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viba.de
Bewertungen:

2.513 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.742 Bewertungen insgesamt  

4,90
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.04.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
viba.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist wie immer sehr gut und auch die Lieferung erfolgte wieder schnell und gut verpackt. Was mich allerdings diesmal geärgert hat, ist dieses Gewinnspiel zum 130-jährigen Firmenjubiläum. Zuerst wird mit 20% mehr Inhalt geworben (Entschuldigung, aber bei meiner letzten Lieferung hatten die Beutel auch schon 120g Inhalt) und dann dieses doch sehr verwirrende Gewinnspiel. Wir hatten insgesamt 5 verschiedene Codes und neben 3 Nieten dann zwei "Gutscheine" über je 5 Euro. Allerdings stand vorher nirgendwo, dass diese Gutscheine nicht online, sondern nur in ausgesuchten Filialen vor Ort eingelöst werden können - und dann auch nur ein Gutschein pro Person und Einkauf. Und nur ca. 6 Monate gültig. Für uns leider damit ziemlich nutzlos, da wir in Schleswig-Holstein und damit im Westen Deutschlands wohnen, wo es auch nach fast 33 Jahren deutscher Einheit keine entsprechenden Shops in unserer Nähe gibt. Hier sollten wohl hauptsächlich Adressen bzw. Werbeerlaubnisse abgefischt werden. Sehr schade, das habt Ihr eigentlich gar nicht nötig. Ich war im Juli ein paar Tage in Thüringen im Urlaub und habe da auch Eure wirklich sehr schöne Erlebniswelt in Schmalkalden besucht.

Relevanteste negative Bewertung

19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist super aber die Lieferung war nicht so toll. Ich hatte den kühlversand gebucht und eine relativ große Menge (180€) bestellt. Es war ein Mini kühlakku nur im Paket, was natürlich die Menge der Ware vermutlich nur für 30min kühlen konnte, damit wurde die Ware ungekühlt geliefert. Außerdem ist die Kühlverpackung eine Sack und damit lag die Warenumsortiert da drinnen, also sämtliche Umverpackungen waren zerdrückt und zerbeult. Ein Teil meiner Bestellung war als Geschenke gedacht, dies ist nun nicht möglich da die Umverpackungen nicht sehr ansehnlich sind. Die Schokolade ist super lecker. Bitte nur Versand arbeiten. Wenn der kühlversand schon extra kostet dann sollte er auch etwas taugen.
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Bewertungen für viba.de

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Relevanz
(128)
(13)
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DG
Doreen G.
Wachtendonk
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkt super... Onlineshop könnte besser sein

Leider gab es beim Bestellvorgang einen Fehler so das ich statt 4x das Produkt am Ende nur 2x erhalten habe. Die Differenz wurde zwar erstattet, nützt mir leider nun aber nichts da es 4x verschenkt werden sollte.
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11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Reibungslose Bestellung und Bezahlung, dazu zügiger Versand und gute online-Begleitung sowie pünktliche Zustellung. War alles zur vollsten Zufriedenheit - allein der Preis dürfte etwas niedriger sein.
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10.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Information vielleicht ausbaufähig

Zunächst kam tagelang keine Info das meine Bestellung eingegangen ist, noch eine Info das das Paket das Werk verlassen hat.. aber es ging alles in allem dann doch innerhalb einer Woche.
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16.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolle Ware! Sendungsnummer wäre super..

Wurde schnell geliefert und tolle Ware! Wenn man noch eine Sendungsnummer erhalten hätte, um verfolgen zu können, wann das Paket beim 'Beschenkten' ankommt, wären es 5 Sterne geworden.
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02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Soweit alles ganz gut, wünschte mir, man könnte Geschenkboxen noch individualisieren z.B. sagen ich hätte gerne eine für 50€ und packt sich dann zusammen, was geht
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Prompte Erledigung des Auftrages , ging an eine andere Adresse, als der von der Auftraggeberin. Auch das hat super geklappt und der Empfänger war sehr erfreut !
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UO
Uwe O.
Erfurt
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel waren sehr gut Preise etwas hoch , leider konnte man am Gewinnspiel nicht teilnehmen weil die Webseite nicht funktioniert hat fand ich persönlich schade
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KG
Klaus G.
Pinneberg
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kleine Firmen, die sich gegen die Grtoßen behaupten müssen, finde ich immer gut und richtig. Und die Qualitäöt ist oftmals besser ( kein Palm, weniger Zucker).
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05.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr leckerer Nougat!

Die Bestellung war nicht komplett, aber Viba hat schnell und unbürokratisch nachgeliefert. Die Produkte sind einwandfrei und der Geschmack sehr gut.
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26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich finde den von mir bestellten Kalender wunderbar und freue mich , dass ich ihn über diesen Anbieter bestellen konnte. Lieferung etc war okay.
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03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gab nicht genug grosse Tafeln Eierlikör Schokolade. Ansonsten alles gut. Rabatt 10% auf die nächste Bestellung wäre schön.
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AS
A. S.
Stuttgart
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Problemlos die Bestellung aufgegeben. Mit Vorkasse bezahlt und schnell geliefert wurden. Alles gut geklappt. Ware super.
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, nur leider dachte ich, dass die Aufleger mit einer Schokolade wären, so habe ich nur die Pappe.
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DH
Doris H.
Nürnberg
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein tolles Paket zusammengestellt, der Versand hat etwas gedauert, was aber vermutlich an der Weihnachtspost liegt
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VS
veronika s.
wolmirsleben
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin Händler und versuche schon seit geraumer Zeit als Händler zu bestellen aber leider führt kein Weg rein.
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Gut gekühlte Qualität aber zerbrochen

Man gibt sich viel Mühe damit, die bestellte Ware zu kühlen. Leider sind wieder viele Schokostiks zerbrochen.
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Antwort von viba.de
27.07.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung im Viba Onlineshop und Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie nicht vollends zufrieden waren und danken Ihnen, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen auch direkt an uns gewandt haben. Wir nehmen Ihre Beanstandung ernst und versuchen unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei der nächsten Bestellung von unseren Produkten und unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße, Ihr Viba-Team
MK
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung kam sehr schnell. Die kleine Karte war leider geknickt. Soweit war der Inhalt in Ordnung. Danke!
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25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung klappt super. Über die Ware braucht man nix sagen, einfach das Weltbeste Nougat.
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kalender waren wie abgebildet. Den Beschenkten schmeckt auch die Schokolade. Jedoch war fehlte die Karte.
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03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ist schnell und gut verpackt angekommen, leider war die bestellte Glückwunschkarte nicht im Paket.
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