Die Bestellung bei NEW Energie wurde innerhalb 24 Stunden erledigt, die Vertragsbestätigung kam nach 2 Tagen.
Besser geht es nicht! Danke und weiter so.
Die Gestaltung des Online-Services ist nicht unbedingt intuitiv.
Die Erfassung der Zählerstände via QR-Code ist unnötig kompliziert; wieso muss ich alle Kunden-Daten (Name, Anschrift, Zählernummer, etc.) nochmal manuell eingeben? Das haben Mitbewerber deutlich kundenfreundlicher gelöst.
Wir haben eine Solaranlage und sollen zwei Zählerstände L1 und L2 ablesen. Wo und wie die Werte in dem neuen "intelligenten" Zähler abgelesen werden, wird leider nicht weiter erläutert. Ich stelle fest, dass ich dem neuen Zähler intelligenzmäßig nicht wirklich gewachsen bin. Und ich habe mir immer etwas darauf eingebildet, in der IT tätig zu sein. Wohl zu unrecht.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Ummeldung für Sie einfach und schnell verlief. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir setzen uns dafür ein, unseren Service effizient und benutzerfreundlich zu gestalten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr hilfsbereit immer wieder gerne,,
Bewertung melden
Antwort von new-energie.de
25.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass wir Ihnen helfen konnten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Wertschätzung, wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft behilflich zu sein!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die einfache und schnelle Abwicklung.
Bewertung melden
Antwort von new-energie.de
09.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr lobendes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
alles sehr gut
Bewertung melden
Antwort von new-energie.de
25.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von new-energie.de
25.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von new-energie.de
09.04.2024
Guten Tag,
es freut uns sehr, dass Sie unseren Service mit 5 Sternen bewerten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
Sehr gute Darstellung der Angebote und Leistungen auf der Homepage und leicht zu bedienende Verfahren zur Bestellung oder sonstiger Vetragsaktivitäten.
Bewertung melden
Antwort von new-energie.de
20.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Online-Plattform zufrieden sind. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe nicht ganz verstanden, ob die Zahlung ein mal im Jahr oder jeweils monatlich 39,- Euro von mir bezahlt wird? Bitte genaue Information.
Bewertung melden
Antwort von new-energie.de
20.02.2024
Guten Tag,
um Ihnen detaillierte Information zu geben, bitten wir Sie, das Kontaktformular auf unserer Webseite unter https://www.new-energie.de/kontakt oder das Online-KundenCenter zu nutzen. Dies ermöglicht uns eine präzise Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wir stehen zur Verfügung, um Ihnen schnellstmöglich die benötigten Informationen zukommen zu lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelles Online Angebot und Sofortabschluss
Preiswerter als die nicht so bekannten Anbieter.
Markt hat sich geändert.
Bewertung melden
Antwort von new-energie.de
08.02.2024
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Angebot und dem Sofortabschluss zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und stehen Ihnen selbstverständlich für weitere Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut und auch für ältere Menschen…
Sehr gut und auch für ältere Menschen einfach zu bearbeiten.
Bewertung melden
Antwort von new-energie.de
08.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns, dass unsere Plattform sowohl benutzerfreundlich als auch für ältere Menschen gut zugänglich ist.
Falls Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
Schnelle und einfache Bestellung meines neuen Energievertrages, der außerdem auch günstig ist.
Bewertung melden
Antwort von new-energie.de
08.02.2024
Guten Tag,
es freut uns, dass die Bestellung so reibungslos geklappt hat und Sie mit dem neuen Energievertrag zufrieden sind! Falls Sie noch weitere Fragen haben, sind wir gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
Schnelle und unkomplizierte Vertragsverlängerung. So soll es sein.
Bewertung melden
Antwort von new-energie.de
20.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Vertragsverlängerung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach, schnell und unkompliziert, was will man mehr!
Bewertung melden
Antwort von new-energie.de
20.02.2024
Guten Tag,
wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung und darüber, dass Sie rundum zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung übersichtlich und einfach
Bewertung melden
Antwort von new-energie.de
20.02.2024
Guten Tag,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Bestellprozess einfach und unkompliziert finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Anbieterwechsel
Bewertung melden
Antwort von new-energie.de
20.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback bezüglich des schnellen Anbieterwechsels. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.