Sehr schönen Schmuck. Habe da so einiges erworben.
Leider hatte ich am 09.12.23 eine Rechnung fälschlich an Shop LC bezahlt statt an Shop LC Ratepay. Am 18.12.23 eine Mail mit allen Nachweisen an Shop LC gesandt und um Rückerstattung der 229,00 € gebeten. Am 29.12.23 einen Anruf an Shop LC, meine Mail hatte offenbar noch keiner zur Kenntnis genommen. Am 30.12.23 erhielt ich eine Mail, dass nunmehr meine Daten für die Rückerstattung an das Finanz Team gegeben wurde.
An Ratepay habe ich Anfang Januar die Rechnung zum 2. Mal bezahlt.
Heute am 29.01.2024 habe ich die Erstattung von Shop LC noch immer nicht
erhalten.
Das mein Vorschlag zur Verbesserung : Macht Euer Finanz Team munter.
Habe eben meine Bestellung vom heute storniert, und das nur weil ich viele schlechte Bewertungen beim Facebook gelesen habe. Keine Ahnung, aber viele Kunden haben schlechte Erfahrungen mit Zahlungen gemacht. Mahnungen obwohl bezahlt wurde, usw. Kundendienst ist schlecht, habe selbst davon Kenntnis genommen. Bis heute warte ich auf DHL Retourenscheine die nicht gekommen sind. Kundendienst ist mangelhaft, deutsch Verständnis sehr schlecht, man kann sich nicht verständigen. Kunde wird nicht ernst genommen. Habe zwei Retouren am 14.12.mit DPD gesendet, bis heute keine Antwort über die Gutschriften. Eine Bestellung war mit Paypal bezahlt und die andere per Rechnung. Werde so lange nichts mehr bestellen, bis meine Retouren abgeschlossen und gutgeschrieben werden. Tut mir leid, möchte aber nicht in irgend welche Probleme verwickelt werden. Werde abwarten bis alle meine Bestellungen abgeschlossen werden.
d. Kundenservice sollte sich dringend verbessern- hab sehr negat. Erfahrungen gemacht-- nochwas bitte: WENN EINE BESTELLUNG Z:B AUS 5 aRTIKELN BESTEHT- BITTE NACH D: RETOUR nicht !!!!!!!!!!!!!!!!einzeln die Summen von Artikeln an Klarna übermitteln- sondern komplett NUR mit d. Summe was in der Bestellung steht!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ES SIND DURCHEINANDER MIT DEN KONTROLLEN--- nicht nicht übersehbar.......die Artikel sind sehr schön-- und auch preiswert---lg.Feiler Magdalena
Bewertung melden
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Naja ganz okay….
Habe einen Anhänger und eine Kette im Konvolut bestellt leider kam die Kette beschädigt an und es ist nicht möglich die Kette einzeln zu ersetzten ich müsste alles beides zurück schicken obwohl mir der Anhänger gut gefällt.
Schade das dies nicht einzeln zurück zu schicken geht.
Die Bestellung ist super und ohne Probleme gelaufen, der Ring war wie beschrieben, sehr fein und wunderbar, leider die Größe war viel zu groß und die Größentabelle bei shoplc entspricht nicht die Wirklichkeit. Ich musste ihn zurück schicken, weil keine andere Größe für mich gab.
Bewertung melden
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure problematisch
Die Lieferung erfolgt rasch
Die Produkte sind vorzüglich
Aaaaaaaber: Retouren werden nicht zeitnah bearbeitet, selbst wenn man sie am nächsten Tag zurückschickt, kriegt man trotzdem nach 30 Tagen Mahnungen von Klarna mit Verzugszinsen……
Ungut!!!!!
Bewertung melden
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es war schon mal besser ,bin etwas enttäuscht,was den Kundenservice und die Lieferung angeht..Aber es kann ja nur wieder besser werden...Danke trotzdem für alles Shop LC
Die Akoya Perle Ohring....der eine Stift war total verbogen....könnte es vorsichtig gerade biegen...
die gr. Perlohrringe mit Blüte ist perfekt für den Sommer...
Bewertung melden
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider nicht zum ersten Mal erreichte mich Ware, die nicht meinen Vorstellungen entsprach und Qualitätsmängel in der Verarbeitung des Schmuckstücks aufwies.
Bewertung melden
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Viele Produkte sind nicht sehr qualitativ, aber es gibt auch die, wo das Preis-Leistung-Verhältnis gut ist-einfach ausprobieren 🤷♀️
Bewertung melden
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ausbaufähig
Hat sehr lange gebraucht, bis ich ShopLC getraut habe!
Die Produkte sind gut.
Aber Retouren funktionieren nicht entsprechend
Bewertung melden
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Geht besser
Bestellen funktioniert
Sendungen lassen auf sich warten
Retouren werden nicht zeitnah bearbeitet
Bewertung melden
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hab mich vorgestellt das d. Stein ein wenig größer ist ( d. Stein ist winzig klein )
Bewertung melden
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Mitarbeiter war nicht der deutschen Sprache gewachsen. Sonst war ich zufrieden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.