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currentbody.de
Bewertungen:

953 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.541 Bewertungen insgesamt  

4,07
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.10.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
currentbody.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir das NuFace bestellt, nachdem ich so viele positive Äußerungen auf YouTube gesehen hatte. Ich war sehr skeptisch, weil es ja nun mal ein sehr gutes Marketing ist. Und Marketing ist ja alles. Aber nachdem ich es jetzt einige Zeit benutze, bin ich total überrascht, dass es tatsächlich funktioniert, ich sehe total erfrischt aus nach der Behandlung, und ich würde sagen, auch ein ganz ganz ganz ganz kleines bisschen geliftet. Am Hals kann ich es ein bisschen erkennen. Ich habe auch Fotos gemacht, damit ich mir nicht selbst etwas einrede. Fotos mache ich erst wieder in 2,3 Wochen , damit man den Unterschied wirklich erkennen kann, und den würde ich dann vielleicht auch veröffentlichen.

Relevanteste negative Bewertung

17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellt habe ich im Rahmen der Black Friday Aktion. Damit die Produkte auch schnell bei mir ankommen, bot Currentbody die Option "Express Versand" an. Ich wählte diese Option, was nochmal einen Aufpreis kostete. Es hieß in 3 bis max 4 Tagen werde ich die Ware erhalten. Nach einer Woche schrieb ich Currentbody an und fragte nach dem Verbleib der Bestellung. Meine E-Mail und auch die darauf folgenden blieben unbeantwortet. Bis mich nach 3 Wochen eine E- Mail erreichte, in der mir mitgeteilt wurde, dass ein Produkt von der Gesamtbestellung erst ab dem 21.12.2023 geliefert werden könne. Während ich hier nun auf den 21.Dezember warte, erhalte ich heute eine Werbung von diesem Unternehmen mit dem Webeversprechen, dass wenn ich jetzt etwas von Currentbody bestelle, ich diese bis Weihnachten erhalten werde. Das Verhalten von Currentbody halte ich inzwischen für höchst unseriös. E Mails werden nicht beantwortet, telefonisch ist keiner erreichbar. Ich habe kein Problem damit, wenn aufgrund von Lieferengpässen, zu Verzögerungen kommt. Ich erwarte, allerdings dass man sich fair verhält und nicht erst einmal die Express Versandkosten bezahlen lässt um dann nach mehrmaliger Anfrage einem nebenbei mitgeteilt wird, dass es frühestens am 21. Dezember verschickt werden kann. Das war ganz sicher für mich die erste und letzte Bestellung bei Currentbody. Bei den Preisen erwartet man in der Regel einen besseren Kundenservice als an der Pommesbude.
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Bewertungen für currentbody.de

Filter
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Relevanz
(26)
(171)
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion auf Rückfrage bzgl. defekter Geräte. Das ist kein Kundenservice. Sehr unbefriedigend
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Antwort von currentbody.de
10.03.2024
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Rückgabeprozess haben. Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin
MF
Malte F.
Münster
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schrottprodukt geliefert und wollen auch noch 10 Euro für die retoure an Versandkosten kassieren.
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Antwort von currentbody.de
27.03.2024
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir leid, von Ihren Erfahrungen mit Ihrer letzten Bestellung zu hören. Ich werde mich per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das Produkt nicht erhalten, da es vergriffen ist. Ich warte auf das Gekd!
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Antwort von currentbody.de
18.03.2024
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir leid, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Ich werde Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu prüfen. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
ich habe leider immer noch keine Information über den Status meiner Bestellung.
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KS
kerstin s.
münchen
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Info über Versand, bestellt vor einer Woche und bis jetzt noch keine Ware
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Antwort von currentbody.de
18.03.2024
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, um Ihre Bestellung schnell zu liefern. Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit wird unterbrochen, auf Anfragen wird nicht reagiert
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Antwort von currentbody.de
10.03.2024
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, um Ihre Bestellung schnell zu liefern. Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiter zu helfen. Mit freundlichen Grüße, Kundendienstteam Elin
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
They cancelled my order after 6 days .I already have paid.
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Antwort von currentbody.de
19.03.2024
Good afternoon, Thank you for taking the time to leave your Trustedshops review. I am incredibly sorry for the issues you have faced regarding your recent order. I will reach out to you directly via email to assist you further. Kind regards, customer care team, Elin
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt kam innerhalb der angegebenen Zeit nicht an.
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Antwort von currentbody.de
19.03.2024
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, um Ihre Bestellung schnell zu liefern. Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiter zu helfen. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kein Produkt,keine Kommunikation
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Antwort von currentbody.de
19.03.2024
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, um Ihre Bestellung schnell zu liefern. Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüße, Kundendienstteam Elin
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
I didn't receive my order!
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Antwort von currentbody.de
19.03.2024
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir unglaublich leid, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Ich sehe, dass wir Ihr Problem derzeit per E-Mail bearbeiten. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Kein Kundenservice vorhanden

