Die Bewertung bezieht sich auf ein Stillhörnchen, das wir vor kurzem bei Jukki bestellt haben.
Der Bezug sieht sehr hochwertig aus, ist gut verarbeitet und das Gesamtprodukt (Kissen+Bezug) hat ein super Preis-Leistungsverhältnis. Bei Amazon und co. haben wir in der Preiskategorie nur billigen Kram aus Übersee gefunden. Bei Jukki kriegt man super Produkte aus der EU (Polen).
Die Lieferung wurde dieses Mal wesentlich schneller abgewickelt, als die ersten beiden Male. Daher volle fünf Sterne!
Kundenservice wird hier ganz klein geschrieben. Artikel war nach 5 Tagen Benutzung kaputt. Es wurden lächerliche 3€ Schadensersatz angeboten. Als man dann nach langem hin und her einen Warenumtausch herausgehandelt hat, wurden einem wieder Steine in den Weg gelegt. Man müsse erst die kaputte Ware zurückschicken (obwohl eindeutige Fotos vom Schaden geschickt wurden) und danach geht die neue Ware in den Versand. Schon der Versand der 1. Bestellung hat wesentlich länger gedauert als angegeben. Das man nun also locker 1-2 Wochen ohne diesen Artikel überbrücken muss ist ja nicht deren Problem. Es handelt sich um ein Babynestchen welches für die Nacht benötigt wird. Das ist dem Shop so völlig egal. Am Ende wird der defekte Artikel nach Rückversand eh nur vernichtet, da ein Wiederverkauf ja bei solch Sachen eher unmöglich ist. Lieber Finger weg. Der Kunde ist hier gar nichts wert und wird zu guter letzt für lächerliche 36€ komplett hängen gelassen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:)
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von jukki.de
12.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:)
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kissen ist klein und zu weich, entspricht nicht meine Erwartung. Ich wollte umtauschen aber ich muss selber für die Kosten des Retours zahlen. Echt Schade. Ist nur Müll und man kann nicht benutzen.
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Antwort von jukki.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unzufriedene Retourenregelung. Hätte eine Ersatzlieferung der defekten Ware erwartet.
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Antwort von jukki.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 2 Wochen immernoch nicht da nach 2 E-Mails keine Rückmeldung
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Antwort von jukki.de
15.04.2024
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, Ihre Bestellung wurde bereits versandt.
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware noch immer nicht erhalten vor fast 2 Wochen bestellt
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Antwort von jukki.de
15.04.2024
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Bearbeitung bei der Rücksendung
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es hält nicht warm
Kein 2.5 tog
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Antwort von jukki.de
19.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Alle Produkte haben die korrekte TOG, wie auf unserer Website angegeben.
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rückgabe nicht kostenlos
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte schnell aber….
Lieferung erfolgte schnell, leider passt der Artikel nicht von der Größe ist Bett. Größenangaben leider nicht vorhanden, wir haben ein Standard Babybett.
Nachdem ersten waschen bei 30Grad Handwäsche ist die Bettumrandung leider auch schon aufgerubbelt. 😪
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Antwort von jukki.de
25.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schlafsäcke sind zu klein, obwohl steht geschrieben , dass man sie bis zu 12 Monate tragen kann.
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Antwort von jukki.de
05.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Ware kann nicht bewertet werden, da die angegebene Lieferzeit seit fast 2 Wochen überschritten ist..
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Antwort von jukki.de
27.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigung für die Verzögerung
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nette Seite
Die Rücksendekosten trägt man leider selbst.
Rückmeldung per E-mail habe ich schnell erhalten.
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Antwort von jukki.de
05.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit könnte kürzer sein, finde ich zu lang
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Antwort von jukki.de
23.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Komplizierte Rückgabe, kostenpflichtig
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Antwort von jukki.de
04.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Rücksendung erfolgt leider auf Ihre Kosten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.