currentbody.de- Logo - Bewertungen

currentbody.de
Bewertungen:

902 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.441 Bewertungen insgesamt  

4,02
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.10.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
currentbody.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir das NuFace bestellt, nachdem ich so viele positive Äußerungen auf YouTube gesehen hatte. Ich war sehr skeptisch, weil es ja nun mal ein sehr gutes Marketing ist. Und Marketing ist ja alles. Aber nachdem ich es jetzt einige Zeit benutze, bin ich total überrascht, dass es tatsächlich funktioniert, ich sehe total erfrischt aus nach der Behandlung, und ich würde sagen, auch ein ganz ganz ganz ganz kleines bisschen geliftet. Am Hals kann ich es ein bisschen erkennen. Ich habe auch Fotos gemacht, damit ich mir nicht selbst etwas einrede. Fotos mache ich erst wieder in 2,3 Wochen , damit man den Unterschied wirklich erkennen kann, und den würde ich dann vielleicht auch veröffentlichen.

Relevanteste negative Bewertung

17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellt habe ich im Rahmen der Black Friday Aktion. Damit die Produkte auch schnell bei mir ankommen, bot Currentbody die Option "Express Versand" an. Ich wählte diese Option, was nochmal einen Aufpreis kostete. Es hieß in 3 bis max 4 Tagen werde ich die Ware erhalten. Nach einer Woche schrieb ich Currentbody an und fragte nach dem Verbleib der Bestellung. Meine E-Mail und auch die darauf folgenden blieben unbeantwortet. Bis mich nach 3 Wochen eine E- Mail erreichte, in der mir mitgeteilt wurde, dass ein Produkt von der Gesamtbestellung erst ab dem 21.12.2023 geliefert werden könne. Während ich hier nun auf den 21.Dezember warte, erhalte ich heute eine Werbung von diesem Unternehmen mit dem Webeversprechen, dass wenn ich jetzt etwas von Currentbody bestelle, ich diese bis Weihnachten erhalten werde. Das Verhalten von Currentbody halte ich inzwischen für höchst unseriös. E Mails werden nicht beantwortet, telefonisch ist keiner erreichbar. Ich habe kein Problem damit, wenn aufgrund von Lieferengpässen, zu Verzögerungen kommt. Ich erwarte, allerdings dass man sich fair verhält und nicht erst einmal die Express Versandkosten bezahlen lässt um dann nach mehrmaliger Anfrage einem nebenbei mitgeteilt wird, dass es frühestens am 21. Dezember verschickt werden kann. Das war ganz sicher für mich die erste und letzte Bestellung bei Currentbody. Bei den Preisen erwartet man in der Regel einen besseren Kundenservice als an der Pommesbude.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für currentbody.de

Filter
Sortierung  
Neueste zuerst
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Retouren sind unmöglich durchzuführen - Hände weg von Currentbody

Zusammenfassend: Finger weg! Eine Retoure gestaltet sich extrem schwierig: 1. kein telefonischer Kontakt möglich 2. Retourenlabel ist falsch-weder Post noch DHL oder irgend ein anderes Zustellunternehmen aktzeptier das Label, auf Nachfrage, ein korrektes Retourenlabel zu erhalten, erhält man keine Antwort. 3. Für retournierte Ware werden 10 Prozent vom Verkaufswert als sogenannte "Administrationsspesen" verlangt. FAZIT: Auf den bestellten Produkten bleiben Käufer sitzen, falls sie retourniernen möchten.
Bewertung melden
Antwort von currentbody.de
01.02.2024
Guten Morgen, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung zu hinterlassen. Ich sehe nun, dass wir bereits direkt per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufgenommen haben, um die Angelegenheit zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice-Team, Elin
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung

No refund

I payed and order and my stuff didn't arrive. after a lots of days of emails that i send and asked what happened to my order? I got a respond that they can't send me the stuff that I order and payed, so I asked for a refund and still till now nobody back to me and fix the problem and bring me my moneyback. I am really disappointed and I hope that someone will fix it. Unfortunately, From my experience, I would not recommend to buy from here. How many emails I need to send and to ask for my refund?
Bewertung melden
Antwort von currentbody.de
30.01.2024
Good afternoon, Thank you for taking the time to leave your Trustedshops review. I am extremely sorry to hear about your recent experience with us. Please rest assured we will do everything to resolve this quickly. I will reach out to you directly via email to assit you further. Kind regards, Customer Care Team Elin
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Informationstransparenz und verzögerter Support

