kalendersale.deBewertungen:
1.665 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.230 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe zum ersten Mal bei Kalender.de
bestellt. Von den zwei Kalendern wurde leider ein falscher geliefert. Meine Reklamation wurde sehr freundlich entgegengenommen, eine richtige neue Liegerung zugesichert und den falsch gelieferten durfte ich behalten. Für den ziemlich großen Kalender wollte man mir die Rücksendung nicht zumuten. Ich freute mich sehr über eine solche Kulanz. Für mich als fast neunzig Jahre Seniorin wäre es auch ziemlich schwer gefallen, ihn wieder zur Post zu bringen. Ich werde nächstes Jahr wieder Kalender für meine Enkel bestellen. Danke!
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FF
Fischer F.
Wunstorf
Relevanteste negative Bewertung
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gut, dass Sie fragen...
Die Verpackung von 24 typgleichen Bastelkalendern war eine Katastrophe. Ungeschützt, 2x 12 Kalender nebeneinander. Kanten haben aneinander gestoßen. Am Ende habe ich 4 Kalender an den Kanten geglättet, um sie dann doch irgendwie verwenden zu können. Einen kann ich nur wegschmeißen. Der Aufwand hier zu reklamieren wäre am Ende höher gewesen, daher habe ich es nicht getan. Der Preis war ok, daher 2 Punkte und nicht 1 Punkt.
Aber die Mitarbeiter, die das dann verpacken, sollten entweder besser geschult werden oder in solchen Fällen jemanden mit mehr Erfahrung zu Hilfe holen. Ich vermute, dass einwickeln in dünne Plastefolie hier geholfen hätte.
Über den Kalendern war noch mit Pappe aufgefüllt. Das war ok, sonst wäre da sicher noch mehr passiert.
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Bewertungen für kalendersale.de
US
Ulrike S.
Karlsruhe
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam in beschädigtem Zustand an. Der Paketzusteller hatte nicht geklingelt, obwohl ich zu Hause war. Bei Kalendersale werde ich nicht mehr bestellen.
US
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Antwort von kalendersale.de
15.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das klingt nicht gut, das tut uns sehr leid.
Wir senden Ihnen selbstverständlich umgehend einen neuen Kalender zu.
Dazu haben wir Sie per E-Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
KalenderSale.de
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kalender mit Vorbestellung
Kalender waren Vorbestellung mit avisiertem Termin Ende September. Bis Mitte Oktober keine Benachrichtigung, wann geliefert wird. Auf meine Nachfrage bezüglich Liefertermin erfolgte keine Reaktion. Erst nachdem ich mein Zahlungsziel bei Klarna pausierte und ich das mitteilte, bekam ich die Bestellung unverzüglich geliefert.
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Antwort von kalendersale.de
27.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Dafür möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen.
So sollte das selbstverständlich nicht sein.
Ich nehme den Kontakt per E-Mail mit Ihnen auf.
Sören Beck
KalenderSale.de
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft
Die Kalender kamen von verschiedenen Standorten, aber von einem Absender wurden sie teilweise einzeln verpackt! Diese waren auch noch geknickt! Statt wie üblich in einer Pappröhre, flach gefaltet u. geknickt.
3 sind falsch geliefert. 2 nicht geliefert. Habe auf weitere Lieferung gewartet...
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US
Ulrich S.
Telgte
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeiten!
Bei der Bestellung der Kalender wurden nur Produkte bestellt, die innerhalb von 2-3 Tagen lieferbar sein sollten. 14 Tage sind seitdem vergangen und die Kalender immer noch nicht auf dem Weg zu mir. Auf Emails zum Verbleib der Lieferung wird nicht reagiert.
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Kalender auf 2x gekommen. Ökologisch sehr fragwürdig.
Und
Leider haben die Kalender Eselsohren (abgeknickt)
Zum verschenken nicht geeignet.
Auf meine Anfrage, nicht mal ne Antwort.
Sorry. Leider mies.
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Antwort von kalendersale.de
12.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch die getrennte Lieferung und den Zustand der Kalender entstanden sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten bereits daran, unseren Versandprozess zu optimieren. Für den beschädigten Kalender bieten wir Ihnen gerne einen Ersatz an. Wir entschuldigen uns für die verzögerte Kommunikation und werden daran arbeiten, unseren Kundenservice zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice-Team
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
kalender bestellt und bezahlt.. nichts erhalten
kalender bestellt und vorab bezahlt... bestellbestätigung erhalten ... aber seitdem absolute "sendepause" trotz mehrfacher reklamation ... keine ware , keine rückzahlung , keine information ...kann nur abraten !
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Antwort von kalendersale.de
28.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie den bestellten Kalender noch nicht erhalten haben.
Leider gibt es einen Lieferengpass durch den Hersteller.
Wir sind stets bemüht, dass alle Vorbestellungen nach spätestens 14 Tagen beim Kunden eintreffen.
Wir haben Sie dazu auch kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
KalenderSale.de
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Beide bestellten Kalender kamen mit angestoßenen Ecken an. Die Verpackung war nicht beschädigt, d.h. die Produkte müssen schon so verpackt und versendet worden sein.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Service sehr (!) schlecht
Ich habe per Mail nach einer Retourenmöglichkeit gefragt und erhielt keine Antwort. So habe ich Kalender, die ich nicht verwenden kann. Ganz schlechter Service!!
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Antwort von kalendersale.de
08.02.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre bestellte Ware können Sie jederzeit zurückgeben.
