+ schnelle unkomplizierte Abwicklung, Möglichkeit zur Begleichung über Rechnung, gute Unterlagen /Anleitung, sehr gute homepage mit vielen Informationen und sehr informativen Videos
Rücksendung zur Wiederverwendung ist positiv.
- Die Nachverfolgung des Pakets sollte auch ohne Kontoanmeldung möglich sein. Eigentlich möchte der Kunde ja kein Konto führen sondern hofft, das Produkt nur einmalig zu benötigen.
Grundsätzlich bemängele ich, dass für die angebotenen Hosen keine aussagefähigen Abbildungen und Beschreibungen vorhanden sind. Man weiß nicht, welchen Bund die Hose hat, welche Taschen vorhanden sind. Die von mir bestellte Komforthose ist gut verarbeitet und macht einen wertigen Eindruck. Der Stoff ist allerdings sehr dünn und es ist kein Futter vorhanden. Die Hose besitz einen Kräuselbund mit Kordelzug, aber keine Gürtelschlaufen. Der Kordelzug besteht aus einer sehr langen Unendlich-Kordel(ich weiß nicht, wie die dort hineingekommen ist) und hat keinen Kordelstopper. Damit ich sie benutzen konnte, musste ich sie durchschneiden. So kann ich sie normal zu einer Schleife binden, im Lieferzustand hätte ich ausführliche Knot-Anleitung benötigt.
Auf Nachfrage zu der Komfort-Jeans hat man mir 2 Ganzfotos geschickt und erklärt, dass diese auch Gürtelschlaufen besitzt.
Meine Rückfragen wurden allerdings sehr schnell und ausführlich beantwortet.
Ausgleichssandale billig aufgemacht. Sehr wenig halt. Zu teuer, leider keine Alternative gefunden. Nur hohes Hartschaummaterial mit 2 klettschlaufen. Leider zum Vacoped Schuh auch noch zu niedrig. Krumme Haltung immer noch und für ältere meines Erachtens schlecht geeignet. Da zu wenig Halt und somit stolpergefahr.
Grundsätzlich bemängele ich, dass für die angebotenen Hosen keine aussagefähigen Abbildungen und Beschreibungen vorhanden sind. Man weiß nicht, welchen Bund die Hose hat, welche Taschen vorhanden sind. Die von mir bestellte Komforthose ist gut verarbeitet und macht einen wertigen Eindruck. Der Stoff ist allerdings sehr dünn und es ist kein Futter vorhanden. Die Hose besitz einen Kräuselbund mit Kordelzug, aber keine Gürtelschlaufen. Der Kordelzug besteht aus einer sehr langen Unendlich-Kordel(ich weiß nicht, wie die dort hineingekommen ist) und hat keinen Kordelstopper. Damit ich sie benutzen konnte, musste ich sie durchschneiden. So kann ich sie normal zu einer Schleife binden, im Lieferzustand hätte ich ausführliche Knot-Anleitung benötigt.
Auf Nachfrage zu der Komfort-Jeans hat man mir 2 Ganzfotos geschickt und erklärt, dass diese auch Gürtelschlaufen besitzt.
Meine Rückfragen wurden allerdings sehr schnell und ausführlich beantwortet.
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05.10.2023
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Stiefel.
Hallo,
ich habe einen Außenbandabriss und mein Orthopäde gab mir einen Vacoped
Stiefel. Die Ausgleichshöhe ,die ich mir dann bestellte ,passt leider nicht zur Höhe des Stiefels .Mein kompletter Rücken und Becken schmerzt ,außerdem ist die Orthese viel zu schwer für meinen Fu0.Der Stiefel sollte Utra lite sein, damit man mit der Orthese laufen kann.
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04.10.2023
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Schuherhöhung nicht gut nutzbar
Die Schuherhöhung ist bei einer Spanne von vier Schuhgröße (39 - 43) viel zu groß. Das Teil hält keine fünf Schritte am Schuh. Und dann rund 30€ dafür.....
Rückmeldung schnell und freundlich
Gut gemeint, aber macht es noch schlimmer! Ein Klotz am Bein hat man sowieso mit dem Schienenschuh und wenn dann noch der Höhenausgleich am anderen Bein dazu kommt, wird es sehr schwer zu laufen und das Gewicht ist auf Dauer nicht zu stemmen!
Leider kam keinerlei Info von den behandelnden Ärzten zu den (Zusatz-) Produkten von Valife. Ein Katalog lag im Karton der Schiene bei, aber ein zwei Sätze dazu von ärztlicher Seite wären schon sinnvoll.
