Das Paket sollte von DPD geliefert werden .
Der Fahrer war am 8 Oktober bei uns an der Schule um 10.37 Uhr konnte nach seiner meinung das Paket nicht zugestellt werden.
An der Eingangstüre ist eine Schelle die er nicht benutzt haben kann ,weil um diese Zeit immer die Verwaltung besetz ist.
Eine Benachrichtigung konnten wir auch nicht im Briefkasten finden.
Jetzt ist das Paket wieder im Verteilerzentrum Duisburg so auf der Seite von DPD nachzulesen.
Und jetzt soll nochmal eine Zustellung statt finden.
Bestellungen bei Ihnen sind immer gut ,aber die Auslieferung ist diesesmal nicht in Ordnung.
Bestellung, Abwicklung gut, außer Versand. Der Versand nur mit DPD ist katastrophal. Die Pakete werden bei jedem Wetter vor der Haustür gelegt und nicht persönlich übergeben. Bei schlechtem Wetter wird die gelieferte Ware stark in Mitleidenschaft gezogen. Oftmals liegt das Paket einen ganzen Tag, wenn man abwesend ist. Die Versandfirma hat keinen anderen Logistiker, sodass ich zukünftig dort keine Bestellung mehr durchführen kann.
Bei dieser Verfahrensweise gebe ich möglichen Einbrechern sehr gute Hinweise.
der Service ist spitze,
habe nach meiner Bestellung einen Anruf zum Abgleich meiner Adresse bekommen, weil diese im Internet nicht klar beschrieben ist.
Nach einem kurzen Telefonat habe ich auch schon die Versandbestätigung erhalten und 2 tage später mein Paket.
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Antwort von Erstehilfeshop.de
09.10.2024
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind mit dem Bestellablauf,
Jetzt freuen wir uns schon auf Ihren nächsten Kauf.
Sprechen Sie uns bei Fragern gerne an,
Der Kundenservice hilft wo er kann.
Viele Grüße Ihr ErsteHilfeShop-Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle und freundliche Abwicklung
Schnelle Abwicklung, sehr neter und höflicher Mailkontakt.
Sehr zügige Lierferung.
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Antwort von Erstehilfeshop.de
vor 12 Tagen
Ihren Kommentar den lesen wir gerne.
Wir bedanken uns für die vielen Sterne.
Schön, dass Ihnen gefallen hat der Bestellablauf,
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Kauf.
Viele Grüße Ihr ErsteHilfeShop-Team
08.10.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung. Artikel wie beschrieben.
Gerne wieder.
Beste Grüsse
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15.10.2024
Verifizierte Bewertung
Professioneller Auftritt und professionelle Abwicklung. Danke.
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Antwort von Erstehilfeshop.de
16.10.2024
Bei solch ‘nem schönen Kommentar kommt der Sonnenschein,
das ist nur Ihr Verdienst allein.
Daher möchten wir es wagen,
Ihnen heute Danke zu sagen
Viele Grüße Ihr ErsteHilfeShop-Team
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Ihre Ware pünktlich am Tag Ihrer Bestellung an DPD übergeben. Leider haben wir ab diesem Zeitpunkt keinen Einfluss mehr auf den weiteren Verlauf Ihrer Sendung.
Laut Sendungsverfolgung haben Sie noch in der vergangenen Woche beide Pakete erhalten. Wir bedauern jedoch sehr, dass der Versanddienstleister für die Zustellung so viel Zeit benötigt hat. Dies entspricht nicht unserem Anspruch und wir bitten dies zu entschuldigen. Trotz der erfolgreichen Zustellung werden wir Ihre Kritik an DPD weiterleiten.
In jedem Fall können Sie sich bei Komplikationen direkt an unser Verkaufsteam wenden, welches sich umgehend um Ihr Anliegen kümmern wird.
Viele Grüße
Ihr ErsteHilfeShop-Team
25.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Artikel wurden innerhalb eines Tages geliefert.
Alles so geliefert wie erwartet.
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Antwort von Erstehilfeshop.de
25.09.2024
Wir freuen uns, dass wir Ihren Tag mit unserer schnellen Lieferung konnten bereichern,
Gerne können Sie unseren Erstehilfeshop in Ihren Favoriten speichern.
Wir haben somit erreicht unser Ziel,
dafür möchten wir Ihnen danken viel.
Viele Grüße Ihr ErsteHilfeShop-Team
24.09.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferuing.
Sehr gute 'Kommunikation.