LED OnlineBewertungen:
282 Bewertungen in den letzten 12 Monaten971 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand, tolles Produkt. Genauso wie wir uns die indirekte Beleuchtung vorgestellt haben.
Der Anbau der LED-Eckleisten war anfangs etwas knifflig, da wir Probleme hatten die Abdeckschiene richtig einzuklemmen. Vielleicht wäre hierzu nochmal ein Produktvideo auf der Homepage oder eine Anleitung im Paket angebracht.
2 weitere Eckleisten wurden kurze Zeit später bestellt. Genauso zufrieden, wie beim ersten Mal.
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Relevanteste negative Bewertung
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Beschreibungen der Artikel sind ungenau und unvollständig.Ich musste mehrfach Teile zur Montage nachbestellen.
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Bewertungen für LED Online
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Treiber war werksseitig falsch vorinstalliert
Eigentlich müssen die Einbaustrahler nur am Treiber eingesteckt werden. Leider ohne Erfolg. Vergleiche im Internet haben uns nach einiger Zeit darauf gebracht, dass die Kabel am Treiber falsch vorinstalliert waren.
Ein E-Mail Schriftwechsel mit Fotos half leider auch nicht.
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Antwort von LED Online
12.03.2024
Lieber Käufer,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die Kabel am Treiber falsch vorinstalliert waren. Dies entspricht nicht unserem Standard und wir werden sicherstellen, dass dies nicht wieder vorkommt.
Ihr LED Online Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von LED Online
12.03.2024
Lieber Käufer,
Es tut uns leid zu hören, dass zwei Ihrer Dimmer defekt sind. Nachdem Sie angegeben haben, bereits andere Dimmer erworben zu haben, haben wir Ihnen den entsprechenden Betrag erstattet.
Anschließend haben Sie angegeben, dass Sie den Rest der Dimmer auch zurück geben möchten. Wir möchten darauf hinweisen, dass gemäß unserer Widerrufsbelehrung und den von Ihnen akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Rücksendungen nach einer bestimmten Frist leider nicht mehr akzeptiert werden können.
Wir bieten unseren Kunden bereits wesentlich mehr Flexibilität an mit unseren 30 Tage gegenüber die gebräuchlichen und gesetzlichen 14 Tage. Da diese Frist bei weitem überschritten wurde, können wir leider keine Ausnahme machen.
Es ist sehr schade, dass wir aufgrund dieses Vorfalls nur einen Stern von Ihnen erhalten haben.
Freundliche Grüße,
Ihr LED Online Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Jederzeit wieder!
Super schneller Versand, tolles Produkt. Genauso wie wir uns die indirekte Beleuchtung vorgestellt haben.
Der Anbau der LED-Eckleisten war anfangs etwas knifflig, da wir Probleme hatten die Abdeckschiene richtig einzuklemmen. Vielleicht wäre hierzu nochmal ein Produktvideo auf der Homepage oder eine Anleitung im Paket angebracht.
2 weitere Eckleisten wurden kurze Zeit später bestellt. Genauso zufrieden, wie beim ersten Mal.
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Stornofall nachträglich gut aufgelöst
Es gab ein Missverständnis beim Bestellen meiner Ware. Eigentlich wollte ich stornieren, die Ware wurde aber trotzdem zugesandt. Ich musste mit den Rücksendekosten in Vorkasse gehen.
LED-Online hatte aber einen sehr freundlichen Support, der mir auf Beschwerde hin meine Rücksendekosten erstattet hat.
Ich finde gut, dass sich LED-Online bemüht hat eine Lösung zu finden!
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
LED Strahlerset und Rücksendung
Ich habe ein LED Strahlerset in der falschen Farbe bestellt. Den Rückversand hätte ich laut Widerrufsbelehrung selber bezahlen müssen. Led online hat mir sofort eine kostenfreie Rücksendung angeboten, da ich das richtige Set auch dort bestellt habe. Besserer Service als auf dem Homepage beschrieben. Nebenbei ist das Set wirklich gut und günstig. Gerne wieder.
