jukki.deBewertungen:
1.814 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.431 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bewertung bezieht sich auf ein Stillhörnchen, das wir vor kurzem bei Jukki bestellt haben.
Der Bezug sieht sehr hochwertig aus, ist gut verarbeitet und das Gesamtprodukt (Kissen+Bezug) hat ein super Preis-Leistungsverhältnis. Bei Amazon und co. haben wir in der Preiskategorie nur billigen Kram aus Übersee gefunden. Bei Jukki kriegt man super Produkte aus der EU (Polen).
Die Lieferung wurde dieses Mal wesentlich schneller abgewickelt, als die ersten beiden Male. Daher volle fünf Sterne!
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Relevanteste negative Bewertung
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice wird hier ganz klein geschrieben. Artikel war nach 5 Tagen Benutzung kaputt. Es wurden lächerliche 3€ Schadensersatz angeboten. Als man dann nach langem hin und her einen Warenumtausch herausgehandelt hat, wurden einem wieder Steine in den Weg gelegt. Man müsse erst die kaputte Ware zurückschicken (obwohl eindeutige Fotos vom Schaden geschickt wurden) und danach geht die neue Ware in den Versand. Schon der Versand der 1. Bestellung hat wesentlich länger gedauert als angegeben. Das man nun also locker 1-2 Wochen ohne diesen Artikel überbrücken muss ist ja nicht deren Problem. Es handelt sich um ein Babynestchen welches für die Nacht benötigt wird. Das ist dem Shop so völlig egal. Am Ende wird der defekte Artikel nach Rückversand eh nur vernichtet, da ein Wiederverkauf ja bei solch Sachen eher unmöglich ist. Lieber Finger weg. Der Kunde ist hier gar nichts wert und wird zu guter letzt für lächerliche 36€ komplett hängen gelassen.
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Bewertungen für jukki.de
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Am 01.09 bestellt. Bis jetzt keine Ware erhalten. Den Shop kontaktiert, keine Antwort erhalten. Bestellung per Mail auch storniert, keine Antwort und keine Rückzahlung erhalten.
Erstes und letztes Mal dort bestellt. Nicht weiter zu empfehlen.
Sehr unseriös.
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Antwort von jukki.de
13.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Bestellung ist auf dem Weg. Ihre E-Mail war in den SPAM-Ordner gefallen, ich habe heute auf Ihre E-Mail geantwortet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider noch keine Sendung erhalten
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Antwort von jukki.de
13.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Bestellung wurde heute versandt, wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
1 September bestellt und noch nicht erhalten. Schade…
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Antwort von jukki.de
12.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Bestellung ist auf dem Weg und wird in den nächsten Tagen geliefert werden. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung!
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine meine Bestellung erhalten seit 2 wochen
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Antwort von jukki.de
12.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Bestellung ist auf dem Weg und wird morgen zugestellt. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung! ,,Voraussichtliche Zustellung Mi, 13.09.2023''
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung los schicken, ich warte immer noch auf meine Bestellung.
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Antwort von jukki.de
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigung für die Verzögerung, Ihre Bestellung ist auf Eile und tun unser Bestes, um es so schnell wie möglich zu senden.
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellter und bezahlter Artikel war aufeinmal nicht mehr verfügbar. Lieferfrist nicht eingehalten. Warte immer noch auf meine Rückerstattung.
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Antwort von jukki.de
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Das Geld wurde heute überwiesen und wird innerhalb weniger Tage auf Ihrem Konto sein.
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware erhalten sehr schade ...
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Antwort von jukki.de
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigung für die Verzögerung, Ihre Bestellung ist auf Eile und tun unser Bestes, um es so schnell wie möglich zu senden.
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Bestellen von Ideen dauert lange. Nach der Registrierung kann ich mich nicht in mein Konto einloggen. Ich sehe das Konto auch nicht
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Antwort von jukki.de
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigung für die Verzögerung. Ihre Bestellung wurde heute versandt.
