motea.comBewertungen:
3.460 Bewertungen in den letzten 12 Monaten74.921 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Motea hat eine übersichtliche Website mit einer großen und abwechslunsgreichen Auswahl an Produkten. Das was ich bisher bestellt habe hat ein sehr wertigen und robusten Eindruck gemacht. Durch einen Unfall wo mir ein
bei Motea gekaufter Zusatzscheinwerfer abgebrochen war, hatte ich mich an den Kundendienst gewendet um eine neue Halterung zu bestellen. Was mich überrascht und sehr gefreut hat, wurden mir gleich 2 Ersatzhalterungen kostenlos und unkompliziert zugesendet.
Worin Verbesserungen möglich sind:
Als ich mich wegen oben genannten Anliegen an den Kundendienst wenden wollte gab es keinen dazu passenden Reiter zur Auswahl oder ich hab ihn nicht gefunden, weshalb ich etwas unsicher meine Anfrage unter der Begründung Reklamation absendete. Ich wollte ja im Grunde nichts reklamieren sondern ein Angebot für Ersatzhalterungen. Wenn der Kundenservice Bereich dahingehend übersichtlicher und/oder umfangreicher gestaltet werden würde, erleichtert man es dem Kunden ihr Problem an der richtigen Stelle darzustellen (Kundenerlebnis) und die Anfrage landet dann vielleicht auch bei dem Mitarbeiter für in zmb. in meinem Fall Ersatzteilanfragen und nicht für Reklamationen.
Schlusswort:
Im gesamten bin ich mit Motea äußerst zufrieden, und schätze sehr denn soweit sehr guten und schnellen Kundenservice sowie die Qualität der Produkte
Falls das jemand von Motea liest:
Vielen Dank für alles, macht weiter so. Ich freue mich schon auf das nächste was ich bei euch bestelle.
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Relevanteste negative Bewertung
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Finger weg, die verarschen einen!!!
Bestellung vom 23. Juni 202, direkt bezahlt per PayPal.
Bestellbestätigung erhalten. Heute 11. 7 immer noch keine Ware erhalten.
Meine E-Mail Anfrage von 5.7. wurde mit einer weiteren E-Mail beantwortet, dass sie meine E-Mail später beantworten weden.
Am Telefon abgewimmelt. WG zuvieler Anrufe.
Nach Stunden erreiche ich dich jemanden, die unfreundliche yperson erklärt mir, das der Artikel nicht mehr da ist, die wollen erstatten aber keine Ersatzlieferung.
Mein Hinweis auf den Kaufvertrag und mein Bestehen auf Erfüllung des Vertrags wird mit "Guten Tag" und Auflegen beantwortet.
Also liebe Leute, spart Euch die Mühe und das Geld, dieser Laden ist ABSOLUT UNSERIÖS
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Bewertungen für motea.com
RS
Rainer S.
Stuttgart
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das bestellte Zubehör passte hinten und vorne nicht, obwohl der Motorradtyp als passend angegeben war. Die Rückerstattung verlief allerdings problemlos. Trotz allem habe ich dabei viel Zeit vertrödelt.
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vor 12 Stunden
Verifizierte Bewertung
Seitenkoffer Stretched Innentasche kompatibel mit Harley Davidson Touring 94-24 Craftride
Die Innentaschen sind okay. Sie erfüllen ihren Zweck und das war es auch schon an positiven Aspekten.
Leider sind sie, wie so vieles von Motea, nicht besonders passgenau.
Es ist halt preiswerte China Ware und hier muss jeder Kunde für sich selbst entscheiden,
ob man gewillt ist, Abstriche in der Qualität hinzunehmen.
Für das Geld aber okay.
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MJ
Mirko J.
Chemnitz
vor 4 Stunden
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind gut aber die Bearbeitung und der Versand dauern zu lang, gut wäre eine Info, wenn Verzögerungen eintreten oder wie der Stand der Lieferung ist, wenn der Liefertermin überschritten wurde,
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vor 14 Stunden
Verifizierte Bewertung
Das Windschild musste nachbearbeitet werden und es passten viele Teile nicht. Lackierung ist gut. Jedoch ist die Verarbeitubg echt schlecht!
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vor 10 Stunden
Verifizierte Bewertung
Preisveränderungen
Nervige, tägliche "Rabatte" - Preisveränderungen. Wie unseriös willst du wirken? Ja.
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vor 14 Stunden
Verifizierte Bewertung
Zuviel für Harley zu wenig für Honda Shadow und andere Marken
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vor 13 Stunden
Verifizierte Bewertung
Die Manuals / Anleitungen
Beide Taschen fehlten die Installationsanleitungen.
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DS
Daniel S.
Walsdorf
vor 10 Stunden
Verifizierte Bewertung
Taschen sehen gut aus aber passen nicht wirklich…
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vor 14 Stunden
Verifizierte Bewertung
Zu viel Zeit zwischen Bezahlung und Versand.
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MS
Martin S.
Leiferde
vor 14 Stunden
Verifizierte Bewertung
Keine Gute Qualität,keine Montageanleitung.
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vor 14 Stunden
Verifizierte Bewertung
Lange Versandzeiten und Rückabwicklung
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vor 5 Stunden
Verifizierte Bewertung
Sissybar
Qualität könnte besser sein
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vor 12 Stunden
Verifizierte Bewertung
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vor 14 Stunden
Verifizierte Bewertung
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vor 14 Stunden
Verifizierte Bewertung
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vor 14 Stunden
Verifizierte Bewertung
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt verspricht nicht was es angegeben ist. Produkt ist nicht einwandfrei verwendbar als beschrieben
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Man sollte sich bewusst sein das die Markenspezifischen Teile" keine Originalteile" sind und nicht 100% ig passen. In der Beschreibung ist jedoch angegeben +++ Einfache Montage, absolut passgenau+++ . Gekauft: Topcase und Rückenlehne für Harley
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Montageständer für Lenkkopflager
Adapterbolzen war zu kurz und zu dünn, Ständer hat am Scheinwerfer gedrückt.
Habe selber einen Adapterbolzen angefertigt.
Lieferung und Verpackung waren super.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Anbauanleitung hätte auf Deutsch mehr Sinn gemacht. Zudem haben die angegebenen Längen der Schrauben nicht zu den Schrauben, die mitversendet wurden, gepasst.
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