+ schnelle unkomplizierte Abwicklung, Möglichkeit zur Begleichung über Rechnung, gute Unterlagen /Anleitung, sehr gute homepage mit vielen Informationen und sehr informativen Videos
Rücksendung zur Wiederverwendung ist positiv.
- Die Nachverfolgung des Pakets sollte auch ohne Kontoanmeldung möglich sein. Eigentlich möchte der Kunde ja kein Konto führen sondern hofft, das Produkt nur einmalig zu benötigen.
Grundsätzlich bemängele ich, dass für die angebotenen Hosen keine aussagefähigen Abbildungen und Beschreibungen vorhanden sind. Man weiß nicht, welchen Bund die Hose hat, welche Taschen vorhanden sind. Die von mir bestellte Komforthose ist gut verarbeitet und macht einen wertigen Eindruck. Der Stoff ist allerdings sehr dünn und es ist kein Futter vorhanden. Die Hose besitz einen Kräuselbund mit Kordelzug, aber keine Gürtelschlaufen. Der Kordelzug besteht aus einer sehr langen Unendlich-Kordel(ich weiß nicht, wie die dort hineingekommen ist) und hat keinen Kordelstopper. Damit ich sie benutzen konnte, musste ich sie durchschneiden. So kann ich sie normal zu einer Schleife binden, im Lieferzustand hätte ich ausführliche Knot-Anleitung benötigt.
Auf Nachfrage zu der Komfort-Jeans hat man mir 2 Ganzfotos geschickt und erklärt, dass diese auch Gürtelschlaufen besitzt.
Meine Rückfragen wurden allerdings sehr schnell und ausführlich beantwortet.
Ausgleichssandale für den Innenbereich nur in Doppelgrößen und Uni, also eine Sandale für den linken oder rechten Fuß. Da passt weder die Größe, das Fußbett, noch gibt es die erforderliche Standsicherheit beim Gehen mit Gehhilfen. Bei der Ausgleichssohle für den Außen/Straßenschuh gilt sinngemäß gleiches. Aber sie läßt sich besser am Schuh befestigen....
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Schuh war viel zu weit und man konnte ihn nicht eng genug mit dem Klettverschluss schnallen . So musste ich ihn leider zurückschicken.
Schade ☹️
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend
Ich habe den Höhenausgleich und die Sandale bestellt. Die Sandale sitzt (trotz richtiger Größe) viel zu locker und stinkt sehr unangenehm chemisch. Der Höhenausgleich funktioniert überhaupt nicht! Er rutscht ständig vom Schuh (Turnschuh), was ich sehr gefährlich finde! Ich bin sehr unzufrieden und empfehle diese beiden Produkte nicht. Die Bestellung und Lieferzeit waren in Ordnung.
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Antwort von valife.de
29.08.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Die Sandale ist recht weit gefasst und sitzt bei schmalen Füßen nicht ganz so gut wie bei größeren. Leider können wir in der Schuh-Kategorie nicht immer allen Füßen gerecht werden. Wir geben das Feedback dennoch weiter an unsere Produktentwicklung, um dies bei zukünftigen Entwicklungen der Sandale zu berücksichtigen. Die EVENup Ausgleichsohle sorgt in der Regel jedoch für einen sicheren Halt. Möglicherweise liegt dies bei Ihnen doch in einer falschen Größe begründet!? Kontaktieren Sie doch gerne einmal unseren kostenlosen telefonischen Kundenservice. Dieser kann Ihnen Tipps zur idealen Anwendung und/oder Beratung zu etwaigen Umtauschlösungen geben. Weiterhin gute Besserung, Ihr Valife-Team
Schneller Versand - Produkt VIEL zu groß - Teurer retour Versand aus Österreich auf eigene Kosten!
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sohle starr und nicht ergonomisch. Bei einem schmalen Fuß reicht der Klettverschluss gerade so, die Lasche steht dann aber auch sehr weit über. Ist mir klar, dass ein besser geformter Schuh auch teurer sein müsste.
