GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 25.11.2014
aktualisiert am: 31.03.2023
Roast Market ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei Roast Market können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Bewertungen für Roast Market
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
Der Onlineshop von Roast Market gefällt mir sehr gut. Ich habe nur Kaffeekapseln gekauft, daher kann ich auch nur diese bewerten. Die Produktbeschreibungen sind mitunter sehr detailliert - was bei der großen Auswahl an Kaffee hilfreich war. Der Versand war rasend schnell und das Paket hatte eine angemessene Größe für den Inhalt - oftmals sind die Kartons im Onlineversandhandel ja leider unnötig groß. Einzig die vielen Beileger haben mich gestört, da würde ich mir wünschen, die Option im Shop zu haben, diese abzuwählen.
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Relevanteste kritische Erfahrung
29.01.2023
Diese Jungs sind in Ordnung, wenn alles gut läuft. Sobald Sie auch nur ein kleines Problem mit ihnen haben und ein Ticket eröffnet wird, fangen sie an, mit Ihnen Tischtennis zu spielen. Der Kundendienst ist eine Katastrophe, ich habe weder meinen Kaffee noch mein Geld zurückbekommen. Solche Online-Shops jammern gerne darüber, dass Amazon die Konkurrenz stiehlt, aber sie sehen nicht, dass Amazon usw. einen erstklassigen Kundensupport haben. Ich werde Roastmarket nach etwa 3 Jahren verlassen und zu Amazon wechseln.
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Bewertungen für Roast Market
Verifizierte Bewertung
Ich bin wirklich begeistert. Ich bestelle schon seit einiger Zeit meinen Kaffee ausschließlich bei Roastmarket. Dieses Mal wieder über die App. Leider stand noch meine alte Adresse drin … das Paket konnte nicht zugestellt werden. War mein Fehler, aber der Kundenservice hat perfekt reagiert. Abklären der neuen Anschrift und noch einmal kostenlose Zustellung obschon ich angeboten hatte, die Versandkosten zu übernehmen. Ich kann Roastmarket absolut empfehlen und werde auch weiterhin meinen Kaffee dort kaufen.
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Verifizierte Bewertung
06.03.2023
Problem mit der neu gekauften Espressomaschine; sofort wurde ein Ersatzgerät geliefert, noch bevor ich das "Altgerät" versenden konnte. Die gesamte Kommunikation war extrem freundlich und kundenorientiert, sehr beeindruckend. Weiter so!
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Verifizierte Bewertung
06.03.2023
Habe für meinen Schwiegervater, der bereits ein ähnliche Maschine vor 13 Jahren gekauft eine neue bestellt. Diese war innerhalb von 2 Tagen geliefert. Mein Schwiegervater ist sehr zufrieden mit seiner neuen Gaggia Classic in weiß.
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Verifizierte Bewertung
Zuerst hatte ich eine Siebträgermaschine bestellt SAGE mit der ich inzwischen auf Du und Du bin.
Prima fand ich dann, dass es Probierpakete gibt von denen ich einige getestet habe und so auch meinen Kaffeefavoriten gefunden habe.
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Verifizierte Bewertung
vor 9 Tagen
Ich habe bisher ausschließlich sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Ware wird sehr schnell geliefert und bei Fragen wird unkompliziert und sehr freundlich weitergeholfen. Abgesehen davon schmeckt der Espresso sehr sehr gut!
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Verifizierte Bewertung
16.03.2023
Wie oft soll ich Sie noch bewerten. Dies ist der 2. Versuch ihrerseits. Dies war meine 1. Bestellung die ich wirklich noch nicht bewerten möchte. Durch Ihre Aufdringlichkeit verlieren Sie viele Sympathiepunkte.
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Verifizierte Bewertung
ich bestelle nun schon über ein Jahr regelmäßig bei roastmarket meinen Espresso und wurde immer prompt und zufriedenstellend bedient ich habe bis jetzt keinen einzigen Kritikpunkt vorzubringen, alles bestens
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15.03.2023
Die von Ihnen angebotenen, bzw von mir ausgewählten Kaffee-Sorten haben mir sehr gut geschmeckt. An der Bestellung und Abwicklung der geschäftlichen Bedingungen gab es keine Beanstandungen
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Verifizierte Bewertung
Ich kann nur positives Feedback zur Qualität, Lieferschnelligkeit und Service geben! Tolle Auswahl an Kaffee Sorten und super schnell geliefert! Ich kann klare Weiterempfehlung geben!
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Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Rückabwicklung, sehr schnelle Rücküberweisung, kostenlose Rücksendung der Ware, insgesamt sehr professionelle Vorgehensweise von roastmarket, sehr zu empfehlen! 👍😎
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Verifizierte Bewertung
Persönliche Rabatte, welche nicht nur 10Tage gültig sind. Wenn ich für 150€ als Privat Person Kaffee kaufe, werde ich sicher nicht 8 Tage später wieder eine Bestellung aufgeben.
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Verifizierte Bewertung
Bestelle jetzt seit 3 Jahren Kaffee bei roastmarket. Die Qualität war immer sehr gut. Die Bestellungen wurden zügig abgearbeitet und die Lieferung erfolgte ebenso schnell.
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08.03.2023
Alles super, die erste Bestellung ist bei DHL iwas schief gegangen aber rostmarket hat direkt eine Ersatzlieferung angegeben und diese ist auch angekommen.
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Verifizierte Bewertung
Ich wurde telefonisch sehr freundlich und kompetent beraten. Die Website ist übersichtlich. Ware und Versand waren vorbildlich. Absolut empfehlenswert!
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Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung - Lieferung erfolgt prompt.
Ware ist gut verpackt.
Die Möglichkeiten für den Einkauf sind vielfältig /Kaffeemaschinen, Kaffee usw)
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Verifizierte Bewertung
Ultraschnelle und problemlose Bestellung und Lieferung. Ein umfangreiches Angebot und vielen guten Informationen zu den verschiedenen Kaffeesorten.
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vor 19 Stunden
Das Probierpaket mit den verschiedenen Kaffeesorten ist eine gute Sache, um die unterschiedlichen Kaffee´s zu testen und den richtigen zu finden.
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vor 12 Tagen
Der Kaffee kam schnell und wurde ohne Probleme geliefert. Ich hab schon 2x bei Roastmarket bestellt und auch diese Lieferungen liefen problemlos.
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vor 7 Tagen
Ich habe schon sehr oft meinen Kaffee bei Euch bestellt.Superschnelle
Lieferung.Immer alles top !!! Werde auch weiterhin euer Kunde bleiben.
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vor 4 Tagen
Espresso-Maschine , ausgesucht , Bestellt und mit Vorkasse bezahlt. Es folgte eine prommte Lieferung . Alles TOP. MfG M. Gurgel
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