myPramBewertungen:
425 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.744 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
21.08.2023
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Dass bei einer Vorkasse jeden Tag E-Mails als Erinnerung kommen das das Geld noch nicht eingegangen ist. Habe Abends bestellt und gleich überweisen, dann war natürlich um 08.00 Uhr früh noch kein Zahlungseingang da. Aber um kurz nach 10.00 Uhr kam die Mail dass das Geld da ist. Das nenne ich Mal minutengenaue Überprüfung :).
Das einzig nicht so gute war dass meine Adresse leider nicht komplett an Hermes weitergegeben wurde. Es stand nur mein Name, Stockwerk und PLZ auf dem Adresskleber. Die Umleitung in einen Paketshop hat aber reibungslos geklappt, auch wenn die Sendungsverfolgung erst später aktualisiert wurde. Also lieber ohne Angabe des Stockwerkes bestellen.
Aber bei der Lieferung in den Paketshop hat alles bestens geklappt :)
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Relevanteste negative Bewertung
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte wahre bestellt und beckamm sie unvollständig
Daraufhin klärte ich es mit den Kundenservice und bekamm die Antwort das ich ein betrugsversuch mache
Jetzt steh ich da ohne wahre und mit der Rechnung
Ich Rate von kauf ab der hier bestellen möchte
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MB
Manojela B.
Berlin
Bewertungen für myPram
14.10.2023
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29.09.2023
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19.08.2023
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03.08.2023
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30.07.2023
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28.07.2023
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12.07.2023
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14.06.2023
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15.05.2023
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MB
Manojela B.
Berlin
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wahre fehlte
Ich hatte wahre bestellt und beckamm sie unvollständig
Daraufhin klärte ich es mit den Kundenservice und bekamm die Antwort das ich ein betrugsversuch mache
Jetzt steh ich da ohne wahre und mit der Rechnung
Ich Rate von kauf ab der hier bestellen möchte
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware, kein Kundenservice
Nach über zwei Wochen kamen die bestellten Kinderwagenräder immer noch nicht an. Auf meine E-Mail habe ich immer noch keine Antwort bekommen. Wir werden nie wieder bei mypram bestellen, da der Service katastrophal ist!
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Artikel wurde als lieferbar angezeigt. Nach Wochen bekomme ich die Nachricht, dass er nicht verfügbar ist und meine Bestellung storniert wurde.
Echt ärgerlich, denn es was ein Geschenk.
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Antwort von myPram
18.09.2023
Es tut uns Leid , dass wir deine Bestellung nicht zufriedenstellend bearbeiten konnten.
Allerdings haben wir selbst erst nach 4 Tagen vom Hersteller die Nachricht bekommen,
dass man uns den Artikel nicht mehr liefern kann.
Somit konnten auch wir Dir erst nach 4 Tagen die Nachricht übermitteln , das die Bestellung storniert werden muss.
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor 2 Wochen bestellt und das Produkt ist immer noch nicht angekommen. So eine lange Lieferzeit wurde mir bei der Bestellung nicht angezeigt, sonst hätte ich einen anderen Shop gewählt.
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Etwas flexibler sein. Ich wollte noch etwas nachbestellen, das jedoch nicht möglich ist, obwohl ich auf Rechnung kaufe. Für mich als Kauffrau mit langjähriger Erfahrung unvorstellbar.
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Antwort von myPram
26.10.2023
Leider ist es uns nicht möglich, nachträglich bei diesem externen Zahlungsdienstleister den Betrag zu erhöhen, da nur der Käufer den Betrag für den Kauf freigeben kann. Der Händler hat da keine Handhabe. Anders wäre es bei einer Vorkasse, die bei uns intern bearbeitet wird. Da ist es kein Problem. Wie bereits von meiner Kollegin angeboten, können wir aber natürlich gerne weitere Bestellungen komplett versenden. Ich hoffe es damit etwas verdeutlicht zu ahben. Bei Fragen gerne an uns wenden.
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Info über Lieferschwierigkeiten kurz vor Weihnachten. Erst auf Kundennachfrage gab es die Info, dass das seit 4 Wochen bezahlte Produkt nicht geliefert werden kann.
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde nicht wie versprochen binnen 1 bis 2 Wochen geliefert. Nach 2,5 Wochen habe ich beim Kundenservice nachgefragt, keine Antwort erhalten.
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Antwort von myPram
24.10.2023
Danke für dein Feedback zu den gemachten Erfahrungen deiner Bestellung. Wir bedauern zu sehen, dass du länger auf die Bestellung wartest, als angegeben wurde. Leider konnte der Hersteller aufgrund der hohen Nachfrage nicht wie gewohnt liefern. Wir liefern deine Bestellung allerdings noch in dieser Woche aus. Wir hoffen bei deiner nächsten Bestellung unseren gewohnten Service bieten zu können. Bei Fragen zur Handhabung des bestellten Artikels, kannst du dich gern an uns wenden.
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde nicht wie versprochen binnen 1 bis 2 Wochen geliefert. Auf Nachfrage konnte auch noch kein verbindlicher Liefertermin genannt werden.
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässig
Auch nach mehrmaligem Nachfragen ist meine Lieferung nach fast 4 Wochen noch nicht da. Würde nur vertröstet und anscheinend weiß niemand wo sie Ware ist.
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit stand 3-5 Werktage. Nach über 2 Wochen ist immer noch nichts angekommen.
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Antwort von myPram
25.10.2023
Es tut uns leid, dass die Lieferung hier länger dauert als üblich. Die Lieferzeit beträgt wie angegeben 1 Woche. Da der Hersteller hier scheinbar ein paar Tage länger benötigt, haben wir die Lieferzeit angepasst. So wie ich es sehe, sollte morgen das Paket zugestellt werden.
24.09.2023
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1-2 Tage Versand war angegeben, nach 7 Tage habe ich die Bestellung storniert.
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Antwort von myPram
25.09.2023
Es tut uns Leid, dass Du deine Lieferung stornieren musstest. Wie Du sicher am Sendungsverlauf deiner Lieferung sehen konntest, haben wir deine Bestellung nach einem Tag verschickt. Leider konnte DHL dein Paket nicht abliefern und es kam zu uns zurück.
Sorry , aber wir finden daher, deine Bewertung in der Form nicht sehr hilfreich für andere Kunden.