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Antwort von valife.de
01.08.2023
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Die Sandale ist recht weit gefasst und sitzt bei kleinen/schmalen Füßen nicht ganz so gut, wie bei größeren. Leider können wir im Bereich der Schuhe nicht allen Füßen gerecht werden. Für einen festeren Halt sorgt in der Regel jedoch unsere EVENup Ausgleichsohle, die vielleicht eine Alternative für Sie sein könnte. Viele Grüße, Ihr Valife-Team
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ausgleichssandale ist völlig ungeeignet. Schlechte Passform und Halt. Hinten etwas flacher als vorne, sodass das Kniegelenk überstreckt ist.
Grosse Stolpergefahr durch überstehende Lasche.
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Antwort von valife.de
28.06.2023
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind mit der Passform. Wir testen in der Produktentwicklung mit sehr vielen Testpersonen, dennoch können wir gerade im Bereich der Schuhe nicht allen "Füßen" gerecht werden. Vermutlich haben Sie eher sehr schmale Füße!?
Wir empfehlen für den Fall, dass ein festerer Halt benötigt ist und die Ausgleichsandale nicht ausreichend ist, unsere EVENup.
Wir werden Ihr Feedback beim nächsten Produktentwicklungszyklus berücksichtigen. Weiterhin gute Besserung, Ihr Valife-Team
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Man rutscht beim Laufen vorne raus. Es müsste vorne geschlossen sein.
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05.04.2023
Verifizierte Bewertung
Die telefonische Anfrage wurde dreimal (!) nach längerer Wartezeit in der Warteschleife mit dem Satz beendet: „Ich kann Sie nicht hören!“
Eine Emailanfrage wurde jedoch umgehend beantwortet.
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30.03.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuherhöhung ist nicht ausgereift. Mir fällt sie, besonders wenn ich etwas schneller gehe, regelmäßig vom Fuß, da sich der Gummizug an der Ferse löst.
Und wenn man sich dann mit fixierten Fuß im Straßenverkehr bücken muss ...
Es fehlt ein zweiter kleiner Riemen, analog zu dem, der am Vorderfuß für einen stabilen Sitz sorgt.
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Antwort von valife.de
03.04.2023
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie mit der Passform nicht zufrieden sind. Wir haben Jahre in die Produktentwicklung investiert und kontinuierliche Produkttests durchgeführt. So erreichen wir eine hohe Kundenakzeptanz und die bestmögliche Passform. Möglicherweise haben Sie sehr kleine und schmale Füße? Hier empfehlen wir generell, etwas festeres Schuhwerk mit der Ausgleichsohle zu verwenden. Kontaktieren Sie gerne nochmal unseren Kundenservice, der Sie in Punkto Passform beraten kann. Ihr Feedback werden wir zudem beim nächsten Produktentwicklungszyklus berücksichtigen. Weiterhin gute Besserung
Ihr Valife Team
Die Lieferung war top. Die bestellte Sandale zur Erhöhung des Fußes war beim Laufen viel zu unsicher. Die Aufdruckscheiben konnte ich nicht nutzen, da die Orthese auch zurück ging. Sie drückte direkt auf den Knöchelbruch.
Bitte den Liefertermin via Email
bekannt geben. Warte seit einer
Woche auf meine Bestellung
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Antwort von valife.de
10.02.2023
Die Sendung sollte bereits in der Packstation zur Abholung bereitliegen. Unser Kundenservice wird sich mit mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße - Ihr Valife Team
Der Schuh ist in Ordnung, hilft den Hüftschiefstand zu regulieren und ist leicht zu Handhaben. Lieferung war zügig, allerdings ohne Bestellbestätigung und Versandstatus von der Firma , selbst auf die Nachfrage kam keine Antwort.
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Importierte Bewertungen
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