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Bewertungen:

6.761 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.580 Bewertungen insgesamt  

4,71
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schönen Schmuck. Habe da so einiges erworben. Leider hatte ich am 09.12.23 eine Rechnung fälschlich an Shop LC bezahlt statt an Shop LC Ratepay. Am 18.12.23 eine Mail mit allen Nachweisen an Shop LC gesandt und um Rückerstattung der 229,00 € gebeten. Am 29.12.23 einen Anruf an Shop LC, meine Mail hatte offenbar noch keiner zur Kenntnis genommen. Am 30.12.23 erhielt ich eine Mail, dass nunmehr meine Daten für die Rückerstattung an das Finanz Team gegeben wurde. An Ratepay habe ich Anfang Januar die Rechnung zum 2. Mal bezahlt. Heute am 29.01.2024 habe ich die Erstattung von Shop LC noch immer nicht erhalten. Das mein Vorschlag zur Verbesserung : Macht Euer Finanz Team munter.

Relevanteste negative Bewertung

18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe eben meine Bestellung vom heute storniert, und das nur weil ich viele schlechte Bewertungen beim Facebook gelesen habe. Keine Ahnung, aber viele Kunden haben schlechte Erfahrungen mit Zahlungen gemacht. Mahnungen obwohl bezahlt wurde, usw. Kundendienst ist schlecht, habe selbst davon Kenntnis genommen. Bis heute warte ich auf DHL Retourenscheine die nicht gekommen sind. Kundendienst ist mangelhaft, deutsch Verständnis sehr schlecht, man kann sich nicht verständigen. Kunde wird nicht ernst genommen. Habe zwei Retouren am 14.12.mit DPD gesendet, bis heute keine Antwort über die Gutschriften. Eine Bestellung war mit Paypal bezahlt und die andere per Rechnung. Werde so lange nichts mehr bestellen, bis meine Retouren abgeschlossen und gutgeschrieben werden. Tut mir leid, möchte aber nicht in irgend welche Probleme verwickelt werden. Werde abwarten bis alle meine Bestellungen abgeschlossen werden.
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Bewertungen für shoplc.de

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CW
Cornelia W.
Altenriet
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ab 60 Euro versandkostenfrei. Aber nur wenn man diesen Betrag auf einmal bestellt. Wenn man verteilt über den Tag über den Betrag kommt, gilt das nicht. Aber das Paket enthält alles was man über den Tag bestellt hat. Da ist es dann eine Bestellung. Unglaublich.
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HP
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenfreundlichkeit sehr schlecht

Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren. Es sind Steine aus einem Ring gefallen Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille. Ware weg und Geld weg Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
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HP
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenfreundlichkeit sehr schlecht

Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren. Es sind Steine aus einem Ring gefallen Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille. Ware weg und Geld weg Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
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HP
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice negativ

Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren. Es sind Steine aus einem Ring gefallen Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille. Ware weg und Geld weg Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
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26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Weil bis jetzt habe noch nie meine Bestellung bekommen.aber Rechnung ich habe schon. Sogar Rechnung Erinnerung an meine Bestellung ich habe bekommen. Aber meine Bestellung ich habe noch nie bekommen und gesehen.
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06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit Wochen kann ich nicht mehr im Internet bestellen, da weder eine Zahlung auf Rechnung noch mit Kreditkarte geht und ich habe so viele Punkte dort gesammelt das ist einfach schade
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung

???

Es tut mir leid. Ich kann leider anhand einer Nummer keine Beurteilung abgeben. Es wäre vielleicht besser, den Gegenstand zu benennen, damit ich weiß, um was es sich handelt. Danke
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12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, wurde auf Nachfragen auf später vertröstet und stellte heute fest, dass ShopLC ohne weitere Erklärung den Kaufpreis erstattet hat
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Retouren nicht ausgebucht