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AF
Andreas F.
Klosterneuburg
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher alle sehr gut
Keine Ahnung wie gut die Lichtelemente funktionieren, aber ich kann bestätigen, dass die Lieferung schnell gekommen ist, die Ware sehr ordentlich verpackt war,
und ich im Vorfeld der Lieferung über den Zeitpunkt der Lieferung informiert wurde.
Zur Funktion der Leuchten kann ich erst im späteren Frühjahr etwas sagen, da dann die Baustelle fertig sein wird.
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden.
Ich habe dort drei Warmweiße Lichtbänder bestellt mit Dimmbaren Trafo. Habe dies zuhause auch mit einem Dimmer getestet und es hat alles wunderbar funktioniert. Die Lieferung aus Holland wurde auch zügig zugestellt. Die Produkte waren sicher Verpackt. Gerne bestelle ich wieder von LEDOnline.
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HD
Hendrik D.
Lippstadt
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellten LED-Strahler waren präzise beschrieben, wurden zügig nach Bestellung ausgeliefert und sind von sehr guter Qualität. Hierfür bin ich gerne bereit, den etwas höheren Preis als den der Mitbewerber zu zahlen. Herzlichen Dank!
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam gut verpackt an, leider waren 3 von 10 Röhren gebrochen, der Support ist freundlich und reagiert schnell. Ersatzlampen sind bereits unterwegs. Wurde unkompliziert erledigt.
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HS
Harry S.
Filderstaddt
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
die schnelle Lieferzeit war toll.
Von Vorteil wäre es, wenn die Kabellänge des Treibers zusätzlich im Internet stehen würde. Das vermeidet eventuelle Nachbestellungen.
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Antwort von LED Online
20.02.2024
Lieber Käufer,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferzeit zufrieden waren. Ihre Anregung bezüglich der Kabellänge des Treibers nehmen wir gerne auf. Wir versuchen ständig unseren Service zu verbessern und auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen.
Ihr LED Online Team
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schon das 2. Mal bestellt und auch diesmal wieder alles bestens, sehr schnelle Lieferung in bester Qualität. Kann ich nur weiterempfehlen.
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HK
Heidrun K.
Gutenacker
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
sehr schnelle und kulante Regelung bei einem defekten Teil.
ggf wäre eine funktionale Prüfung der Ware für die Firma zu empfehlen.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei Bestellungen bisher. Qualität der jeweils gelieferten LED-Strahler war sehr gut. Das gilt auch für die promten Lieferungen.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ausleuchtung
Was nicht so schön war, dass man nicht gut gesehen hat das es eine 24V DC Ledlichtband ist. Das sollte man hervorheben
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Antwort von LED Online
27.02.2024
Lieber Käufer,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Produkteigenschaften ernst. Es ist uns wichtig, sicherzustellen, dass unsere Kunden stets alle relevanten Informationen erhalten. Wir freuen uns dennoch, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, und stehen für weitere Fragen oder Anliegen jederzeit zur Verfügung.
Ihr LED Online Team
AT
Addi T.
Bornheim
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Supportanfrage im Vorfeld schnell und kompeten und passt zum Verhalten des Artikels ! :-) Funktioniert wie erklärt.
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Antwort von LED Online
13.02.2024
Lieber Käufer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob für unseren Support. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Unterstützung Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass der Artikel wie erwartet funktioniert. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne mit unserem Support-Team zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LED Online Team
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und sehr gutes Produkt. Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bestellen.
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung auch bei einer Fehlbestellung von meiner Seite guter service und schnelle Lieferung
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MK
Marianne K.
zur Zeit Swinoujscie/Polen
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das die Firma mir sofort Ersatz geschickt hat für 2 kaputte Leuchtstoffröhren.Ein guter Service Danke
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute und verlässliche Lieferinformation, entsprach exakt der erwarteten und beschriebenen Qualität.
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Übersichtlicher Online-Shop, ausreichende Infos, schnelle Lieferung. Alles so wie es sein sollte.
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