motea.comBewertungen:
4.259 Bewertungen in den letzten 12 Monaten73.256 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Motea hat eine übersichtliche Website mit einer großen und abwechslunsgreichen Auswahl an Produkten. Das was ich bisher bestellt habe hat ein sehr wertigen und robusten Eindruck gemacht. Durch einen Unfall wo mir ein
bei Motea gekaufter Zusatzscheinwerfer abgebrochen war, hatte ich mich an den Kundendienst gewendet um eine neue Halterung zu bestellen. Was mich überrascht und sehr gefreut hat, wurden mir gleich 2 Ersatzhalterungen kostenlos und unkompliziert zugesendet.
Worin Verbesserungen möglich sind:
Als ich mich wegen oben genannten Anliegen an den Kundendienst wenden wollte gab es keinen dazu passenden Reiter zur Auswahl oder ich hab ihn nicht gefunden, weshalb ich etwas unsicher meine Anfrage unter der Begründung Reklamation absendete. Ich wollte ja im Grunde nichts reklamieren sondern ein Angebot für Ersatzhalterungen. Wenn der Kundenservice Bereich dahingehend übersichtlicher und/oder umfangreicher gestaltet werden würde, erleichtert man es dem Kunden ihr Problem an der richtigen Stelle darzustellen (Kundenerlebnis) und die Anfrage landet dann vielleicht auch bei dem Mitarbeiter für in zmb. in meinem Fall Ersatzteilanfragen und nicht für Reklamationen.
Schlusswort:
Im gesamten bin ich mit Motea äußerst zufrieden, und schätze sehr denn soweit sehr guten und schnellen Kundenservice sowie die Qualität der Produkte
Falls das jemand von Motea liest:
Vielen Dank für alles, macht weiter so. Ich freue mich schon auf das nächste was ich bei euch bestelle.
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Relevanteste negative Bewertung
24.04.2023
Verifizierte Bewertung
Motea hat anscheinend abgebaut!
Geworben wird durchgehend mit sich ähnelnden und schnell ablösenden Rabattaktionen 25%-35%!
Als Kunde sollte einem bewusst sein das diese Countdown Rabatte nur den Kauf-Druck erhöhen sollen und man nach Abzug des Rabattes, so oder so wohl eher die eigentliche UVP des Artikels zahlt.
Nach meiner aktuellen Bestellung muss ich mich leider deutlich den Bewertungen anschließen, von jenen Kunden, die ohne Informationen zum Versand des Artikels und bisher ohne bezahlte Ware da stehen.
Motea scheint den Kontakt zu Kunden nicht zu wünschen! Eine Kontaktaufnahme bzw. Möglichkeit den Kundenservice zu erreichen wird nicht angeboten. Sehr untransparent und schade diese neue Erfahrung mit dem Shop.
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Bewertungen für motea.com
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Preise für sehr gute Produkte. Wir haben Luft-Sitzkissen für mein Motorrad bestellt. Versand und Lieferung perfekt. Produkte passen bestens auf unsere Motorradsitze. Das Handling und die Anpassung des Luftdruckes im Sitzkissen, an die eigenen Bedürfnisse, ist schnell mit ein klein weing Probiererei erledigt und funktioniert sehr gut. Die einfache Herausnehmbarkeit des Luftkissens aus der Hülle erspart das ständige An- und Abbauen des gesamten Kissens z.B. auf Reisen. Wer klaut schon eine leere Hülle? Mit diesen Luftkissen übersteht man schlechte Straßen und Schotterpisten auf jeden Fall entspannter! :-)
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Großer Pavilion. Einfacher Aufbau. Verbesserungswürdigere Näharbeiten erwünscht.
Der Pavilion ist recht gut gebaut und die verwendeten Materialien sind auch Prima. Der Aufbau ist einfach und sogar allein ohne Probleme aufzubauen
Was mich aber etwas stört, ist die nicht sehr gute Verarbeitung der Dachplane. Die Plane ist schon nach kurzer Zeit mehrfach eingerissen, so dass ich sie an vielen Stellen nähen musste. Die aufgenähten Verstärkungen sind nicht sehr genau an den richtigen Stellen platziert und die Klett sind nicht ordentlich vernäht. Alles in allem ein guter Pavillon, nur ist es gut, wenn man mit der Nähmaschine umgehen kann.
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswerter Shop
Bei meinem Tankring war eine Öffnung ohne Gewinde
Motea hat das überprüft und ohne hin und her einen Neuen geschickt .
Der Kundenservice am Telefon war sehr sehr nett.
Ich bestelle sehr gerne bei Motea .