Die Produkte sind gut. Aber sobald man den Kundenservice benötigt, wird man quasi alleine gelassen. Es gibt auch keine Kundenhotline. Die Produkte zu testen und dann kostenlos zu retournieren, kann man auch vergessen. Hier bleibt man auf 10% des Warenwertes sitzen
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Antwort von currentbody.de
08.03.2024
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir sehr leid, dass Sie in letzter Zeit mit Ihrer Bestellung so viel Erfahrung gemacht haben. Ich werde mich per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hohe Rücksendegebühren, auf die nicht Aufmerksam gemacht wird. In Deutschland ist die diesen Preisen die Rücksendung frei. Umständliche Handhabung der Rücksendung.
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Antwort von currentbody.de
04.03.2024
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Ich sehe, dass Ihre Anfrage derzeit von uns direkt per E-Mail bearbeitet wird. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung

I had to contact support team to get my…

I had to contact the support team to get my order. The post did not notify me, so I could miss it.
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Antwort von currentbody.de
01.03.2024
Guten Morgen, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Tustedshops-Bewertung abzugeben. Ich entschuldige mich für Ihre kürzliche Erfahrung mit uns. Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Currentbody steals money from customers!!!!!Think twice if you are planning to order from them. I sent back their hairgrowth helmet which does not have the right helmet size as they claimed on their website so it was small. Reference I have a skiing helmet which falls exactly that size range as they clame for their helmet but that is not true. So sadly I returned the item and I have paid 729EUR for the helmet and then they returned 73EUR less!!!!!!!73EUR for “returning cost”. This would be very funny if this wouldn’t be painful. To be honest with you this company treats with customers like s**t so I would not recommend them. Buy somewhere else you will surely get al least your money back. Hope this helped you!<3
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Antwort von currentbody.de
19.02.2024
Hallo Jazmin, Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Trustedshops-Bewertung zu hinterlassen. Es tut mir aufrichtig leid, von deinen jüngsten Erfahrungen mit uns zu hören. Ich werde mich direkt per E-Mail bei dir melden, um dir weiter zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice-Team Elin
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde ein falsches Produkt geliefert.Kann passieren. Dies musste ich durch Fotos belegen. Das ist auch ok. Die Ruecksendung musste ich vorfinanzieren. Nicht ok. Nun ist das falsch gelieferte Produkt seit einer Woche wieder bei Currentbody angekommen, ich habe aber bis jetzt keine Rueckmeldung darueber, wann ich meinen Kaufpreis zurückerstattet bekomme. Das ist schlechter Service.
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Antwort von currentbody.de
26.02.2024
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir leid, dass Sie kürzlich Erfahrungen mit uns gemacht haben. Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung bisher nicht erhalten

Bestellung nicht verfügbar(?) neu Bestellung mit weniger Inhalt, aber einzeln alles verfügbar -nur teurer , bezahlt am 6.2.24 und bisher nichts erhalten! erneut angeschrieben (22. 02. ) bisher keine Antwort auf meine e mail!??
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Antwort von currentbody.de
26.02.2024
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, um Ihre Bestellung schnell zu liefern. Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um Ihnen weiter zu helfen. Mit freundlichen Grüße, Kundendienstteam Elin
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Order not shipped, no response from customer service

I paid extra for express delivery, then my delivery was never shipped. Now it will arrive over a week late. During this time customer service have not responded to my request for updates and eventual cancellation of the order.
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Antwort von currentbody.de
26.02.2024
Hello, Thank you for taking the time to leave your Trustedshops review. I am extremely sorry to hear that your order has not been delivered yet. Please rest assured we will do everything to deliver your order quickly. I will reach out to you directly via email to assit you further. Kind regards, Customer Care Team Elin
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Paket nicht geliefert/Kundenservice reagiert zu langsam

Obwohl das Paket seit dem 06. Februar für den Spediteur bereit steht gibt es keine Information wann geliefert werden kann noch wird dem Wunsch einer Stornierung nachgekommen.
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice

Der Kundenservice ist bisher sehr langsam und geht nicht drauf ein was man kommuniziert. Ich habe bisher weder das Produkt noch eine Rückerstattung bekommen.
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Antwort von currentbody.de
04.03.2024
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Seien Sie versichert, dass wir das Problem schnell lösen werden. Ich werde mich direkt per E-Mail an Sie wenden, um dies weiter zu besprechen. Mit freundlichen Grüße, Kundenbetreuungsteam, Elin