motea.comBewertungen:
3.455 Bewertungen in den letzten 12 Monaten74.909 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Motea hat eine übersichtliche Website mit einer großen und abwechslunsgreichen Auswahl an Produkten. Das was ich bisher bestellt habe hat ein sehr wertigen und robusten Eindruck gemacht. Durch einen Unfall wo mir ein
bei Motea gekaufter Zusatzscheinwerfer abgebrochen war, hatte ich mich an den Kundendienst gewendet um eine neue Halterung zu bestellen. Was mich überrascht und sehr gefreut hat, wurden mir gleich 2 Ersatzhalterungen kostenlos und unkompliziert zugesendet.
Worin Verbesserungen möglich sind:
Als ich mich wegen oben genannten Anliegen an den Kundendienst wenden wollte gab es keinen dazu passenden Reiter zur Auswahl oder ich hab ihn nicht gefunden, weshalb ich etwas unsicher meine Anfrage unter der Begründung Reklamation absendete. Ich wollte ja im Grunde nichts reklamieren sondern ein Angebot für Ersatzhalterungen. Wenn der Kundenservice Bereich dahingehend übersichtlicher und/oder umfangreicher gestaltet werden würde, erleichtert man es dem Kunden ihr Problem an der richtigen Stelle darzustellen (Kundenerlebnis) und die Anfrage landet dann vielleicht auch bei dem Mitarbeiter für in zmb. in meinem Fall Ersatzteilanfragen und nicht für Reklamationen.
Schlusswort:
Im gesamten bin ich mit Motea äußerst zufrieden, und schätze sehr denn soweit sehr guten und schnellen Kundenservice sowie die Qualität der Produkte
Falls das jemand von Motea liest:
Vielen Dank für alles, macht weiter so. Ich freue mich schon auf das nächste was ich bei euch bestelle.
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Relevanteste negative Bewertung
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Finger weg, die verarschen einen!!!
Bestellung vom 23. Juni 202, direkt bezahlt per PayPal.
Bestellbestätigung erhalten. Heute 11. 7 immer noch keine Ware erhalten.
Meine E-Mail Anfrage von 5.7. wurde mit einer weiteren E-Mail beantwortet, dass sie meine E-Mail später beantworten weden.
Am Telefon abgewimmelt. WG zuvieler Anrufe.
Nach Stunden erreiche ich dich jemanden, die unfreundliche yperson erklärt mir, das der Artikel nicht mehr da ist, die wollen erstatten aber keine Ersatzlieferung.
Mein Hinweis auf den Kaufvertrag und mein Bestehen auf Erfüllung des Vertrags wird mit "Guten Tag" und Auflegen beantwortet.
Also liebe Leute, spart Euch die Mühe und das Geld, dieser Laden ist ABSOLUT UNSERIÖS
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Bewertungen für motea.com
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Naja…
Leider sind Artikel, die bei der Bestellung lieferbar sind, auf einmal nicht mehr lieferbar. Man bekommt nicht einmal eine Information darüber. Erst wenn man selber nachfragt. Kundenservice dauert auch bis eine Rückantwort kommt. Schade…
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware und Preise sind gut, Lieferung an Packstation aber schwieriig, da man trotz der Ankündigung keine Packstationsadresse angeben kann. Die Lieferung geht dann zurück und wird erst dann mit der korrekten Adresse versehen...
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schelle Lieferung - mit kleinem Wehmutstopfen
Guter Preis, schnelle Lieferung!
Leider war der Stecker an der Antenne nicht für das Radio geeignet. Es handelt sich um kein DIN Stecker. Darauf sollte hingewiesen werden, oder gleich ein Adapterstecker empfohlen werden.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung- schlechter Service
Bestellt wurde ein Teil von Craftride, lt I-Ner produziert von Motea.
Lieferung, schnell
Lieferumfang und Service sehr schlecht keine technischen Informationen abrufbar oder seitens Motea angeblich ermittelbar
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bedienungsanleitung miserabel, Zustellung schlecht, da das Paket einfach abgelegt wurde, ohne Information an mich
Lieferung war gut, leider hat der Paketzusteller das Paket einfach in den Hausflur eines Mehrfamilienhauses gestellt. Zum Glück hat es niemand entwendet.
Die Bedienungsanleitung ist absolut miserabel.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Montageständer für Lenkkopflager
Adapterbolzen war zu kurz und zu dünn, Ständer hat am Scheinwerfer gedrückt.
Habe selber einen Adapterbolzen angefertigt.
Lieferung und Verpackung waren super.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
War zufrieden
Warenqualität zufriedenstellend, Lieferzeit angemessen (kürzer als erwartet) und Bezahlung über die üblichen Apps möglich. E-Mail Kommunikation und Statusinformationen gut. Hab nix auszusetzen.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Weniger nicht straßenzugelassene Ware verkaufen. Ich treffe immer wider Fahrer die glauben, weil sie bei euch gekauft haben, wäre das ok. Nur der Hinweiß auf der Webseite reicht nicht.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schön wäre gewesen, wenn der an dem Tag zusätzliche Rabatt von 15% automatisch dazugekommen wäre. So ist dieser an mir, ich bestelle ansonsten kaum im Internet, leider vorbeigegangen.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle,unkomplizierte Abwicklung.
Leider war ein Artikel nicht lieferbar obwohl es in der Aktion war.Aber kein Problem,die Zahlung wurde sofort an mich zurück überwiesen .👍
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Beschreibung nicht OK.Das Teil ist ein Universal Kennzeichen Halter und nicht für die CB500 f 2023
Bild 1 Teil motea
Bild 2 das richtige Teil für die CB500 f
Gruß
Warren
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelligkeit und Produkt gut.
Leider sind die mitgelieferten Inbusschrauben eine Katastrophe und müssen komplett ausgetauscht werden. Daher nicht die volle Punktzahl!
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Anbauanleitung hätte auf Deutsch mehr Sinn gemacht. Zudem haben die angegebenen Längen der Schrauben nicht zu den Schrauben, die mitversendet wurden, gepasst.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber Prozesse verbesserbar
Schnelle Lieferung, leider passte ein Teil nicht. Rückzahlung erfolgte ebenfalls rasch. Soweit ok. Prozess, wenn was nicht korrekt ist könnte verbessert werden.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung OK, schnell geliefert!
Passgenauigkeit könnte besser werden, musste nacharbeiten.
Preis ist dann aber auch OK,
kann man wieder etwas bestellen.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
funktionell
Die gekauften Produkte find ich funktionell in Ordnung, qualitativ hochwertige Verarbeitung. Wie lange das Material hält wird sich zeigen.
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TK
Thomas K.
Hamburg
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Relativ schneller Versand. Die bestellten spiegel machen einen guten Eindruck und passen perfekt in die vorgesehenen Bohrungen am lenker
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Auswahl und Bestellvorgang sind super, die Preise sind halbwegs okay. Wer günstig kauft muss allerdings Abstriche bei der Qualität machen.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute und schnelle Lieferung, Artikel können aber vereinzelt nicht passen ( vor Montage prüfen)! Aber Reklamation ist auch kein Problem!
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde es etwas blöde, ein Angebot für 20% Rabatt zu erhalten, es zu bestellen um mich am nächsten Tag über verpasste 30% zu ärgern!
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