Bestellung per Expressversand bestellt, die nicht zum genannten Zeitpunkt ankam. Anfragen beim Support werden erst nach mehreren Tagen beantwortet. Nach Rückfrage erst wurde mitgeteilt, dass es Lieferschwierigkeiten gebe und es los geschickt wurde. Wenige Tage vor der Antwort und dem Versand von Currentbody einen Widerruf gestartet. Trotz Widerruf wurde die Ware versandt. Nun soll ich das Paket zurückschicken, sehe aber nicht ein, die Kosten dafür zu tragen, da der Vertrag bereits durch die schlechte Kommunikation widerrufen wurde. Bisher keine Antwort
Bewertung melden
Antwort von currentbody.de
30.01.2024
Hallo Frau Özbek vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Trustedshops-Bewertung zu hinterlassen. Es tut mir sehr leid zu hören, dass es Probleme mit Ihrer letzten Bestellung gab. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen werden, dies schnellstmöglich zu klären. Ich werde mich direkt per E-Mail bei Ihnen melden, um Ihnen weiter zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr CurrentBody Kundenservice, Elin
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
I'm totally shocked!!! Complete lack of customer support! This is the worst online shopping experience! Be careful !
Bewertung melden
Antwort von currentbody.de
30.01.2024
Good afternoon, Thank you for taking the time to leave a Trusted Shops review. We have reached out to you privately via email to assist you further. Kind regards, Rebecca CurrentBody Customer Care Team
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
I never received my order after a month of useless correspondence with the “bot”
Bewertung melden
Antwort von currentbody.de
25.01.2024
Dear Customer, would you be able to share any further information on your order with us if possible, as the order under order number DE-011883589 was placed on the 10th of January and got delivered on the 16th of January. But please let us know if there are any other issues that we can assist you with. Kind regards, CurrentBody Customer Service Team
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe nach mehr als ein Monat meine Ware nicht erhalten!!!!
Bewertung melden
Antwort von currentbody.de
22.01.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung bisher nicht erhalten haben. Leider kommt es bei dem FOREO Bear 2 aktuell zu Lieferschwierigkeiten seitens unseres Zulieferers. Wir können jedoch bestätigen, dass der Rest Ihrer Bestellung heute per Expressversand verschickt und Ihnen der Betrag für den FOREO Bear 2 erstattet wurde. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr CurrentBody Kundendienst
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung vor 4 Wochen zurückgeschickt und jetzt habe ich keine Ware und keine Rückerstattung!
Bewertung melden
Antwort von currentbody.de
19.01.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Rückerstattung bisher nicht erhalten haben. Wir können jedoch bestätigen, dass Ihre Erstattung bearbeitet wurde und das Geld innerhalb der nächsten Tage auf Ihrem Konto verbucht wird. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr CurrentBody Kundendienst
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Furchtbarer Kundenservice!Ich warte immer noch auf eine Antwort! Laut AGB habe ich den Anspruch innerhalb von 6 Stunden meine Bestellung zu widerrufen. Dies habe ich auch getan. Die Ware ist trotzdem gekommen und jetzt soll ich die Rücksendekosten tragen.
Bewertung melden
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht geliefert, und ich weiss nicht von nichts.
Bewertung melden
Antwort von currentbody.de
15.01.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung bisher nicht erhalten haben. Leider kam es bei dem von Ihnen bestellten Produkt zu Lieferschwierigkeiten seitens unseres Zulieferers. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass das Gerät heute in unserem Warenlager eingetroffen ist und innerhalb der nächsten paar Tage an Sie verschickt wird. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr CurrentBody Kundendienst
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe immer noch meine Bestellung nicht erhalten.
Bewertung melden
Antwort von currentbody.de
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung bisher nicht erhalten haben. Leider kam es bei dem von Ihnen bestellten Produkt zu Lieferschwierigkeiten. Wir können jedoch sehen, dass das Produkt heute in unserem Warenlager eingetroffen ist und versichern Ihnen, dass es innerhalb der nächsten paar Tage an Sie verschickt werden wird. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Mit freundlichen Grüßen, Ihr CurrentBody Kundendienst
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe die Ware bis heute nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von currentbody.de
15.01.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Leider haben wir bei dem von Ihnen bestellten Produkt aktuell leider Lieferschwierigkeiten. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass das Gerät noch im Laufe dieser Woche an Sie verschickt wird. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr CurrentBody Kundendienst
MM
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Erstes Gerät war kaputt,dann nochmal bestellt,warte bis heute auf die Lieferung.Auf Antwort von Currentbody wartet man ewig.Kundenservice ist was anderes . Schade.
Bewertung melden
Antwort von currentbody.de
15.01.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu Schwierigkeiten kam. Wir haben soeben im System nachgeschaut und können sehen, dass der Lieferschein für Ihr Ersatzprodukt am Freitag erstellt wurde, sodass Ihre Lieferung heute an Sie verschickt wird. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr CurrentBody Kundendienst
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung

