shoplc.deBewertungen:
6.758 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.598 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schönen Schmuck. Habe da so einiges erworben.
Leider hatte ich am 09.12.23 eine Rechnung fälschlich an Shop LC bezahlt statt an Shop LC Ratepay. Am 18.12.23 eine Mail mit allen Nachweisen an Shop LC gesandt und um Rückerstattung der 229,00 € gebeten. Am 29.12.23 einen Anruf an Shop LC, meine Mail hatte offenbar noch keiner zur Kenntnis genommen. Am 30.12.23 erhielt ich eine Mail, dass nunmehr meine Daten für die Rückerstattung an das Finanz Team gegeben wurde.
An Ratepay habe ich Anfang Januar die Rechnung zum 2. Mal bezahlt.
Heute am 29.01.2024 habe ich die Erstattung von Shop LC noch immer nicht
erhalten.
Das mein Vorschlag zur Verbesserung : Macht Euer Finanz Team munter.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe eben meine Bestellung vom heute storniert, und das nur weil ich viele schlechte Bewertungen beim Facebook gelesen habe. Keine Ahnung, aber viele Kunden haben schlechte Erfahrungen mit Zahlungen gemacht. Mahnungen obwohl bezahlt wurde, usw. Kundendienst ist schlecht, habe selbst davon Kenntnis genommen. Bis heute warte ich auf DHL Retourenscheine die nicht gekommen sind. Kundendienst ist mangelhaft, deutsch Verständnis sehr schlecht, man kann sich nicht verständigen. Kunde wird nicht ernst genommen. Habe zwei Retouren am 14.12.mit DPD gesendet, bis heute keine Antwort über die Gutschriften. Eine Bestellung war mit Paypal bezahlt und die andere per Rechnung. Werde so lange nichts mehr bestellen, bis meine Retouren abgeschlossen und gutgeschrieben werden. Tut mir leid, möchte aber nicht in irgend welche Probleme verwickelt werden. Werde abwarten bis alle meine Bestellungen abgeschlossen werden.
Weiterlesen
Bewertungen für shoplc.de
HP
Harald P.
Plauen
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice negativ
Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren.
Es sind Steine aus einem Ring gefallen
Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille.
Ware weg und Geld weg
Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
Bewertung melden
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Weil bis jetzt habe noch nie meine Bestellung bekommen.aber Rechnung ich habe schon. Sogar Rechnung Erinnerung an meine Bestellung ich habe bekommen. Aber meine Bestellung ich habe noch nie bekommen und gesehen.
Bewertung melden
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Seit Wochen kann ich nicht mehr im Internet bestellen, da weder eine Zahlung auf Rechnung noch mit Kreditkarte geht und ich habe so viele Punkte dort gesammelt das ist einfach schade
Bewertung melden
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
???
Es tut mir leid. Ich kann leider anhand einer Nummer keine Beurteilung abgeben. Es wäre vielleicht besser, den Gegenstand zu benennen, damit ich weiß, um was es sich handelt. Danke
Bewertung melden
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, wurde auf Nachfragen auf später vertröstet und stellte heute fest, dass ShopLC ohne weitere Erklärung den Kaufpreis erstattet hat
Bewertung melden
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Weniger GEKREISCHE - mehr KUNDENSERVICE!!!
Weniger GEKREISCHE! Mehr und bessere Präsentation, besseres KUNDEN FEEDBACK! Wie löse ich meine PUNKTE ein? Bis heute ist der REITER für mich nicht frei geschaltet?!
Bewertung melden
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Retouren nicht ausgebucht
Sind zu doof, Retouren korrekt auszubuchen. Streite mit denen schon seit Juli. Eidesstattliche Erklarungen und Rücksendenachweise werden geflissentlich ignoriert.
Bewertung melden
JF
Julia F.
Biberach
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vor über einer Woche bestellt und die Bestellung ist immer noch nicht da! Vor vier Tagen kam eine Email das sich die Lieferung verzögert und seitdem nichts mehr!
Bewertung melden
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bin enttäuscht, keine Armreif bekommen ,weil nicht vorhanden, aber dann können sie es nicht erst mir verkaufen, und dann sagen ,das nicht mehr da ist.
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
28.11.2023
Hallo Olga, vielen Dank, wir haben ihr Feedback aufgenommen und werden dies dementsprechend weiterleiten. Wir entschuldigen uns für die Umstände!
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Probleme mit Rechnung und Bezahlung können nicht geklärt werde , E-Mails bleiben unbeantwortet, Hotline nett aber unterirdisch inkompetent.
