Die Bewertung bezieht sich auf ein Stillhörnchen, das wir vor kurzem bei Jukki bestellt haben.
Der Bezug sieht sehr hochwertig aus, ist gut verarbeitet und das Gesamtprodukt (Kissen+Bezug) hat ein super Preis-Leistungsverhältnis. Bei Amazon und co. haben wir in der Preiskategorie nur billigen Kram aus Übersee gefunden. Bei Jukki kriegt man super Produkte aus der EU (Polen).
Die Lieferung wurde dieses Mal wesentlich schneller abgewickelt, als die ersten beiden Male. Daher volle fünf Sterne!
Kundenservice wird hier ganz klein geschrieben. Artikel war nach 5 Tagen Benutzung kaputt. Es wurden lächerliche 3€ Schadensersatz angeboten. Als man dann nach langem hin und her einen Warenumtausch herausgehandelt hat, wurden einem wieder Steine in den Weg gelegt. Man müsse erst die kaputte Ware zurückschicken (obwohl eindeutige Fotos vom Schaden geschickt wurden) und danach geht die neue Ware in den Versand. Schon der Versand der 1. Bestellung hat wesentlich länger gedauert als angegeben. Das man nun also locker 1-2 Wochen ohne diesen Artikel überbrücken muss ist ja nicht deren Problem. Es handelt sich um ein Babynestchen welches für die Nacht benötigt wird. Das ist dem Shop so völlig egal. Am Ende wird der defekte Artikel nach Rückversand eh nur vernichtet, da ein Wiederverkauf ja bei solch Sachen eher unmöglich ist. Lieber Finger weg. Der Kunde ist hier gar nichts wert und wird zu guter letzt für lächerliche 36€ komplett hängen gelassen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Bestellung ist auf dem Weg und wird in ein paar Tagen zugestellt, die Track-and-Trace-Link wurde per E-Mail gesendet:) Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
9 Tage auf das Paket gewartet
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Antwort von jukki.de
11.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir entschuldigen uns für die Verzögerung der Lieferung.
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
keine kostenlose Rücksendung
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Antwort von jukki.de
08.06.2023
Wie auf unserer Website angegeben, gehen die Rücksendekosten leider zu Ihren eigenen Lasten:(
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
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Antwort von jukki.de
22.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von jukki.de
01.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:)
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung!
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von jukki.de
03.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:)
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von jukki.de
05.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:)
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von jukki.de
08.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:)
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von jukki.de
31.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:)
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung!
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde mit falschem Bild geworben.
Verarbeitung, Stoff etc. Ist einwandfrei. Leider wurde online ein anderer Stoff angezeigt als ich bekommen habe. Die Mitarbeiterin war uneinsichtig. Ja, die anderen Dinge der Magical Woodland Serie sehen so aus wie den Stoff den ich erhalten habe, die 3m Bettschlange wird aber lediglich mit Rehen beworben. Meine Unzufriedenheit wurde runter gespielt und nicht für voll genommen. Schade, ansonsten war ich abgesehen vom Muster wo ich ein anderes aufgrund falscher Bilder erwartet hatte sehr zufrieden mit der Verarbeitung, dem Versand etc.
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die angegebenen Lieferzeiten treffen nicht zu. Angegeben war eine Lieferzeit von 2-4 Werktagen. Da ich keine Versandbestätigung erhielt, fragte ich nach 4 Tagen bei der Firma an, ob bereits ein Versand erfolgte. Die Antwort war, dass noch kein Versand erfolgte, da aktuell ein hohes Bestellvolumen gebe. Der Versand würde in den nächsten Tagen erst erfolgen. da ich die Bestellung dringend benötigte, habe ich meine Bestellung storniert und woanders bestellt. Die Rückerstattung über paypal klappte aber problemlos.
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Antwort von jukki.de
13.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung!:(
Am 25. August Ware bestellt. Bezahlt im vorraus. Vor 4 Tagen eine Nachricht erhalten, das die Lieferung womöglich mehrere Werktage verzögert ist. Den 2. Stern vergebe ich diesbezüglich nur für die Info. Bin gespannt wie viele Werktage es tatsächlich werden. Bei der Bestellung wurde die Lieferung mit 2-4 Tagen angegeben.
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Antwort von jukki.de
04.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sachen Ok.. Rücksendung Kosten PFLICHTIG
Die Sachen sind in Ordnung. Jedoch Rücksendung muss man selbst Zahlen. Also Achtung mit Schwangerschaftskissen... kann teuer werden. Ich hatte zwei Bestellt um zu schauen welche mir besser gefällt (hier ging sich um Komfort). Jetzt um eine Zurück zu schicken kostet mich das 6,99€. Unglaublich.
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Antwort von jukki.de
16.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es stimmt, leider gehen die Rücksendekosten auf Ihr eigenes Konto:(
Ich hatte um Expresslieferung gebeten, leider erfolgte die Verschickung erst am 2. Tag, DHL hat dann eine komplette Woche gebraucht trotz Express Lieferung, damit hatte ich schlußendlich kein Geschenk zur Taufe, insgesamt lag das Hauptproblem bei DHL, nicht bei Jukki.
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Antwort von jukki.de
13.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:)
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität hat sich im Vergleich zum letzten Jahr extrem verschlechtert. Der Kundenservice hat nicht geholfen und ich musste die Versandkosten selbst bezahlen, obwohl auf der Website steht, dass der Rückversand auch kostenlos ist. Absolut unzufrieden!! sehr Schade
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Antwort von jukki.de
20.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, unsere Produkte sind von hoher Qualität. Leider gehen die Rücksendekosten tatsächlich zu Ihren Lasten:(
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Am 27.7. bestellt - aber leider bis heute (7.8.) keine Ware erhalten, obwohl eine Lieferzeit von 2-4 Tagen angegeben ist. Am 2.8. meldete sich der Service zwar schnell bei mir zurück, aber beim DHL bisher trotzdem nur die elektronische Ankündigung... Doof
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Antwort von jukki.de
07.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung ist auf dem Weg und wird in wenigen Tagen geliefert. Sobald das Paket im DHL-Lager gescannt wird, wird sich der Status ändern :)
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
An die angegebenen Lieferzeiten halten. Wir haben im Freundeskreis von einer Wunschliste die verschiedensten Artikel bestellt und bei allen Artikeln wurde der Termin nicht eingehalten.
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Antwort von jukki.de
11.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:) Wir entschuldigen uns für die Verzögerung der Lieferung.
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Seite sollte dringend die Versandzeit ändern weil die Ware deutlich später versendet wurde als angegeben. Nachdem ich zwei mal geschrieben habe, wurde sie endlich Versand.
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Antwort von jukki.de
27.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigung für die Verzögerung!
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität okay, Lieferzeit länger, Rücksendung auf eigene Kosten
Lieferzeit waren 9 statt die angegebenen 2-4 Tage, Rücksendung müsste auf eigene Kosten erfolgen obwohl in den AGB was anderes steht.
Ware ist schön und qualitativ gut.
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Antwort von jukki.de
07.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:) Wir entschuldigen uns für die Verzögerung!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.