Infos dazu finden Sie auch hier:
https://kalendersale.de/policies/refund-policy
Senden Sie Ihre Kalender gerne an:
Empfänger OC Return Center（203368）
Telefon +49 (15219209991)
Adresse Am Herrenhäuser bhf 26
Stadt Hannover
Postleitzahl 30419
E-Mail ReturnDE.fulfillment@orangeconnex.com
Mit freundlichen Grüßen
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vorauskasse für Vorbestellung und die Lieferung sollte im Vormonat erfolgen.
Erhalten habe ich nichts und auch keine weitere Information zum Lieferdatum. UPS.
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Antwort von kalendersale.de
12.10.2023
Sehr geehrte Frau Hildebrandt,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Ihren bestellten Kalender noch nicht erhalten haben. Bei dem von Ihnen erworbenen Artikel handelt es sich um eine Vorbestellung, die schnellstmöglich versandt wird.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Vorbestellungen so schnell wie möglich abzufertigen, und Ihr Kalender wird in Kürze auf dem Weg zu Ihnen sein.
Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team von KalenderSale.de
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es fehlt ein Artikel aus unserer Bestellung, die bereits schon bezahlt wurde. Nach mehrmaliger Kontaktaufnahme mit der Firma, leider keine Reaktion.
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Antwort von kalendersale.de
12.10.2023
Sehr geehrter Herr Siebenwirth,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch den fehlenden Artikel entstanden sind. Der Betrag für den fehlenden Artikel wurde bereits erstattet. Wir entschuldigen uns für die verzögerte Kommunikation und werden daran arbeiten, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice-Team
BS
Birgit S.
41464 Neuss
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
So schlechte Verpackung, dass die Ware extrem beschädigt war
So schlechte Verpackung, dass der Kalender stark beschädigt war.
KEINE ERSTATTUNG - lediglich Mitteilung, man hätte die Firma deshalb gewechselt
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Antwort von kalendersale.de
27.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Eine Erstattung für einen defekten Kalender wäre das absolut mindeste und genau diese habe ich soeben vorgenommen.
Darüber hinaus möchte ich Ihnen den Kalender aber erneut zukommen lassen, damit Sie diesen auch in dem Zustand erhalten, den Sie als geschätzter Kunde verdient haben.
Ich habe Sie soeben per E-Mail kontaktiert.
Sören Beck
KalenderSale.de
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kalender lieblos verpackt, kam geknickt hier an, habe den unteren beschädigten Teil abgeschnitten!!!
Verpackung viel zu groß, Umweltsünde
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Antwort von kalendersale.de
15.02.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, wenn es Probleme beim Versand der Kalender gab.
Sehr gerne senden wir Ihnen Ersatz zu.
Mit freundlichen Grüßen
TW
Thomas W.
Nettersheim
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute nur "Vertröstungen"…
Ich habe bis heute nur "Vertröstungen" bekommen aber noch keine Ware.
Ich hoffe das diese bald kommt. Bezahlt habe ich sie schon lange!!!
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Antwort von kalendersale.de
14.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert.
Ihre Kalender wurden bereits versendet, jedoch durch DHL noch nicht zugstellt.
Alles weitere dazu entnehmen Sie gerne der E-Mail, die wir Ihnen zugeschickt haben.
Mit freundlichen Grüßen
KalenderSale.de
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es wäre schön gewesen, wenn der Kalender ordentlich verpackt und nicht verbogen versandt worden wäre. Schade, um den schönen Kalender.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kalender mit Beschädigung
Trotz Umverpackung kam Kalender mit verknitteter Ecke bei uns an - im Geschäft hätte ich den Kalender in diesem Zustand nicht gekauft.
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Antwort von kalendersale.de
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir können uns hier nur entschuldigen.
Wir senden Ihnen selbstverständlich einen neuen Kalender zu.
Dazu haben wir Sie persönlich per E-Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
KalenderSale.de
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung miserabel! 1 Kalender 16x34x2cm in einem Karton
15x35x35cm verpackt!!! 1 einfaches, großes Kuvert hätte gereicht!!---
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Antwort von kalendersale.de
27.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Bilder.
Das kann natürlich nicht der Standard sein, den wir unseren Kunden anbieten.
Dass Ihnen die Kalender derart zugesendet wurden, tut mir leid.
Ich habe mich soeben per E-Mail bei Ihnen gemeldet.
Sören Beck
KalenderSale.de
PJ
Peter J.
München
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zukünftig keine zu kleine Versandverpackung, bei der eineer von den Kalendern (Langformat) am Boden und zur Seite hochgezogen wird
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SF
Stephan F.
Oranienburg
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
2 Kalender waren eingerissen, der große Posterkalender wurde geknickt versendet (keine Rolle) - keine Empfehlung.
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RF
Rena F.
Schwarzbach
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat die Lieferung zwei Monate gedauert und auf Nachfrage bekam ich lange Zeit keine Antwort.
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Antwort von kalendersale.de
15.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie solange auf die Kalender warten mussten.
Dass Sie keine Antwort bzw. Information zum Status der Bestellung erhalten haben, soll so nicht sein - das können wir besser!
Sie erhalten von uns dazu noch eine E-Mail und eine Entschädigung.
Mit freundlichen Grüßen
KalenderSale.de
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war so, dass nur eine von 4. bestelten Kalender weiter geschenkt werden kann.
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Antwort von kalendersale.de
15.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für den Schaden möchten wir uns entschuldigen, Sie erhalten umgehend Ersatz.
Dazu haben wir Sie per E-Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
KalenderSale.de