Duschhaube ist ok und erfüllt ihren Zweck wenn auch nicht zu 100% da auch bei korrekte Überzug Wasser eindringt
Sowohl die Erhöhung für den Schuh des gesunden Fußes wie auch die "Schlappe" gibt es nicht als "links" bzw. "rechts". Dies würde auch wenn nur für kurze Strecken die Wertigkeit um ein vielfaches erhöhen
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02.09.2023
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01.09.2023
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Ich habe die Ausgleichs-Sandale in Größe S bestellt also 36 -40 . Ich finde die Spanne zu groß. Ich habe Größe 37, der Schuh ist mir logischerweise viel zu groß und zu weit. Den Klettverschluss kann ich nicht so einstellen, dass mein Fuß einen guten Halt. Mit dicken Socken geht es gerade noch so. Allerhöchstens eine Größe von 37 - 38 wäre sinnvoll. Ich habe ihn trotzdem behalten weil mir der Höhenausgleich beim sitzen und stehen hilft. Ich trage momentan den Vacuped und darf noch nicht belasten. Mit den Krücken geht das mit den Sandalen. Aber fürs Laufen ohne Krücken sind sie für mich nicht geeignet. Der Vacuped ist übrigens super.
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14.07.2023
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Verärgerung Rabatt - service
Bei der der 2.Bestellung wurde Rabatt Gutschein
Nicht Aktzeptiert . Werde nicht mehr bestellen und im Internet noch meine Meinung kundtun.
Ihre Service Dame am Telefon aus auch nicht gerade auskunftsfreudig . In Service und im Geschäftsgebaren haben sie noch Luft nach oben .
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11.07.2023
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Gutschein Rabatt
Zuerst ein Rabatt briefet 2.Bestellung nicht mehr möglich .
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10.07.2023
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Ware liefern
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Antwort von valife.de
11.07.2023
Guten Tag, leider konnte DHL die von Ihnen angegebene Lieferadresse nicht ermitteln. Daher konnte die Sendung nicht zugestellt werden. Die Ware ist nun wieder bei uns eingetroffen und die Rückzahlung an Sie wurde veranlasst. Viele Grüße, Ihr Valife-Team
hatte die Ausgleichssandale in Größe S bestellt, die mit Klettverschlüssen versehenen Schließbänder sind m.E. viel zu lang und wenn man sie in die kleinste Position bringt, stehen sie zu weit ab
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16.05.2023
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Nicht sehr intuitiv und kundenfreundlich
1. Es wird Bezahlung gegen Rechnung angeboten, dann aber nach einer "Prüfung" (was auch immer das heißt) abgelehnt. Daraufhin alles nochmal eingegeben und Kreditkarte angeben.
2. Erst beim Abschluss der Bestellung stellt sich heraus, dass eine Nachverfolgung nur möglich ist, wenn ein Konto erstellt wurde. Da ich nun kein 3. Mal neu anfangen wollte, habe ich darauf verzichtet.
Ich bestelle sehr viel Online. Der Valife Shop gehört aber eindeutig in das schwächere Drittel dieser Online Shops.
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05.05.2023
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Höhenausgleich für das gesunde Bein bei Nutzung des Vacomeds nicht möglich
Die Schuherhöhung ist selbst in der höchstmöglichen Einstellung deutlich zu niedrig für den Höhenausgleich bei Nutzung des Vacopeds, was mir nicht einleuchtet, da man bei dem Firmennamen "Valife by OPED" davon ausgeht, dass die Produkte aufeinander abgestimmt sind. Dabei ist mein Turnschuh an sich schon recht hoch. Ich habe das Produkt trotzdem behalten, da ich aufgrund einer früheren Verletzung noch über eine andere Orthese verfüge, bei der der Höhenausgleich passt und auf die ich dann demnächst, wenn ich belasten darf, umsteigen werde.
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16.03.2023
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Produkt erfüllt seinen Zweck nicht zu 100%. Die Sohle ist zu niedrig( oped orthese hat höhere Sohle. Daher der Ausgleich nur bedingt vorhanden. Eher ne billige Sandalette mit doppelter Sohle. 30€ + über 5€ Versandkosten ist in meinen Augen zu teuer. Wenn man bedenkt, daß man noch ne lange Lieferzeit in Kauf nehmen musste. Ansonsten einfache Anwendung und gute Passform am Schuh.
Mein Fazit : Gute Sache, die leider für den Preis nicht ganz ausgereift ist.
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15.03.2023
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Das Teil an sich ist super. Den Sternenabzug gibt es für die Riesenverpackung. Ein Karton, so groß, daß ein Unterschenkel hinein gepasst hätte. Das ist doch nicht nötig. Ein Luftpolsterumschlag hätte es auch getan. Aber nun erklären sich auch die enorm hohen Versandkosten. Vielleicht sollte man da mal drüber nachdenken.
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