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shoplc.de
Bewertungen:

6.619 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.735 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.05.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
shoplc.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schönen Schmuck. Habe da so einiges erworben. Leider hatte ich am 09.12.23 eine Rechnung fälschlich an Shop LC bezahlt statt an Shop LC Ratepay. Am 18.12.23 eine Mail mit allen Nachweisen an Shop LC gesandt und um Rückerstattung der 229,00 € gebeten. Am 29.12.23 einen Anruf an Shop LC, meine Mail hatte offenbar noch keiner zur Kenntnis genommen. Am 30.12.23 erhielt ich eine Mail, dass nunmehr meine Daten für die Rückerstattung an das Finanz Team gegeben wurde. An Ratepay habe ich Anfang Januar die Rechnung zum 2. Mal bezahlt. Heute am 29.01.2024 habe ich die Erstattung von Shop LC noch immer nicht erhalten. Das mein Vorschlag zur Verbesserung : Macht Euer Finanz Team munter.

Relevanteste negative Bewertung

18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe eben meine Bestellung vom heute storniert, und das nur weil ich viele schlechte Bewertungen beim Facebook gelesen habe. Keine Ahnung, aber viele Kunden haben schlechte Erfahrungen mit Zahlungen gemacht. Mahnungen obwohl bezahlt wurde, usw. Kundendienst ist schlecht, habe selbst davon Kenntnis genommen. Bis heute warte ich auf DHL Retourenscheine die nicht gekommen sind. Kundendienst ist mangelhaft, deutsch Verständnis sehr schlecht, man kann sich nicht verständigen. Kunde wird nicht ernst genommen. Habe zwei Retouren am 14.12.mit DPD gesendet, bis heute keine Antwort über die Gutschriften. Eine Bestellung war mit Paypal bezahlt und die andere per Rechnung. Werde so lange nichts mehr bestellen, bis meine Retouren abgeschlossen und gutgeschrieben werden. Tut mir leid, möchte aber nicht in irgend welche Probleme verwickelt werden. Werde abwarten bis alle meine Bestellungen abgeschlossen werden.
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Bewertungen für shoplc.de

 Sortierung  
Relevanz
(63)
(146)
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine gerissene kette im offenen Plastikbeutel zu erhalten, ist wirklich mangelhaft!!! Ich werde von weiteren Bestellungen Abstand nahmen, da mir bei jeder 2. Bestellung falsche oder kaputte Ware gesendet wird. Die Erstattung für die bezahlte Ware die zurückgesendet wurde, verlief auch auch immer äußerst langsam....
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehen sie auf meinem Konto nach und dann sehen sie sich meine E-Mails an. Und nichts passiert. Sehr schlechter Service. Ich habe ALLES bezahlt und bekomme ständig Zahlungserinnerungen von Ihnen. Bei jedem Anruf meinerseits wird etwas anderes gesagt. Außerdem wurde ich gesperrt. Sauwirtschaft!!! Bin sehr enttäuscht von diesem Shopping Sender. Das gibts bei keinem anderen Kanal.
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Senden mir ständig Zahlungserinnerungen, obwohl ich den Artikel für 14,99€ schon am 2.02. bezahlt habe. Eine Sauwirtschaft. Habe zig Mails gesendet und etliche Anrufe getätigt. Jetzt wurde ich sogar gesperrt. Eine Schande, werde nichts mehr bestellen. Sehen sie nach, ich denke, ich war eine gute Kundin und bezahle ALLES, das ich bestelle.
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KS
Kamila S.
Nürnberg
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Ein Ring

Die Bestellung ist super und ohne Probleme gelaufen, der Ring war wie beschrieben, sehr fein und wunderbar, leider die Größe war viel zu groß und die Größentabelle bei shoplc entspricht nicht die Wirklichkeit. Ich musste ihn zurück schicken, weil keine andere Größe für mich gab.
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07.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung katastrophal …

Der Bestellvorgang geht schnell,jedoch die Lieferung ist katastrophal.Nach 9 Tage ist die Bestellung immer noch nicht raus gegangen.Das ist zu heutiger Zeit kein Service.Werde wohl nicht nochmal dort bestellen.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider nicht zum ersten Mal erreichte mich Ware, die nicht meinen Vorstellungen entsprach und Qualitätsmängel in der Verarbeitung des Schmuckstücks aufwies.
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie zeigen die Artikel derart vergrößert, dass man sehr enttäuscht ist, wenn man dann ein winziges Etwas in der Hand hält.
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07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hab mich vorgestellt das d. Stein ein wenig größer ist ( d. Stein ist winzig klein )
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Retournierte Artikel werden nicht oder sehr schleppend erstattet
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Viele Artikel lassen sich online nicht bestellen.
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Licht Wechsel gefällt mir nicht,
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AK
Achim K.
Obere Warnow (Grebbin)
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware angekommen
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AB
Angelika B.
Duisburg
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Miesester Kundenservice alle TV-Shops//Online-Shops

1.) Kundenservice miserabel: antwortet nicht auf Anfragen, Reklamationen, Meldung von Fehlmenge, ca. 50 unbeantwortete mails = Schweinerei 2.) Buchhaltung langsam + schlampig, sendet Mahnungen obwohl bezahlt wurde 3.) Online Bestellungen: oft nicht möglich, Artikel nicht sichtbar, Programm stürzt ab, mangelhafte Beschreibungen der Artikel: oft fehlt Größe Länge/Breite…Durchmesser), Gewicht z.B. bei Schmuck 4.) TV-Präsentation ist eine Zumutung: Geschrei, Gekreische (wie vorpubertäre Teenager), Doppelmoderation: ein/e Moderator/in fällt dem anderen ständig ins Wort = NoGo 5.) Verarbeitung von Schmuckstücken: oft sehr mäßig z.B. scharfe Krappen, fleckige Vergoldung.. 6.) immer öfter Fehlmenge: im Paket fehlen Artikel. Wird per mail gemeldet, keine Reaktion, keine Nachsendung, dafür Zahlungserinnerung = Schlamperei 7.) Meine Vermutung: Fehlmengen sind Absicht, damit eine Versicherung abgeschlossen wird = Betrug
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Unvollständige Lieferung Erst bei der Lieferung wurde mitgeteilt, dass Artikel nicht mehr verfügbar sind. Schlechte EDV ? Bereits bei der Bestellung sollte die aktuelle Verfügbarkeit für den Besteller sicher sein.
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kisten,waren nicht so schön,als ich sie auf machte,oben war nicht richtig geklebt,dunkel war es,nicht schön,handgefertigt,neee danke.
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind gut. Bei Problemen fehlt völlig die Kommunikation. Was das Vertrauen schmälert.
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22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer wieder versprechen wir leiten es weiter das Problem geht schon seit Dezember 2023
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Silber ist so dünn wie Blech, das Schmuckstück verliert dadurch sehr, schade ......
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe wiederholt meine Bestellung nichterhalten!
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