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GV
gerd v.
geislingen
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
LED Scheinwerfer
Kaufprozess einfach
Zum Produkt: Led scheinwerfer, das Teil ist richtig gut , nur wäre es besser , wenn eine Zusammenbau Anleitung dabei wäre, man könnte sich so Zeit und Nerven sparen
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Antwort von motea.com
16.11.2023
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mit unseren LED-Scheinwerfern mitteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Wir entschuldigen uns, wenn das Fehlen einer Montageanleitung Unannehmlichkeiten oder Frustration verursacht hat. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein großartiges Erlebnis zu bieten, und wir schätzen das Feedback unserer Kunden. Wir hoffen, dass Sie unsere Produkte auch in Zukunft als sehr wertvoll und praktisch empfinden werden. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen.
GH
Gerald H.
Dasing
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Shop für Motorrad Fahrer / Schrauber
Ein Shop für Motorrad Fahrer die auch selber Hand anlegen.
Es gibt eine große Auswahl an An- und Umbauteile. Auch für die Werkstatt gibt es viel Ausrüstung.
Ob Koffer oder Werkstatt
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Antwort von motea.com
28.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns über Ihre Bewertung unseres Geschäfts, das sich an Motorradfahrer wendet, die sich gerne die Hände schmutzig machen. Wir sind sehr stolz darauf, eine große Auswahl an Teilen und Zubehör für Bau- und Wartungsprojekte anbieten zu können. Wir wissen, wie wichtig es ist, das richtige Werkzeug für die jeweilige Aufgabe zu haben, und bemühen uns, alle notwendigen Geräte für eine erfolgreiche Reparatur oder einen Umbau zur Verfügung zu stellen. Nochmals vielen Dank!
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
guter Service ,das einzige was besser werden müsste bei manche Artikel sind zu allgemein angeboten ,oder Lieferzeiten auf der Webseite nicht aktuell ansonsten immer wieder gerne ...
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EL
Erwin L.
Gräfendorf
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe mir Seitenkoffer für mein Motorrad bestellt,die aber dann nicht passten!
Habe sie nach einen telefoat mit Motea wieder zurückgeschickt!
Ich erhielt mein Geld zurück erstattet!
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Antwort von motea.com
16.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass die von Ihnen bestellten Seitenkoffer nicht zu Ihrem Motorrad gepasst haben. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Sie ein Produkt erhalten, das nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung, und wir sind stolz darauf, dass wir sicherstellen können, dass unsere Kunden genau das bekommen, was sie erwarten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich an uns gewandt haben, um dieses Problem zu lösen und freuen uns, dass wir Ihnen den Kaufpreis erstatten konnten. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.
AS
Adriaan S.
Moers
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das war ein sehr schneller Versand . Leider defekter Artikel .... Allerdings wurde er mir schnell erstattet . Würde jederzeit dort bestellen und kann MOTEA empfehlen
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
War bisher zufrieden. Keine schlechten Erfahrungen mit Motea.
Um auf die schlechten Bewertungen einzugehen, das ein oder andere Problem hat jedes Unternehmen
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles zu meiner Zufriedenheit
Habe einen Artikel bestellt ,und leider zu spät gesehen ,das er sehr lange Lieferzeit hat . Habe den Artikel dann storniert und ne mein Geld zurück bekommen.
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung fast wie beschrieben
Abwicklung wie beschrieben. Preis attraktiv. Lieferzeit etwas länger als angegeben.Der benutzte DPD Service ist verbesserungswürdig. Ebenso die Verpackung.
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JB
Jens B.
Berlin
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
in der übersichtlichen Suchmaske mein Mopped schnell gefunden und die gewünschte Scheibe ebenfalls , super schnelle Lieferung der passgenauen Scheibe
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr vielfältig
Angebot an Teilen, sehr vielfältig, hatte aber auch schon mal Monate auf Teile gewartet und bekam keine Info dazu. Aber alles in allem zu Empfehlen.
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EB
Erwin B.
München
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles super
Täglich wechselnde Angebotspreis.....man muss halt genau zum richtigen Zeitpunkt zuschlagen.
Alles super......gute Angebote. Schnelle Lieferung
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenorientierte Abwicklung. Leider musste ich umtauschen. Artikel war nicht zugelassen für mein Fahrzeug. Total gute Rückabwicklung. Lob!
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Manche Sachen gehören noch besser beschrieben . Wie z.b anbauteile für motorräder ...aber nach meiner Erfahrung bisher ganz ok
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Angebote entsprachen der Bewerbung. Postversandt war entsprechend der Gegebenheiten akzeptabel. Ware entsprach dem Angebot.
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EV
Ed v.
Eisheim
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware zwar nicht sehr hochwertig, erfüllt aber ihren Zweck. Viel schlimmer sind aber die wochenlangen Lieferzeiten
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
gute Ware und super schneller Versand, Bezahlung per AmazonPay hat mir sehr gefallen, gerne wieder, sehr zu empfehlen
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ist gut zu finden. Also gibt es jetzt nicht viel zu verändern. Auch für ältere Fahrzeuge. Super weiter so.
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