Liebe den Wagen & bei einer telefonischen Nachfrage wurde mir auch kompetent und freundlich weiter geholfen. Ersatzteile sind auch einfach zu beschaffen (Reifen) also bin ich rundum zufrieden ☺️
Naja der Kundenservice ist unglaublich schlecht. Der Vita Hope ist prinzipiell eigentlich gut, leider war unsere Wanne nach 3 Monaten kaputt. Bis wir eine neue hatten, hats nochmal 3 Monate gedauert. Dann haben Teile gefehlt, dann wurden uns falsche Teile zugesandt. Die ganze Abwicklung war super zweitaufwendig und chaotisch. Bis wir mal alle Sachen zusammen hatten sind sicher 4 Monate vergangen.
Service eine Katastrophe, man bekommt keine antworten auf emails, Newsletter rabattcodes funtionieren nicht.
Wenn ich all das wüsste würde ich nichts von da kaufen, leider zu spät.
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30.08.2023
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Nicht wie abgebildet
Leider entspricht der Artikel überhaupt nicht der Produktabbildung.
Lieferung war aber schnell, bringt nur nichts, wenn der Artikel nicht so aussieht wie man ihn bestellt hat. Schade!
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26.01.2024
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Die Adapter scheinen nicht 100% zu passen, weil die Babyschale nach dem aufsetzen auf dem Kinderwagengestell ganz schön wackelt. Ich habe bedenken, wenn das Baby drin liegt.
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13.11.2023
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Lieferzeit
Wenn ich einen Gutschein als E-Mail oder zum selber Drucken bestelle, dann verstehe ich nicht warum dieser Gutschein 10 Tage Lieferzeit hat.
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25.11.2023
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Die home Seite ist nicht aktuell der innen stoff vom Kinderwagen ist anders
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09.10.2023
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Einige Produkte bei unserem Kinderwagen waren fehlerhaft.
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04.01.2024
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Keine Bestätigungsmail bekommen
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02.05.2024
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Antwort von my-junior.com
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Du unzufrieden warst. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, um das Problem zu lösen. Bitte kontaktiere uns direkt, damit wir Dir helfen können. Alles Liebe, Cynthia von my junior
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