Bewertung melden
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn die Rücksendung bei Ihnen angekommen ist, einfach schneller erstatten. Den Indischen Kundenservice kann man sprachlich nicht verstehen
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
14.01.2024
Hallo Friedrich, vielen Dank, wir haben ihr Feedback aufgenommen und werden dies dementsprechend weiterleiten.
OS
Olly S.
Kelkheim
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung aufgegeben! Und dann storniert bekommen! So ein unprofessionelles vorgehen noch nie erlebt! Einmal und nie mehr!
Bewertung melden
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nicht gekommen nur eine Mail das es sich verzögert und auf meine Anfrage kommt keine Info
Bewertung melden
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Verkäufer reagiert nicht
Habe den Vk mit folgendem Text angeschrieben. Jetzt habe ich festgestellt, dass die Kette mindestens an einer Stelle schlecht verarbeitet ist. Es ist mindestens eine scharfe Stelle durch schlechte Verabeitung dort, wo sie direkt am Hals anliegt, wenn Gewicht an der Kette ist. Dieses Stück schneidet so unangenehm in den Hals, dass ich die Kette nicht tragen kann. VK REAGIERT NICHT
Bewertung melden
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der in falscher Größe gelieferte Ring (falsches Etikett am Ring)wurde als Rücksendung bestätigt in der Größe 20. Der Ring war aber keine 20.
Ich würde gerne die 20 bekommen.
Fehler von LC Shop werden nicht zugegeben. Das läßt den Kunden verärgert zurück.
Fazit. Miserabler Kundendienst. Betet das bei euren Bestellungen nichts schief geht. Es gibt keinen Dialog
Bewertung melden
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
1. Die Mitarbeiter in der Annahmezentrale oder im Kundendienst. sprechen und verstehen sehr schlecht deutsch.
2. Die Schmuckstücke sind teilweise so winzig und sehen im TV viel größer aus. Deswegen werde ich auch nichts mehr kaufen.
3. Zahlungserinnerung obwohl bereits im Dezember 2023 überwiesen wurde.
4. Auf E-Mails werden von ShopLC nicht geantwortet.
Bewertung melden
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Zusteller läutet prinzipiell nicht an. Er gibt die Verständigung in den Postkasten ohne anzuläuten. Meine Gegensprechanlage funktioniert und es ist IMMER jemand zu Hause, da mein Mann ein Pflegefall ist. Ich werde es mir gut überlegen, ob ich nochmals bestelle. Es täte mir leid, da Ihre Produkte (Schmuck) sehr schön und preisgünstig sind.
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
18.07.2023
Hallo Kunde, vielen Dank fuer Ihre Nachricht. Wir leiten Ihr Feedback gerne an die Geschaeftsleitung weiter. Das Feedback ueber unsere Partner-Lieferanten ist sehr nuetzlich.
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Bestellung wurde ohne Grund schon zum zweiten Mal storniert ' nicht nur 1 Artikel ' nein alle die ich bestellt habe!! Nach Nachfrage in Colcente wurde mir gesagt ' wir wissen nicht warum? Habe ich sowas noch nicht erlebt. Wurde mich wünschen ' einen Erklärung . LG.
Bewertung melden
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Verarsche von Stammkunden!
Schade, dass ihre "absoluten Tiefpreise" nur zwei Tage halten. Die drei Magnetschliessen, die ich noch für "unschlagbar günstige", "Nie wieder machbar" PREISE von 9,99€ pro stück kaufte, waren zwei Tage nach dem SALE!!!, für noch billigere 7,99€ zu haben. Shoplc verarscht seine Kunden!
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
03.09.2023
Hallo Kunde , vielen Dank fuer Ihre Nachricht. Es tut uns leid das Sie diese Erfahrung gemacht haben. Um welche Artikel handelt es sich?
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Weiß ich nicht woran es lag. Zwei verschiedene Größen von den bestellten Teppichen geschickt. Meine erste Bedtellung due ich bei Ihnen 2 Tage vorher gemacht habe, ist gar nicht da. Man hat mir da eine PIN Nr. gegeben von 4444?!?! Die Vestung gibt es aber nicht. Nicht gut :-(
Bewertung melden
Antwort von shoplc.de
22.01.2024
Hallo Ramona, bitte rufen Sie den Kundenservice an, damit wir Ihnen weiterhelfen koennen. Wir entschuldigen uns für die Umstände!