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Długi czas oczekiwania, bardzo słaba jakość.
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Antwort von jukki.de
11.09.2023
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za opóźnienie. Widzę, że Pani zamówienie nie zostało jeszcze dostarczone, więc nie może Pani jeszcze ocenić jego jakości:) Dołożymy wszelkich starań, aby wysłać zamówienie tak szybko, jak to możliwe.
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat sich viel verzögert.
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Antwort von jukki.de
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigung für die Verzögerung.
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wahre bis heute nicht erhalten!
Ich habe ein Baby nästchen bestellt und eine Bettschlange und außer eine Email das viele Bestellungen vor liegen bekomme ich leider kein Feedback weder wann es los geschickt wird noch was mit meinem Geld sind ich meine 80€ ist gerade auch nicht wirklich wenig, die kleine macht sich bald auf den Weg ohne Nästchen und 80€ sind weg?
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Antwort von jukki.de
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigung für die Verzögerung, Ihre Bestellung ist auf Eile und tun unser Bestes, um es so schnell wie möglich zu senden, keine Sorge:)
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde eine Woche völlig ignoriert und erst nach Ermahnung bearbeitet.
Keine Zwischeninfo wie weit der Prozess ist, obwohl angegeben wurde das die Lieferzeit 2 Tage beträgt.
No Go!
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Antwort von jukki.de
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigung für die Verzögerung.
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferungszeit nicht wie angegeben. Extrem lange. Wäre immer noch nicht erhalten!
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Antwort von jukki.de
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigung für die Verzögerung, Ihre Bestellung ist auf dem Weg und wird in den nächsten Tagen geliefert.
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist Katastrophe. Ich warte 2 Wochen auf Magical Woodland & Mokka Minky 5-teiliges Set XXL.
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Antwort von jukki.de
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigung für die Verzögerung, Ihre Bestellung ist auf dem Weg und wird in den nächsten Tagen geliefert.
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
2 Wochen auf die Bestellung warten.Keine spezifischen Informationen
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Antwort von jukki.de
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigung für die Verzögerung, Ihre Bestellung ist auf dem Weg und wird in den nächsten Tagen geliefert.
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten. Zu lange Lieferzeit. Morgen werden es 2 Wochen sein, dabei stand bei der Bestellung 4-6 Werktage.
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Antwort von jukki.de
06.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wird am nächsten Werktag verschickt, wir entschuldigen uns für die Verzögerung!
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu klein !
Die Motive sind schön, der Stoff aber sehr dünn, fast schon durchsichtig. Dann kam eine Mail, dass Lieferschwierigkeiten sind, Versand verzögert sich. Insgesamt waren es jetzt knapp 2 Wochen die wir gewartet haben. Wäre vom Prinzip kein Problem, aber das Laken ist auch wesentlich kleiner als angegeben. Die Länge von 80 cm ist absolut nicht realistisch. Und selbst wenn angegeben ist, dass es Handarbeit ist und abweichen kann, muss es immerhin Knapp auf eine 80er ovale Wiegenmatratze passen. Es lässt sich aber nicht Mal ungewaschen überziehen. Das kostenlose Spucktuch kann da jetzt leider auch nichts retten. Wir werden es behalten und hoffen das es im Kinderwagen passt, für den Preis lohnt sich der Aufwand nicht...
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Antwort von jukki.de
05.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir werden Ihre Bewertung intern besprechen und die Produkte überprüfen. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Weil meine Bestellung seit über einer Woche immer noch nicht da ist. Angegeben waren 3-4 Tage.
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Antwort von jukki.de
04.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vor 1 Woche bestellt und warte immer noch auf die Ware.
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Antwort von jukki.de
04.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
LS
Lina S.
Hamburg
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Er folgen keine Informationen wo meine Ware bleibt. Ich habe lediglich eine Antwort erhalten, dass sich der Versand verzögert und seitdem höre ich nichts mehr.
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Antwort von jukki.de
03.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.