Sind zu doof, Retouren korrekt auszubuchen. Streite mit denen schon seit Juli. Eidesstattliche Erklarungen und Rücksendenachweise werden geflissentlich ignoriert.
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JF
Julia F.
Biberach
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Vor über einer Woche bestellt und die Bestellung ist immer noch nicht da! Vor vier Tagen kam eine Email das sich die Lieferung verzögert und seitdem nichts mehr!
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27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin enttäuscht, keine Armreif bekommen ,weil nicht vorhanden, aber dann können sie es nicht erst mir verkaufen, und dann sagen ,das nicht mehr da ist.
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Antwort von shoplc.de
28.11.2023
Hallo Olga, vielen Dank, wir haben ihr Feedback aufgenommen und werden dies dementsprechend weiterleiten. Wir entschuldigen uns für die Umstände!
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Probleme mit Rechnung und Bezahlung können nicht geklärt werde , E-Mails bleiben unbeantwortet, Hotline nett aber unterirdisch inkompetent.
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OS
Olly S.
Kelkheim
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung aufgegeben! Und dann storniert bekommen! So ein unprofessionelles vorgehen noch nie erlebt! Einmal und nie mehr!
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nicht gekommen nur eine Mail das es sich verzögert und auf meine Anfrage kommt keine Info
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13.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Verkäufer reagiert nicht

Habe den Vk mit folgendem Text angeschrieben. Jetzt habe ich festgestellt, dass die Kette mindestens an einer Stelle schlecht verarbeitet ist. Es ist mindestens eine scharfe Stelle durch schlechte Verabeitung dort, wo sie direkt am Hals anliegt, wenn Gewicht an der Kette ist. Dieses Stück schneidet so unangenehm in den Hals, dass ich die Kette nicht tragen kann. VK REAGIERT NICHT
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17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Zusteller läutet prinzipiell nicht an. Er gibt die Verständigung in den Postkasten ohne anzuläuten. Meine Gegensprechanlage funktioniert und es ist IMMER jemand zu Hause, da mein Mann ein Pflegefall ist. Ich werde es mir gut überlegen, ob ich nochmals bestelle. Es täte mir leid, da Ihre Produkte (Schmuck) sehr schön und preisgünstig sind.
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Antwort von shoplc.de
18.07.2023
Hallo Kunde, vielen Dank fuer Ihre Nachricht. Wir leiten Ihr Feedback gerne an die Geschaeftsleitung weiter. Das Feedback ueber unsere Partner-Lieferanten ist sehr nuetzlich.
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Weiß ich nicht woran es lag. Zwei verschiedene Größen von den bestellten Teppichen geschickt. Meine erste Bedtellung due ich bei Ihnen 2 Tage vorher gemacht habe, ist gar nicht da. Man hat mir da eine PIN Nr. gegeben von 4444?!?! Die Vestung gibt es aber nicht. Nicht gut :-(
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Antwort von shoplc.de
22.01.2024
Hallo Ramona, bitte rufen Sie den Kundenservice an, damit wir Ihnen weiterhelfen koennen. Wir entschuldigen uns für die Umstände!
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kann nicht mehr online bestellen,obwohl alle Rechnungen pünktlich bezahlt wurden. Es gingen mir schon viele Angebote verloren.Obwohl ich öfters angerufen habe und Mails gesendet habe.Telefonisch bestellen geht,aber zu höheren Preisen.Das ist echt nervig.
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11.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Kundenservice

Eine bereits bezahlte Bestellung über 320 € wurde von ShopLC falsch adressiert und liegt jetzt seit 2 Wochen in einem Paketzentrum. Auf telefonische Nachfrage und drei E-Mails keinerlei Reaktion vom ShopLC Kundenservice. Fühle mich im Stich gelassen.
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Antwort von shoplc.de
11.09.2023
Hallo Bernd, vielen Dank fuer Ihre Nachricht. Wir bedauern das Sie diese Erfahrung gemacht haben. Koennen Sie bitte genauer erlaeutern wann diese Bestellung genau gemacht haben? Wir entschuldigen die Unannhemlichkeiten.
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe einen Ventilator bekommen der ohne Stange war.Als ich anrief wurde ich sehr unfreundlich behandelt Mußte sehen wie ich das riesige Paket zur Post bekam Die Damen am Telefon dürften Freundlicher sein.
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