, guter Preis
Gefallen hat der Preis, nicht gefallen hat Porto auch bei über 60 EUR Bestellungen, nicht diskrete Verpackung und unklarer Liefertermin
Bewertung melden
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die letzt Lieferung sollten an zwei unterschiedlichen Adressen gehen, leider wurde beide Pakete an eine Adresse geliefert. Schlecht
Bewertung melden
SH
Sabine H.
Greppin
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mehrfach kommt es vor, dass unsere Ware nicht neutral versandt wird, obwohl bereits über Jahre neutraler Versand bezahlt wird.
Bewertung melden
Antwort von LiveoCare.de
04.08.2023
Lieber Kunde,
uns tut es ausdrücklich Leid, dass Ihnen diese Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir werden verstärkt darauf achten, dass unsere Lieferungen zukünftig auch wie bestellt im neutralen Karton geliefert werden.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
LT
Lokadia T.
Mainz
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Obwohl neutrale Verpackung bestellt und bezahlt wurde funktioniert es nicht. Ware kommt immer wieder im Original-Karton
Bewertung melden
Antwort von LiveoCare.de
05.06.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für die nicht erfolgte diskrete Verpackung. Aus diesem Grund haben wir auch schon die Rückerstattung der angefallenen Mehrkosten vollzogen.
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und hoffen Sie bald wieder bei uns als Kunde begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr LiveoCare Team
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Produkte, sehr schneller Versand, sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit, bisher keine Rückantwort!
Bewertung melden
Antwort von LiveoCare.de
30.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir freuen uns, dass sie zufrieden mit unseren Produkten und der Lieferzeit sind. Trotz allem haben wir vollstes Verständnis für Ihren Unmut und entschuldigen uns vielmals für die negative Erfahrung mit unserem Service.
Seien Sie versichert, dass dies nicht unser Anspruch im Umgang mit unseren Kunden ist.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.