schlechte Kommunimation, keine Info wann Bestellung zu erwarten ist bzw. stimmt das Lieferdatum unter dem Trackinglink nicht. Auf Email wird nicht geantwortet

Keine Information, was mit der Bestellung ist
Bewertung melden
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein paket,schon lange abgebucht ist noch immer nicht gekommen.Werde in Falle daß ich um mein Geld umfalle nie wieder etwas bei Currentbody bestellen.Echt ärgerlich.Vielleicht läßt sich da noch was machen,das e-mail das meine Tochter gesendet hat war leider ohne Reaktion . Verbleibe immer noch in Erwartung. Susanne Stauder
Bewertung melden
Antwort von currentbody.de
15.01.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung bisher nicht erhalten haben. Leider kam es bei dem von Ihnen bestellten Produkt zu Lieferverzögerungen. Wir können jedoch sehen, dass Ihr Lieferschein am Freitag erstellt wurde, sodass Ihre Bestellung heute unser Warenlager verlassen wird. Ihre Sendungsverfolgungsnummer lautet H1030510000826801095 via Hermes. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr CurrentBody Kundendienst
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo, ich möchte die Bestellung austauschen. Ich war seit die Maske an mich ausgeliefert wurde krank und dann später auch im Krankenhaus. Erst heute habe ich diese versucht anzuwenden, aber die Maske (auch wenn der Controller aufgeladen und leuchtet DAUERHAFT grün) nach der Bedienung von dem on/off Knopf nicht angeht. Ich bin sehr enttäuscht!!! Bitte mitteilen, wie der Vorgang nun sein soll. Viele Grüße, Ieva Plischke
Bewertung melden
Antwort von currentbody.de
15.01.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem Gerät haben. Wir möchten Sie bitten, sich unter dem nachfolgenden Link direkt an unseren Kundendienst zu wenden, der Ihnen weiterhelfen wird. https://help.currentbody.com/hc/de/requests/new Mit freundlichen Grüßen, Ihr CurrentBody Kundendienst
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung! Keine Reaktion auf Nachfrage!
Bewertung melden
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung / Order DE-011880388 Achtung! Nicht bestellen! Ich habe am 26.11. meine Bestellung aufgegeben und bisher noch keine Ware erhalten - das Geld wurde aber natürlich abgebucht. Attantion! Do NOT order at current body! I placed my order 26 November and still did not received anything! Customer Service is Not helpfull at all! Of course current body received payment immeadiately.
Bewertung melden
Antwort von currentbody.de
25.01.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung mit einiger Verspätung erhalten haben. Leider kam es bei einem Produkt aus Ihrer Bestellung zu Verzögerungen seitens des Zulieferers, sodass wir das Produkt erst verspätet an Sie verschicken konnten. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr CurrentBody Kundendienst
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Rechtzeitig bestellt, Lieferung erst nach Weihnachten, Info erst auf Nachfrage. Sehr enttäuschend.
Bewertung melden
Antwort von currentbody.de
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen kam. Leider kam es seitens des Zulieferers zu Lieferschwierigkeiten, sodass wir Ihre Bestellung erst später als von uns gewünscht verschicken konnten. Wir können jedoch sehen, dass Ihre Bestellung in der Zwischenzeit bei Ihnen eingetroffen ist. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr CurrentBody Kundendienst